《绩效管理与业绩提升》(博商)

  培训讲师:程鹏

讲师背景:
程鹏——人力资源管理咨询专家清华大学、北京大学、上海交通大学特聘讲师南京大学政府关系管理学院特聘研究员,人力资源领域专家大连理工大学人力资源总监高级研修班特聘讲师南京理工大学《企业内训导师训练班》特聘导师历任厦工股份、紫金矿业、华艺集团、宝 详细>>

程鹏
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《绩效管理与业绩提升》(博商)详细内容

《绩效管理与业绩提升》(博商)

《绩效管理与业绩提升》
——绩效改进实施之道
【课程目标】
正本清源:让管理者回归绩效管理的本质,组织绩效提升与改善;
醍醐灌顶:让不同层级的管理者清晰定位、把握重点、做出绩效;
拨云见日:让管理者们明白绩效管理工具和操作手法,有效落地;
运筹帷幄:了解绩效实施中可能遇到的问题和解决方案,让一切尽在掌握。
【课程收益】
掌握绩效管理的起源及发展历程;
从战略的高度透视组织发展与绩效管理的内在关系;
掌握建立一套符合您企业实际情况的绩效管理框架;
掌握如何建立自上而下的绩效考核体系,奠定持续改进的基础,促进增长;
掌握绩效管理的流程并加以运用,了解常用的工具和方法的使用;
掌握绩效管理推进过程中常见的问题及注意要点,确保成功实施;
掌握如何做好绩效管理推进中的反馈,提升绩效面谈技巧与工作辅导方法。
【课程大纲】
模块一:整体绩效管理—塑造绩效管理新理念
绩效管理的发展沿革、目的与意义(视频研讨)
直线经理与HR经理在绩效管理中的分工与协作
整体绩效管理架构:从工作分析到建立绩效衡量标准
绩效管理的基础—工作分析(事该谁做)
如何建立绩效管理系统PDCA的循环机制
实战演练:如何消除工作中的“重叠与盲点”——工作分析与规划
模块二:以战略为导向的指标体系建构—千斤重担人人挑
战略绩效管理系统建构—从战略厘清到战略执行2、企业战略分析—使命/愿景/价值观/战略目标
3、战略沟通与执行工具应用—战略地图/平衡计分卡
4、企业三层级KPI指标体系(企业-部门-岗位)建构
5、如何科学的设定绩效指标衡量角度/标准/权重
6、考核过程中的定性指标与定量指标如何有效结合
7、如何为员工量身定制个人绩效考核表
实战模拟:逐级制定并分解公司、部门及岗位的考核指标
模块三:业绩提升的关键——绩效过程管控
1、绩效过程管理常见的困扰和误区
2、绩效辅导与业绩提升——经理人的重任
3、全息诊断绩效差距——紧扣核心问题,消除关键障碍
4、卓越绩效辅导15问——员工绩效不佳原因分析与对策
6、消除绩效差距的方法保障——绩效辅导模型解析
7、如何制订绩效改进方案并追踪落地执行
管理案例研讨:某企业绩效改进实战案例分析
小组研讨: 鹰的训练
模块四:绩效评估面谈与答疑辅导
1、揭开绩效面谈的面纱—为什么做不好绩效面谈
2、绩效面谈的生命线—双向沟通
3、成功绩效面谈的十大原则
4、绩效面谈评估错误类型
5、如何将绩效结果运用于人力资源管理以最大化激励员工
视频分析:赖先生的绩效面谈——面谈技巧训练
现场答疑:针对学员企业的实际问题,答疑释惑

 

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基于平衡计分卡的战略绩效管理课程前言:企业战略规划与执行能力是决定企业成败的关键性因素。如果企业没有战略,即使在某段时间内具有较强的活力,但最终不过是过眼烟云,很难成为基业长青的企业。而相当一部分有战略规划的企业却往往因执行不到位,而引发诸多复杂问题,如本位主义、跨部门沟通困难、内耗严重、高管陷入事务型工作;企业缺乏系统性解决问题的思维和工具,制定了很多行动

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