《互联网思维下的管理创新》

互联网思维下的管理创新

课程背景：
得益于中国的人口红利影响，移动互联网在中国得到了高速发展，在过去的3年，以互联
网为代表的“新经济”，开始与中国的“旧经济”分道扬镳，这体现在资本市场上，也体现
在实体经济中。中国经济处于减速通道，传统企业陷入困境，而互联网公司去加速发展
，一片繁荣。更为明显的是，互联网开始颠覆传统行业，并且以比美国更加迅猛的态势
冲击着经济，甚至产生了一些破坏性。由于中国经济在很大程度上还没有建立起完整的
市场经济体系，国家仍然干预和垄断着经济命脉，互联网公司高度竞争，快速创新，传
统行业如何应对，一时间令人猝不及防。
互联网是一种思维、一种技术，还是一个时代：无论你认识不认识，融入不融入，你都
避不开对你生活方式，交往方式，劳动价值创造方式的影响！作为一个新时代，任何人
都应顺势而为，而不能逆市而动。
在互联网时代，传统的管理模式都不奏效了，现在必须去打造新的。这个其实是个机遇
也是挑战。没有成功的企业，只有时代的企业。——海尔集团张瑞敏
你是否还在践行或坚守早已过时的管理范式－－宣扬19世纪发明的管理哲学、采用20世
纪中期的管理流程－－100多年前泰勒、韦伯的科层管理，而运用的高新技术则来自于新
生的21世纪。 ——《管理大未来》作者加里·哈默
目前的管理模式大多是工业时代的产物，建立在泰勒或韦伯的思维之上，形成纪律、精
准、经济、理性和秩序，抹杀了艺术、创意、勇敢与锐气，员工禁锢在“半专制组织”内
，丧失想象力、开创性和灵活变通的能力。本课程旨在将互联网思维融入管理中，提升
企业的创新力和利润力。

课程收益：
• 运用实际案例讲述移动互联网革命的到来，详细介绍互联网革命的本质。
• 阐述传统企业的互联网化，了解互联网的两大方向与三大商业模式。
• 掌握互联网思维的9大模式，学会把握移动互联网思维的趋势及规律。
• 学会用互联网思维去重构传统行业。

课程时间：1天；6小时/天
授课对象：企业董事长，总经理等企业决策层；传统企业中高管管理者
授课方式：案例分享，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴

课程大纲
第一章：互联网时代给传统企业的4个预警
1.过去的成功
案例：柯达之死
2.路径的依赖
案例：诺基亚之困境
3.增长的放缓
案例：李宁一切皆有可能
4.结构的变化
案例：福特、通用、丰田和大众成功路径

第二章：领导者的互联网思维
1.一切以用户为中心——用户思维
案例：三只松鼠如何快速成为坚果第一品牌？
2.匠人精神/一根筋思想——极致思维
案例：苹果为何可以赚取智能手机行业绝大部分的利润
3.做减法——简约思维
案例：凡客陈年的困境，华为手机的崛起
4.快速迭代——迭代思维
案例：三星迅速崛起，日企日渐衰落
5.坚持到质变的“临界点”——流量思维
案例：创业企业说，不怕BAT抄袭，就怕他们不来收购
6.将数据作为核心资产——大数据思维
案例：大数据的应用领域——教育领域
7.构建多方共赢的平台生态圈——平台思维
案例：动车理论与海尔的人单合一双赢模式
8.重塑产业格局——跨界思维
案例：马云说，你们的职责就是灭了淘宝

第三章：互联网时代领导工作的变化
1.互联网时代，领导者的七个挑战
1）人人都有自己的声音
2）能力远比头衔重要
3）自愿的付出与投入
4）来自低层的力量
5）权力是流动的
6）所有的事情非中心化
7）决策是大众做出来
2.赢取挑战的四个转变
1）上司更多倾听专家下属的——颠覆过去的权威
2）后喻时代长辈向晚辈学习——人人都是专家
3）让听得见炮声的人做决策——最接近答案的在一线
4）用高马斯诺需求层次理论——自我实现的时代
3.互联网思维下领导者的四个特质
1）赢取粉丝：你是真正的领导吗？看看有没有粉丝！
2）创造三感：参与感、尊重感、成就感
3）忧患意识：建设性焦虑——绝不会等到风暴雪来时
4）谨言慎行：人人都是自媒体
4.如何领导互联式企业
案例：小米如何领导团队快速决策？
案例：马云如何领导团队创建阿里帝国？

第四章：互联网时代执行力的六个转变
1.多强调员工智慧，少强调员工服从
——不再是员工的手脚，而是员工的头脑
2.多强调“人”本身，少强调“事”本身
——工作不仅是一种谋生手段，还是生命的一部分
3. 多强调领导责任，少强调员工责任
——员工的“借口”是领导研究的主题
4.多强调团队机制，少强调员工心态
——缺乏制度与流程的公司，越强调心态
5.多强调个人利益，少强调公司利益
——市场经济首先考虑的是个人利益
6.多强调员工优势，少强调员工劣势
——木桶原理与木匠思维
案例：小米和华为公司核心竞争力研究
讨论：重点关注优秀员工还是落后员工

第五章：人才之道——要平台化，非中心化
1.人力资源管理面临4个新冲击
1）去关键指标，去绩效考核
2）去管理层级，去威权领导
3）去人才所有，去企业忠诚
4）去权力集中，去利益独享
2.互联网时代人力资源管理6个转变
1）员工与客户无边界，共创价值
2）基于数据并用数据说话和决策
3）管理无边界、企业无领导
4）沟通无极限、情感超链接
5）精准选人、适才适岗
6）小人物、大贡献
3.互联网时代“培训有用“论
4.企业培训4个新思路
1）让用户生成内容
2）让群众教育群众
3）让培训平台化
4）让学习碎片化
5.让培训更具互联网思维的6个建议
案例：京东大学怎样培训6万员工？
案例：淘宝大学如何用互联网思维做培训？

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