《班组长管理技能》
《班组长管理技能》详细内容
《班组长管理技能》
班组长管理技能—班组长管理能力提升
课程背景：
为什么自身勤恳努力工作却得不到班组成员积极响应？
为什么严格的制度管理却不能激发班组成员的工作热情？
怎么才能使班组成员积极有效的工作？
企业的基层班组长多数出身于生产骨干，其班组管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的
经验和自身的经验积累，缺乏系统的班组管理能力培养与培训，导致工作中管理角色认
知不全面、管理方法单一、缺乏班组建设意识。本课程以班组长岗位能力需求为导向，
使受训者较为系统地形成班组管理与建设能力体系，有效提升班组长的岗位履职能力和
水平。
课程收益：
1.正确认知班组长的管理角色和工作职责；
2.理解班组长权力形成与制约因素，能够用有效的方式发挥自身影响力；
3.能够区分班组管理和建设的层次，在工作中能够以班组管理为基础、以班组建设为提
升，有效开展班组工作。
课程特色：
1.针对性，授课内容源于主讲人丰富的班组管理现场调研，切合班组长岗位能力需求，
培训目标明确；
2.实用性、综合运用案例分析，与学员工作实际紧密结合，应用性强；
3.有效性，广泛运用互动问答、研讨分享、体验感受和测试等培训活动,课堂呈现生动，
通俗易懂，便于学员学习和掌握。
授课时数：1天，6小时/天
授课对象：该课程适用于基层班组长及相应基层骨干或管理人员。
授课方法：采用知识讲授、案例教学、问答互动、分组研讨、视频分享等方式授课。
课程模型：
[pic]
课程大纲
第一讲：班组长角色认知与职责
一、班组长角色认知与职责
1.管理与领导
2.班组长角色认知
3.班组长的岗位职责
体验活动：这些事情怎么做
案例分析：他们做得像班组长吗
研讨：我是怎么当上班长的
二、班组长能力与素质要求
1.组织行为与个人行为效能差异
2.班组长的作用与能力素质要求
案例分析：乘客与歹徒
第二讲：班组管理与班组长权力
一、班组管理的内容与对象
1.班组管理内容
2.班组管理对象
3.班组管理的主要工作
二、班组长领导权力
1.班组长领导权力形成
2.施加权力的结果分析
3.怎么发挥领导影响力
资料分享：西南航空员工给总裁的感谢文
案例分析：莫拉蒂海滩上的故事、小杨为什么受到抵制
第三讲：班组建设
一、班组建设
1.制度管理与文化建设的差异
2.班组建设的内容
3.班组建设的目标
案例分析：关键时刻掉链子
资料分享：“五星”班组建设漫画
二、班组管理与建设规范
1.国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》
2.班组工作手册
资料分享：《关于加强中央企业班组建设的指导意见》、《某大型企业班组工作手册》
第四讲：班组管理方法与经验
一、班组管理方法剖
1.“管人”方法
2.“理事”方法
视频案例：一个新任主管的苦恼
二、班组管理经验分享
互动活动：学员经验交流分享
李东老师的其它课程
领导韬略与艺术——组织领导核心能力提升 12.31
课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业的管理者课程背景：如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部属从表面服从到真心奉献？如何使下属尽快成长成才？如何有效地向下属绩效反馈？企业的管理干部多数出身于业务骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力建设培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领
讲师：李东详情
以终为始将目标转化为成果：塑造全员执行力 12.31
课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业管理干部及相应管理人员课程背景：为什么组织成员在工作中有行动却效果不佳？为什么事先的计划不能得到有效的执行？能力强的员工就一定能完成好工作任务吗？怎么才能把组织成员个人能力在组织总体运行中得到有效的发挥？执行力，是完成工作任务的重要保证，是管理者岗位能力的重要组成，通过组织执行力塑造，能够有效激发组织成员的工作意愿、提
讲师：李东详情
课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业管理干部及相应管理人员课程背景为什么员工工作积极性难以调动？如何促使员工实现从安心工作向积极主动工作转变？如何能够有效提升员工的工作能力？员工的工作行为是受工作意愿引导和工作能力制约的，只有正确地识别员工态度状态和行为特征，并且采取有针对性的措施才能有效地教导与激励员工获得进步和提高，并在工作过程中成熟和成长。 课程收
讲师：李东详情
凝心聚力人人都能做贡献：高效团队建设与管理 12.31
课程时间：1天，6小时/天课程对象：管理干部及相应管理人员课程背景什么样的组织才能称为团队？如何提高团队凝聚力使组织成员从合作共事到协作共赢？怎样才能使个人能力在团队中得到有效的发挥最终提高团队整体的工作效率？没有完美的个人，只有完美的团队，而完美的团队应该是由不同能力特色的成员组成，团队成员在团队中有机结合，发挥自身特色的作用，最终形成团队整体的高绩效。团
讲师：李东详情
课程时间：1天版（6小时/天）模拟运营2-3个年度2天版（6小时/天）模拟运营3-5个年度课程对象：企业管理干部及相应管理人员（30-40人以内）课程背景：企业经营面临以下问题：面对激烈的市场竞争，如何做出正确的企业经营决策？如何使各个业务部门增强沟通与理解，做到相互支持和协调？如何能使各个业务部门形成全局观念，做到合理有效分配有限的资源？如何合理地调动资金
讲师：李东详情
高技能人才创新能力发展与创新攻关能力提升培训 12.31
【课程背景】企业的高技能人才出身于生产技术骨干，其工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的组织沟通协作与创新思维能力建设培养与培训，导致工作中缺乏正确的行为依据和原理指导，效能不高。【课程收益】参训人员将在以下方面获得收获和提升：1、提升组织执行与目标管理能力，用目标-责任-管控-结果的行为系统构造有效的执行力。2、学习团队协作与沟通表
讲师：李东详情
课程时间：授课版：精华版1天，完整版2天，6小时/天咨询版：2阶段（视情况确定天数）课程对象：企业管理人员、技术技能及业务骨干课程背景：实施工作改善的关键是什么？什么是问题，怎么才能发现问题？为什么提出了问题却难以找出解决问题的办法？研讨问题时为什么总是谋而无决，决而无断？怎么才能更有效率的研究问题、形成问题解方案？工作改善基于有效的发现问题和解决问题。行动
讲师：李东详情
管理者数字化能力提升培训 12.31
【课程背景】什么是数字化？为什么要数字化转型？如何实现数字化？随着信息技术的不断发展和应用，数字化已经成为了当今社会的一种趋势和基本状态，企业数字化能力的提升已经成为了企业生存和发展的关键竞争力。管理者的数字化能力建设，就是要从以往经验型向信息数字模型转变，提升数字化的分析问题解决问题、科学决策、领导群体的能力。【课程收益】参训人员将从以下方面获得收益和提升
讲师：李东详情
高技能人才能力发展与培养设计培训 12.31
【课程背景】具有高级技术能力的人员就是高技能人才吗？高技能人才只要能解决高端技术问题就可以吗？高技能人才对企业的价值体现有哪些？高技能人才是在生产和服务等领域的一线岗位上具备精湛专业技能、在关键环节发挥重要作用、能够解决生产操作难题的人员。是企业人才队伍的重要组成部分。高技能人才对企业的价值应该体现在不仅能解决生产操作的的疑难问题，还应发挥其自身丰富的实践经
讲师：李东详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食，预
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315