《100%管理实战情景训练营》-2天

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  同样是经理人，为什么有人在工作中得心应手，有的人忙得焦头烂额，却一事无成！
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  为什么经理总是抱怨员工不听话，越来越难管！而员工却抱怨经理不懂管理、乱弹琴！


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  为什么管理课程听了不少，很多经典的理论都烂记于心，但是，回到工作中却不知道从
  何做起？…… ……

——之所以上述情景（甚至还有更多的情景）会在您或您的经理中反复出现！是因为您或
您的经理没有悟到如何把管理理论真正用于实践！更不懂得如何拿捏管理的分寸！

——《100%管理实战情景训练》课程历经10年的开发和完善！让一个个鲜活的管理情景案例
出呈现在您的面前。通过对案例的讨论，使得每个学员真正做到从理论到实践，学有所
用！
《100%管理实战情景训练营》-2天
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【课程特色】
实战性：课程所有案例来自于一线经理人在企业中遇到的实际情况，让学员看到就感觉
实战性强；
模拟性：本课程设计了管理中的“模拟场景”，让学员在模拟情境中真正体会和感受管理
技能。
实效性：既有实战的操作，又有理论的总结。既锻炼学员的管理能力，又训练学员的思
考问题的能力；
参与性：采用分组讨论，小组竞争的方式，激发学员的参与积极性。

【课程方式】
分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动+辩论PK

【课程目标】
1. 掌握管理者的基本内涵和任务；
2. 演练和实际操作基本的管理技能；
3. 掌握流程梳理、头脑风暴、沟通、决策等实际技能；
4. 有效强化团队合作意识，激发合作共赢思想；
5. 提高个人管理能力，最终提升组织的绩效。
【课程大纲】
1. 破冰
  1. 情景训练VS传统培训
  2. 组建团队
  3. 宣布规则
二、认识管理，让你的管理快速入门！
  1. 如何认识管理的五大职能？
  2. 管理者到底要抓哪些重点？
三、如何带领部属？让你的管理得心应手！
  1. 如何进行有效的工作教导？
  2. 如何处理部属的特别请求？
  3. 如何处理部属的过失行为？
  4. 如何帮助部属订定工作目标？
  5. 如何处理部属培育发展的问题？
四、如何激发团队的管理氛围？让你的员工有归属感！
  1、如何处理周围的耳语与是非？
  2、如何处理部门士气低落问题？
  3、如何有效执行一项新制度？
  4、如何有效赞美和激励部属？
  5、如何面对固执己见的员工？
  6、如何处理新老人员的冲突问题？
五、如何提升领导力？让你真正从管理走向领导！
  1. 什么是管理与领导？
  2. 领导四种风格及测试？
  3. 如何采取有效的领导方式？
六、如何与上司相处？让你成为上司的左膀右臂！
  1、如何向上级汇报请示工作？
  2、如何处理上级的越级指挥？
  3、如何与外行的新领导相处？
  4、如何面对上司苛刻的要求？
  5、如何处理与上司相佐的工作意见？
七、如何进行跨部门之间的沟通？让你办事左右逢源！
  1. 你和周围部门到底是什么关系？
  2. 跨部门沟通的基本原则？
  3. 如何面对其他部门的指责？
八、如何掌握必要的管理手段！让你真正拥有管理权威！
  1. 如何与部属进行谈心？
  2. 如何开好部门工作会？
  3. 如何面对会议中的争执和质疑？
  4. 如何提升团队执行力？
九、如何进行自我修炼，让你的管理走向卓越！
  1. 重新认识你自己
  2. 习惯与榜样的力量
  3. 做好时间管理，用好管理日志
  4. 如何处理从同事变为领导的关系？
十、课程回顾与总结




【导师简介】

←  蔡  林 先生
  企业问题分析实战专家、高级管理咨询师
  清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师
  四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师
  浙江大学继续教育学院生产经理人班特聘讲师
  培训行业首届全球500强华人讲师之一
  荣获2010年度“中国品牌讲师”称号
  阿里巴巴全球直播中心特聘讲师
  国内知名企业培训网站企管名师网金牌讲师
  河南电视台、福建电视台财富论坛特约嘉宾
  国内几十家管理教育培训机构的长期特聘讲师

← 主要经历――
  在20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中，有12年大型企业中高层管
理经历，先后担任技术员、车间主任、技术设备科长、生产管理副总、销售经理等管理
职务。在多年管理咨询、管理培训经历中，先后担任客户服务经理、培训经理、人力资
源部经理、咨询项目总监等管理职务。积累了丰富的管理经验，并结合企业实践融会贯
通形成了一整套适合中国国情操作性极强的管理方式。
  98年致力于企业管理的咨询与培训工作以来，先后到美资、日资、台资以及国内优秀
企业：青岛海尔集团、长春一汽集团、惠州TCL集团、珠海格力集团、顺德格兰仕集团等
考察调研，在不断优化整合国内外企业管理经验之上，为国内企业特别是民营企业提供
最具针对性、可操作性的管理咨询与培训服务。
  现在在多个咨询实战项目中担任项目主持工作，短短几年时间已在全国各地举办各类
培训班、研讨会几百余场，累计培训几万人次，其主持的项目不仅注重实际操作，而且
注重企业管理过程设计与管理工具的提供，受到企业界广泛的认同与好评。

← 课程基本特征――
结构型知识点介绍+卓越理念感悟+典型案例研讨与点评+关键问题互动交流+活力型游戏
深刻感悟+操作性现场演练

← 主要培训课程――
品牌课程：《100%管理实战情景训练营》《成本压缩·工厂淘金》《有效沟通，100%执行》
核心课程：《从技术能手到管理高手》《目标管理》《情景领导》《精细化管理实务》《突破瓶颈
·利润倍增》《如何打造企业执行力》《生产一线主管能力训练——TWI》《职业经理八项技能训
练》

← 曾培训或辅导过的客户――
  青岛海尔洗衣机、海信电器、中国集装箱集团、美的电磁炉、石家庄制药集团、宁夏
英力特化工股份公司、贵州轮胎股份公司、福建金水湖集团、湖南三一重工、江西蓝天
玻璃实业、河南瑞贝卡股份、四川长虹集团、银河建化集团、山东奥文电机、长春一汽
富奥汽车零部件、浙江正泰集团、德力西集团、奥康集团、红蜻蜓集团、赛纳集团、报
喜鸟集团、奥普浴霸、普田电器、尖峰水泥集团、舟山渔业集团、美特斯邦威服饰、红
黄蓝集团、雪歌服饰、盛宇集团等… …

【其他说明】：
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讲师位置，自由走动.

投影屏幕

白板

投影仪

电脑

茶水台

助教用桌

1. 会场布置参照右图所示
2. 每桌为一小组，每组8人为宜做多不要超过10人。
3.
  音响、投影仪正常、麦克风不少于两个（最好每小组一个）；每小组一唛无法满足，请
  安排专人负责跑唛。
4.
  各小组座位牌（包括学员铭牌）座位牌即实现标好每一组的名字，学员铭牌即写上学员
  的名字，以便老师及时交流方便。
5. A4纸张若干（人均5张）；笔（人手1支）
6. 各小组A、B、C、D、E（打印）纸牌一套。使用办法见学员课前作业
7. 茶点适量。奖品若干。

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