《卓越培训师训练》（3天）

卓越培训师训练

课程背景：
TTT是英文“Training The Trainer to Train
”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。该课程将为企业培训师提供从理念到技能
的全面训练。
课程设计与开发是整个培训的第一步，课程开发的质量决定着课堂呈现的效果，决定着
学员的收获。分析学员，了解企业、学员需求，设计课程结构和内容，如何开场，如何
收尾，如何编写案例，如何煽情造势，都要在课程设计与开发时明确。本课程从“实战、
实效”的角度出发，用ADDIE模式完整阐释整个课程设计与开发流程，全面、系统地梳理
了培训师课程设计与开发需要修炼的技能。各种有效的工具、技术更有助于培训师迅速
提升课程开发能力。
要想让精心准备的内容完美呈现出来，要想让你的课程更具吸引力，要想让自己成为一
个广受欢迎的培训师，过硬的授课技巧不容忽视。本课程从课堂呈现的各个方面给予工
具、方法与技巧，帮您快速提升课堂呈现能力。

课程收益：
1.改变内训效能低的问题；
2.改变课程枯燥的现状；
3.学会应用克服紧张、更加从容的方法
4.提升讲师演讲与呈现能力
5.掌握高效问答技巧
6.提升互动及控场能力
7.提升根据需求开发课程的能力

课程特点：
1.边讲边练，讲练结合，通过课堂PK机制，激发学员应用及练习的意愿，有效实现知到
行的转化。
2.围绕授课从准备到结束全过程，道、器、术结合，有理念，有方法、有工具，有应用
，层层落地，即学即用，快速提升学员实际能力。
3.精准点评，帮助学员觉察自身的优缺点，快速调整改变。

授课方式：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活
动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用
授课对象：企业内训师，职业培训师，培训管理者
培训时间：3天，6小时/天

课程大纲
第一讲：TTT职业导论：道可顿悟，事须渐修
一、成功培训的衡量标准
1.优秀教学经验分享
2.哈罗德9个成功培训标准
3.提升培训转化的方法
二、对培训的理解
1.什么叫培训
2.培训的起点与终点
三、成人学习的四大特点及其应对策略
1.实用主义以及应对策略
2.经验主义以及应对策略
3.注意力时间短以及应对策略
4.遗忘速度快以及应对策略
四、培训师的三重角色
1.编—课程设计者
2.导—活动组织者
3.演—内容表达者

第二讲、培训准备：万事俱备，胜券在握
一、培训场地布置
二、培训物料准备
1.需要准备哪些物料
2.特殊物料的准备
三、设备检查
四、自我准备
1.正确认识紧张
2.克服紧张的七个方法及训练
3.压力与时间关系

第三讲：培训开场：引人入胜，旗开得胜
一、培训开场白
1.自我介绍：如何做切题式介绍
2.共识规则：如何建立学习场域
3.了解期望：如何链接学员需求
4.激发意愿：如何强化学习意愿
二、常用的几种课程导入方式及选择
三、开场导入注意事项
1.一抓：如何抓注意力，开场：开心、开眼、开窍的应用
2.二破：如何破题、破冰，如何破题和破冰
3.三找：如何找课程的灵魂，如何找到课程的灵魂

第四讲：课堂呈现：神型兼备，生动演绎
一、眼法
1.通过眼法如何控场
2.眼神交流的方法与技巧
二、声法
1.如何成就培训好声音
2.培训师如何护嗓
三、手法
1.培训师专业化手势的注意事项
2.常用专业手势训练
四、步法
1.如何展现更权威的步法
五、说法
1.如何让学员听得懂，记得住
2.如何让表达更有魅力
3.提升培训说服力的四个技巧

第五讲：问答技巧：巧问妙答，能言善道
一、问题类型及应用
1.测试整体：整体式提问技巧
2.测试个体：特定式提问技巧
3.启发思考：开放式提问技巧
4.引导思路：封闭式提问技巧
5.强调答案：修饰式提问技巧
二、提问的关键四技巧
三、回答学员提问的七脉神剑

第六讲：高效控场：从容控场，收放自如
一、高效控场的8个方法以及选择
二、精彩互动
1.精彩互动的原则
2.互动的四种类型
1）脑动—思维响应技巧
2）口动—语言响应技巧
3）身动—行为响应技巧
4）心动—情绪响应技巧
3．让课堂活起来的12个方法
三、灵活处理课堂状况的技巧

第七讲：课程设计与开发综述：深挖根源，高屋建瓴
一、好课程的八个标准
二、教学理念的发展及其在课程开发中的应用
1.建构主义的操作要点—增加课堂生动性
2.五星教学法及库伯学习圈及其应用—有效学习循环
三、课程设计与开发五步骤
1.课程需求分析
2.整体课程设计
3.开发课程内容
4.编写培训教材
5.课程试讲与修正

第八讲、培训需求分析：拨云见日，供求对接
一、培训需求分析的内容
1.企业需求
2.学员需求
二、企业需求分析的内容与流程
三、学员需求分析的内容与流程
四、培训需求分析的几种方法以及优缺点

第九讲、整体课程设计：塑骨造型，搭出框架
一、课程题目设计
1.规范课程名称的要求
2.常见的课程名称设计失误
二、课程目标设计
1.课程目标设计的原则
2.课程目标设计的布鲁姆法则
3.设立清晰准确的课程目标
三、课程内容设计
1.资料搜集方法与途径
2.决定课程内容的因素
四、课程结构设计
1.结构设计的依据
2.结构最常用的模式及练习
五、教学方式设计
1.教学方法选择的影响因素
2.常用10种教学方式优缺点以及应用
3.如何情理并茂的演绎课程
4.银行常见三类课程的不同教学技巧
六、课程评价设计
1.关于培训满意度
2.柯式四级评估　　
3、课程有效的条件

第十讲、开发课程内容：填充血肉，生动成型
一、组织案例
1.选择案例的四个原则
2.案例的三个来源以及应用
3.如何设计好案例
二、让课程更精彩的四个法宝
1.让课程精彩纷呈的四个法宝
1）以理服人：如何做及其应用练习
2）以情动人：如何做及其应用练习
3）用新吸人：如何做及其应用练习
4）运用幽默：如何做及其应用练习
2.综合应用练习
三、精美PPT制作技巧
1.更新工具
2.用好美化大师
3.用好母版与模板
4.内容结构化
5.数据图表化
6.页面美化处理
赠送：美化大师软件包、格式工厂软件包、300套精美PPT模板
注：以上内容会根据现场情况略有调整。

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