《触及巅峰——终端王牌销售技巧》（2天）
《触及巅峰——终端王牌销售技巧》（2天）详细内容
《触及巅峰——终端王牌销售技巧》（2天）
触及巅峰——终端王牌销售技巧
课程背景：
终端销售的特点在于导购员能否通过专业娴熟的销售技巧抓住顾客心理在瞬间完成销
售，因此让导购员和销售人员掌握系统全面的销售服务技巧对营业额的提升十分重要。
反观目前大量的公司将培训的重心放心在销售主管、经理的层次上，而在前线奋战的终
端销售人员却缺乏系统全面的专业训练，仅靠传统老带新或者自我摸索领悟仓促上阵。
试想一支没有经过系统正规训练的军队又怎样打胜仗呢？
激烈的终端销售竞争对终端销售提出了高标准要求。作为专业的销售人员，不单要推
销产品，更要有推销解决问题的策略和方案，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询
者。
培训目标：
此课程将对所有参与培训的学员澄清理念、灌输正确的客户服务心态以外，还将通过
讲授、案例分析、游戏等手段，逐步解析建立标准化销售和客户服务的方法以及实战工
具，从而在销售终端为顾客提供超越期望的销售服务，建立顾客的忠诚度，实现销售终
端销售价值的最大化。
课程时间：2天，6小时/天
培训方式：讲解、结合案例分析、小组讨论、练习等形式进行教学，注重实操性
培训对象：店长、督导、店铺培训师、导购以及门店一线销售人员等
课程大纲：
第一讲：什么是合格的销售宝贝
一、从同伴的角度来看
二、从顾客的角度来看
三、如何寻找合格的销售宝贝
1、自我介绍
2、职业生涯规划
3、现场销售展示
4、提问
5、审美意识现场示范
四、如何训练合格的销售宝贝
1、店铺基金
2、责任制
3、分享制
4、明星制
5、胜者为王制
五、如何做到“快乐+专业”
第二讲：如何高效迎接顾客?
一、不同人群的购物风格
1、四种顾客的购物风格及对应
二、你知道如何发现顾客秘密吗?
案例：吃面条的故事
三、如何推断顾客的喜好和需求
1、视觉与听觉的重要性
四、如何判断顾客行为的红绿灯
1、红灯观察内容
2、绿灯通灯细则
五、用顾客喜欢的方式接近顾客
第三讲：如何与顾客展开对话
一、你知道顾客在想什么吗?
讨论：当顾客出现这三种行为时，她们在想什么?
二、何时探寻顾客需求?
三、如何接近顾客?
1、关心接近法
2、帮助接近法
3、自我介绍接近法
4、赞美接近法
5、其它方式接近法
四、让顾客开口的三妙法
五、诱导顾客说话的方式
六、客户心理和行为应知
1、顾客的怀疑之心
2、顾客的验证之心
3、顾客的反抗行为
七、诱导顾客的标准话术
1、重复顾客认同的事物和话术
2、扩大顾客的痛苦或幸福
八、比问更重要—聆听
第四讲：如何有效介绍产品
一、你懂的介绍产品吗?
1、用催眠法则
2、话术介绍产品
二、FABIE产品介绍法的实战运用和演练
1、顾客只关心是否适合而非畅销!
三、独特销售点的应用
1、找出顾客对应的症状，把产品的卖点变成对症的药
四、如何提高自己的演出力
1、相信自我之心
2、相信产品之心
3、相信顾客相信之心
五、如何营造热烈的销售氛围
1、奇货可居法
2、吸引力法则应用法
3、其它方法
六、团队合作销售的小技巧
1、踩己捧人法
2、花蝴蝶穿梭法
3、其它方法
第五讲：如何说服顾客
一、说服顾客的时机和方法
二、消除顾客异议的方法
三、引导顾客做决定的八种说服法术
四、导购的语言技术
1、先跟后带法运用技巧：
2、先感谢?
3、先认同?
4、先赞美?
5、先复述?
五、顾客常见异议现场处理
1、顾客说：我觉得X品牌的产品比你们的好!
2、顾客说：现在折扣太高了，等活动时再来买!
3、顾客说：我买这么多，再打个折吧，不打我就都不要了!
第六讲：销售困惑现场剖析
谢晗苑老师的其它课程
《有米之炊——稳准狠买手订货技巧》（2天） 04.18
有米之炊——稳准狠的买手订货技巧课程背景：货品管理在零售企业的整个运作中起着至关重要的作用，如果不能保准准确的进货及有次的控制库存，将会影响企业的竞争力、给企业带来巨大损失。合理的订货设计从目标顾客出发，以目标顾客的需求和消费习性为基础，以追求持续增长的市场份额和营业利润为目标，并最终从事实上确认和吸引目标顾客。如何用销售预测指导经销商的订货总量、如何根据市
讲师：谢晗苑详情
《有米之炊——向货品管理要业绩》（1 天） 04.18
有米之炊——向货品管理要业绩课程背景：货品管理在零售企业的整个运作中起着至关重要的作用，如果不能保准准确的进货及有效的控制库存，将会影响企业的竞争力、给企业带来巨大损失。合理的订货设计从目标顾客出发，以目标顾客的需求和消费习性为基础，以追求持续增长的市场份额和营业利润为目标，并最终从事实上确认和吸引目标顾客。如何用销售预测指导经销商的订货总量、如何根据市场的
讲师：谢晗苑详情
《有米之炊——店铺业绩提升与备货技巧》（1天） 04.18
有米之炊——业绩提升与备货技巧课程背景：营业额的持续提升、销售规模的不断壮大，一直以来都是各销售终端梦寐以求的目标。在“零售为王”的时代，要做到决胜终端不仅仅是你的产品好，服务好，销售能力好，还要看你能否打造一个积极、主动、热情、高效的团队。那么，如何打造我们想要的团队如何让营业团队快乐执行，提升战斗力如何让员工全力以赴快乐工作，而非尽力而为合理的订货设计从
讲师：谢晗苑详情
《有米之炊——订货技巧与商品管理培训》（2天） 04.18
有米之炊—订货技巧与商品管理课程背景：商品组合开始于商品企划，表现于卖场终端。成功的订货不仅能够完善鞋服商品的整体形象，更可以增加商品的个性魅力，提升商品的综合价值。合理的订货设计从目标顾客出发，以目标顾客的需求和消费习性为基础，以追求持续增长的市场份额和营业利润为目标，并最终从事实上确认和吸引目标顾客。如何用销售预测指导经销商的订货总量、如何根据市场的走势
讲师：谢晗苑详情
《有米之炊——经销商商品管理技能训练》（2天） 04.18
有米之炊—商品管理技能训练课程背景：货品管理在零售企业的整个运作中起着至关重要的作用，如果不能保准准确的进货及有效的控制库存，将会影响企业的竞争力、给企业带来巨大损失。合理的订货设计从目标顾客出发，以目标顾客的需求和消费习性为基础，以追求持续增长的市场份额和营业利润为目标，并最终从事实上确认和吸引目标顾客。如何用销售预测指导经销商的订货总量、如何根据市场的走
讲师：谢晗苑详情
业绩为王—8S自动化业绩增长运营系统课程背景：不论企业是处于初创还是发展期，大家都面临如何增长业绩的压力。业绩如果不能增长，企业将丧失吸引人才的魅力、将很难吸引有兴趣的投资者、将失去和经销商的谈判空间，甚至将面临其他企业的兼并收购等。为此我们需要真正破解企业业绩增长的“魔咒”，掌握企业增长的“钥匙”。而掌控业绩就是研究集团企业业绩改进的方法。经验变成系统的操
讲师：谢晗苑详情
《业绩为王——品牌店铺赢利策略》（1天） 04.18
业绩为王、品牌店铺赢利策略课程背景：销量增长不明显，是因为员工没有用还是因为其它的原因？销量增长与产品卖点有没有关系？与店面氛围有没有关系？与营销渠道有没有关系？与销售流程有没有关系？与销售工具有没有关系？与员工的销售技巧有没有关系？与团队的主观能动性有没有关系？做过销售的人都应该很清楚。为什么门店业绩不高？因为你缺乏一个能独立分析问题、能带领团队快速解决问
讲师：谢晗苑详情
《触及巅峰——重磅大单的高端销售策略》（2天） 04.18
触及巅峰——重磅大单的高端销售策略课程背景：我们生活在一个营销的时代，我们每个人身边都充满了各种各样的“时刻准备着”向我们销售产品的销售人员。可为什么他们当中的绝大多数人都不能达成好的销售业绩？为什么我们培训了很多的销售技巧，员工却用不好？为什么我们精心设计的销售话术，用到终端却效果走样？是竞争越来越激烈、客户越来越聪明，还是我们的方法不够好、成长不够快？为
讲师：谢晗苑详情
《顾客至上——就这样赢得顾客的心》（2天） 04.18
顾客至上—就这样赢得顾客的心——可操作并可复制的系统精细化训练课程背景：在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户是企业的利润之源，是企业的发展动力，大多数企业管理者已经认识到客户为中心的管理是未来成功的关键，客户服务水平的高低将直接影响到企业的生存和发展，客户服务好坏已经真正成为了主宰企业生死存亡的大事。客户服务体系的宗旨
讲师：谢晗苑详情
《全员动力系统——店铺合伙人模式分享》（1天） 04.18
全员动力系统——店铺合伙人模式分享课程背景：在这个“万众创新、大众创业”的时代，谁能圈住更多人、谁就能成就自己的商业版图；谁能留住优秀的员工，谁就拥有了成为商业领袖的条件。在传统的门店激励模式基础上，如何结合时代趋势，从资本到人本、从独赢到共赢、从现在到未来、从职业到事业。终端门店激励新模式将为你带来最具激励效果，最落地的的创新激励模式，通过合伙人和积分两种
讲师：谢晗苑详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
