双剑合璧--终端门店体验顾问销售法   05.07

《双剑合璧--终端门店体验顾问销售法》主讲：劳慧明培训背景：随着科技的进步，时代的发展，市场竞争越来越激烈！特别是互联网对终端门店的冲击一年比一年厉害，在去年的双十一，各大购物网站各出奇招，阿里巴巴更创造了571亿交易额的新纪录。在竞争如此激烈的今天，作为4G卖场终端门店，怎么才能吸引顾客到我们的门店里购物，与他们达成交易呢？难道我们要像京东、淘宝上的店家一

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营业厅客户投诉处理技巧   05.07

《营业厅客户投诉处理技巧》主讲：劳慧明培训目标：通过对投诉处理技巧的全面讲解、案例分析及情景演练，帮助中国移动营业厅投诉处理人员迅速强化投诉处理技巧，并能运用到日常的客户投诉处理工作中，提升企业的客户满意度，降低客户流失率，使中国移动在激烈的全业务竞争中立于不败之地。培训对象：中国移动营业厅投诉处理员培训时长：1天培训方式：在培训过程中将引用案例，实战与情景

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职场女性魅力之护肤与彩妆培训   05.07

《职场女性魅力之护肤与彩妆培训》主讲：劳慧明培训目标：1、了解皮肤的组成结构及分类，掌握肌肤护理、保养的基本方法2、帮助学员掌握日常彩妆技巧，提高个人气质形象课程时间：2天培训对象：职业女性、白领、营销服务人员、化妆品销售人员等培训大纲：女性魅力的之皮肤保养护理（一）皮肤的基本知识皮肤的结构影响皮肤的因素常见的皮肤问题（暗疮、老化、黑斑、过敏）（二）皮肤的分

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终端门店投诉处理技巧   05.07

《终端门店投诉处理技巧》主讲：劳慧明培训目标：通过对投诉处理技巧的全面讲解、案例分析及情景演练，帮助终端门店投诉处理人员迅速强化投诉处理技巧，并能运用到日常的客户投诉处理工作中，提升企业的客户满意度，降低客户流失率，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。培训对象：终端门店人员培训时长：1天培训方式：在培训过程中将引用案例，实战与情景训练为一体，知识性与操作性

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终端门店运营管理   05.07

《终端门店运营管理》主讲：劳慧明培训背景：随着移动互联网时代的来临，给终端门店的运营管理带来了新的挑战。面对着网络电商的冲击，终端门店需充分发挥自身的优势，以专业的管理水平，与时俱进地优化管理模式，为企业创造更大的价值。本课程从目前终端门店的现存问题出发，以帮助店长全方位提升营业店面的运营管理能力，充分发挥团队的力量，塑造企业的品牌价值，打造一流的终端门店，

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门店促销实战训练   05.07

《门店促销实战训练》主讲：劳慧明培训背景：促销，是终端店面吸引客流，提升业绩的重要手段。说到“促销”这个词，店长们都不陌生，甚至有的店是月月促销、周周促销。但是，进行了多次促销之后，有的店长居然还是不会制定“炒店”的方案，促销的形式单调枯燥、毫无创新，对促销执行的分工与监督也不到位，促销之后也不懂得做总结与评估。这样的促销会有效果吗？本课程针对目前终端门店促

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让“炒店”见效果   05.07

《让“炒店”见效果》主讲：劳慧明培训背景：自“炒店”一词兴起，各大电信运营商都各施各法不停地进行炒店活动。说到“炒店”这个词，营业厅经理和渠道店长都不陌生，甚至有的店是月月在炒、周周在炒。但是，炒了这么多次之后，有的厅经理和店长居然还是不会制定“炒店”的方案，“炒店”的形式单调枯燥、毫无创新，对“炒店”执行的分工与监督也不到位，“炒店”之后也不懂得做总结与评

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商务礼仪   05.07

《商务礼仪》主讲：劳慧明培训目标：通过对商务礼仪的全面讲解和规范化训练，使学员迅速强化服务礼仪的规范和技能，从而帮助学员塑造职业形象、增强职业素养，从而提升企业的整体品牌形象。培训对象：商务人士、行政人员、客户经理、VIP服务人员等培训时长：2天培训方式：在培训过程中将引用案例，课堂讲授与情境训练融为一体，知识性与操作性并重，引导学员注重个人形象，培养良好的

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双剑合璧--4G卖场体验顾问销售法   05.07

《双剑合璧--4G卖场体验顾问销售法》主讲：劳慧明培训背景：随着科技的进步，时代的发展，市场竞争越来越激烈！特别是互联网对终端门店的冲击一年比一年厉害，在去年的双十一，各大购物网站各出奇招，阿里巴巴更创造了571亿交易额的新纪录。在竞争如此激烈的今天，作为4G营业厅、4G终端门店，怎么才能吸引顾客到我们的门店里购物，与他们达成交易呢？难道我们要像京东、淘宝上

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VIP客户服务技巧提升   05.07

《VIP客户服务技巧提升》主讲：劳慧明课程背景：身处充满激情的市场，谋势成局，商战攻防，每时每刻财富都在诞生，汹涌暗流与危机接踵而来。随着经济的快速发展，金融行业较过去有了结构性的变化，且高端客户业务已逐渐成为行业利润率最大的贡献者，产品同制化严重，VIP客户的服务非常重要！本课程旨在通过大量的实战案例，指导学员提高客户服务的意识、了解客户服务的真谛服务技巧

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