《室内拓展：融入医药企业的角色转换》   03.04

《室内拓展：融入医药企业的角色转换》第一单元：团队力量大于个人力量•团队活动：涉险过河•集体讨论：团结才是力量•讲师总结：个人能力和团队力量相协调才是取胜关键第二单元：团队制胜的源泉——同心合力•团队活动：信息传导和团队报数•集体讨论：个人与团队的关系•讲师总结：个人必须服从团队需求，才能团队获胜和实现个人价值第三单元：融入团队•团队活动：批评和赞美•集体讨

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专业销售技巧-药店篇   03.04

《专业销售技巧-药店篇》第一单元：药店代表的基本工作形式OTC代表的基本职责OTC代表的工作流程OTC代表的工作技能第二单元：药店代表的铺货管理药店普查药店信息管理药店拜访行程的安排药店拜访计划的制定防止出现产品断货第三单元：药店代表的陈列管理陈列的要素陈列的五大原则陈列规范示例第四单元：药店代表的店员教育店员教育的目的店员推荐时的考虑因素店员教育的两大形式

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职业生涯的自我管理   03.04

《职业生涯的自我管理》第一节　职业生涯概述1.职业生涯含义（一）定义：1．狭义定义2．广义定义．（二）几层含义：1.个体创业经历，而非群体或组织的创业经历。2.实质是指一个人一生之中的工作任职经历或历程。（何种工作，职业发展阶段，职业转换）　职业计划―――确定职业目标，并采取行动实现职业目标的过程。　·确定目标―――基于对内外条件的认识分析之中。　·实施――

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医院和药店市场的微观化管理   03.04

《医院和药店市场的微观化管理》第一单元：前言微观市场方法在医院销售中的应用推拉结合——理想的销售方法微观市场的潜力开发第二单元：市场环境分析市场环境分析怎样进行微观市场潜力分析：科室潜力、医生与适应症潜力分析如何通过医院销售SWOT分析发现优势与机会第三单元：销售目标设定如何设定合理的销售指标如何通过100位目标医生完成500万的销售指标前瞻性指标设定法教你

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针对医药代表的辅导技巧   03.04

《针对医药代表的辅导技巧》第一单元销售辅导与跟进—销售经理重要的职责·有效的销售管理系统·业绩提升与人员发展·医药代表基本能力的改善与辅导·高效能的医药代表管理循环·辅导与跟进的重要性第二单元：不同个性风格下属的管理与辅导要点·如何建立团队成员之间的信任与尊重·人际之间误解的产生根源分析·行为方式与价值观·了解团队成员的心理需求·不同人际风格下属的辅导与管理

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医药企业内部的高效沟通   03.04

《医药企业内部的高效沟通》•何谓沟通？•何谓高效沟通？•高效沟通的重要性和意义•案例演练和讨论•沟通的种类：正式沟通、非正式沟通、上行沟通、下行沟通、横向沟通等•沟通的过程：沟通回路和沟通漏斗•沟通的形式：情感沟通、语言沟通、肢体语言沟通等•如何做好聆听工作•如何做一个好听众•如何看待沟通对象？•问的技巧•如何做正确有效的反应？•批评别人的技巧•处理赞美的技

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医院和药店大客户沟通技巧   03.04

《医院和药店大客户沟通技巧》一、WTO时代医院药品市场环境与医院药品销售心理学•WTO时代医院药品销售出现的新特点•20大客户的观点如何决定80的销量•大客户心理与医院药品营销•医院药品销售心理学二、医院销量的决定者—20大客户的人格类型与心理解析•中国传统文化对医生的影响•中国医生的行动逻辑与对策•中国医生人际关系•中国不同地域的医生性格分析•16种不同性

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医院和药店的拜访礼仪   03.04

《医院和药店的拜访礼仪》第一单元：商务礼仪简介•商务礼仪的基本概念：是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。其核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。用一种简单的方式来概括商务礼仪，即商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。•商务活动：是指为实现生产、经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。•礼仪：是一门综合性较强的行为科学，是指在人际

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医药经理人的情景领导   03.04

《医药经理人的情景领导》模块一：如何影响被领导者的绩效领导与管理的区别　影响力产生的原因　实施影响力的方式与过程　搭建工作平台　职位、工作、活动的细分　实战演练模块二：员工状态的评估标准　准备度——工作能力与意愿的分析　员工状态的定义与分类　员工状态之动态关系　员工状态的录像分析　　模块三：领导者的应有行为　领导模式理论——情境理论　工作行为与关系行为的分析

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医药代表的压力与挫折管理   03.04

《医药代表的压力与挫折管理》第一单元：前言第二单元：挫折的来源•客户：拒绝•同事：疏远•上级：质疑•内心：彷徨•身体：疲倦第三单元：面对挫折的心态•忍耐：无法改变环境，只能适应环境•信心：人对了，整个世界就对了！•改变：无法改变别人，只能改变自己•享受：努力追求过程，结果自然不差第四单元：压力的来源•销售指标：跳高比赛、鞭打快牛•人际关系：登山运动•学习提升

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