《项目风险管理》
《项目风险管理》详细内容
《项目风险管理》
项目风险管理
课程背景
由于项目本身独特性的特点,再加上事业环境因素的不断变化,在项目执行的全过程中,各种风险也是层出不穷。虽然这种突发的不确定性有时也能带来一些机遇,但更多情况下,风险往往使得项目工期被迫延长,成本超支,质量下降,冲突增多,甚至导致项目最终以失败告终。风险隐蔽性,突发性和不确定性的特点,使它成为项目经理最大的敌人,是项目潜在的杀手!我们应该如何看待风险?怎样尽可能全面的识别风险?怎样对风险进行深入的分析?当风险发生时可以采取怎样的应对策略?如何做到风险可控?这些问题对确保项目进展顺利,最终实现项目目标具有非常关键的作用和意义。本课程以项目管理知识体系的理论知识为框架,辅以大量的材料、案例、演练和互动讨论,对项目风险管理知识领域涉及的工具、方法、模板进行全面阐述,帮助学员建立项目风险意识,掌握相关工具、流程,使项目风险管理的能力得以提高。
课程目标
通过《项目风险管理》课程的学习,帮助学员建立正确的风险意识,掌握识别风险、分析风险和应对风险的工具、技术以及相关模板的使用,以及在风险环境中,如何做到风险可控等实用技能,帮助学员提高项目风险管理能力,并增强从理论到应用的能力。
课程形式:
本引入“全程体验培训模式”。 课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。
课程特色
1、以解决问题为框架,根据快速学习法的要求和成人学习的特点,在讲师教授的基础上;设计了针对性的训练,让学员可以复制我们的能力;
2、集成项目的过程与工具。除了说明工具的过程运用,还说明各种工具如何组合在一起成为一个整体。
3、案例比较接近现实并且具有时效性。
4、气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑;
5、效果:简单的 轻松的 互动的;
课程对象:
项目经理、项目管理团队、项目职能经理、骨干员工等
时间安排:
2到3天,可根据企业具体情况和时间要求调整课程大纲内容。
课程大纲:
前言:以下都是风险吗
1、讨论:以下哪个是风险?
A. 原材料价格上涨30%,导致项目支出超过预算
B. 新建的房屋墙体出现裂缝,验收日期被推迟
C. 关键工程师因天气原因被滞留机场,可能无法参加评审会
D. 在环境评审通过之前项目不允许启动
2、风险的定义和特点—隐蔽性,突发性和不确定性
第一讲、项目风险管理之:风险态度
1、介绍风险效应函数
1)追求风险—市场开拓,新产品研发类
2)回避风险—大型活动,国事活动类
3)接受风险—
2、案例分析:漠视风险,最终导致黑鹰坠落
通过对1993年美国索马里维和失败事件的分析,说明风险态度对项目成败的重大影响。
第二讲、项目风险管理之:识别风险
1、识别风险的工具
1)头脑风暴法
2)德尔菲技术
3)引导式研讨会
4)因果分析图
演练:因果分析图:
2、识别风险过程的输出—风险登记册
1)最初的风险登记册内容介绍
第三讲、项目风险管理之:风险分析
1、风险定性分析
1)介绍风险影响矩阵
2)如何应用风险影响矩阵
2、风险定量分析
1)介绍敏感性分析和龙卷风图
2)介绍预期货币价值分析和决策树分析工具的应用
演练:通过决策树分析,确定项目选择
3)风险登记册内容更新
第四讲、项目风险管理之:风险应对
1、风险应对策略之回避
1)消极的风险回避—取消项目
2)积极的风险回避—消除风险源
案例:国庆60周年阅兵式的顺利举行,积极风险回避的典范
2、风险应对策略之减轻
1)减轻策略应用说明
案例:从北京7.21暴雨灾害看风险减轻策略的应用
3、风险应对策略之转移
1)项目外包
2)购买保险
案例:失败的风险转移:故宫被盗案
4、风险应对策略之接受
1)积极的风险接受—应急储备
2)积极的风险接受—管理储备
3)消极的风险接受
案例:真实项目中动用管理储备的经过
5、风险登记册内容更新
第五讲、项目风险管理之:风险监控
1、风险管理不是一劳永逸的工作
2、介绍残余风险和二次风险
3、风险登记册内容更新
第六讲、项目风险管理之:危机应对
1、危机应对的5项原则
2、成功的危机应对案例:从可口可乐修改配方事件
3、失败的危机应对案例:刘翔退赛和7.23动车事故
第六讲、项目风险管理之:信息安全风险
讨论:你的公司有信息安全漏洞吗
1、信息安全的重要性
2、常见的信息安全漏洞
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