打造高绩效团队课程大纲-2天

1066800840105003638553492500讲师：孙卫华
　　　　　　　　　课 程 纲 要
【课程名称】《合力-打造高绩效团队全面培训解决方案》
【课程背景】
员工想多赚钱，又想快速升职，获得发展，他们也都清楚赚钱与升职要通过优秀的工作表现才能实现，可是在工作中却是“不情愿、不耐烦”的抵触状态………出现了类似的状况，管理者总是将问题归结于员工：员工心态不积极、员工工作不用心、员工没有责任心……真的是员工的问题吗？我们发现一个员工换一个团队，他的表现就会发生变化；团队更换了管理者，整个团队的表现也会发生变化，这就充分说明一个简单的道理，管理者的管理方式，直接决定了员工和整个团队的表现，那什么样的管理方式才可以激活团队，使员工能够创造性工作，而不是被动完成任务；使员工能够主动超越目标，而不是应付考核；《打造高绩效团队》对团队管理进行深入剖析与解读，明了团队成长的规律，指明不同发展阶段的管理特点与风格，系统化的提出打造高效团队的六大系统，导入“高绩效”团队管理模式，推动团队管理升级！
【受众人群】组织中的各层管理者
【授课方式】理论讲解+情景呈现+ 案例分析+测评解读+实战分享
【课程时长】2天，6小时/天（根据需要可1-2天不等）
【课程大纲】见下
单元一 解密团队规律的密码一、别告诉我你一定懂团队！团队的力量你知几许？
团队不是一个老大带着一帮小弟那么简单
《孙子兵法》的取胜之道带给团队的启迪
构成团队的核心要素解读
说文解字话团队，团队=团（才 + 口）+队（阝+ 人）
团队存在的哪些潜在力量，让员工自主地跟着大部队走
二、团队建设中的四大误区，一不小心你就误入歧途！
团队利益高于一切！员工的利益要不要牺牲？山头主义是否容易泛滥？
团队内的和睦最重要！浪花朵朵吸睛还是一潭死水喜人？
牺牲小我换大我！没有人发出不同声音的团队是不是就一定是个好团队？
团队内部皆兄弟！兄弟情深还是规则最大？
三、要想带好团队，必须先了解团队的成长发展规律１、团队成长发展的五段论让你明白同样一个团队也会有不一样的状态！２、一种方法带领不出好团队！不同发展阶段的团队管理策略自然不同３、团队管理当中的“力”与“忌”
★案例分享：从六星级酒店的一次重要宴会解析卓越团队的要素单元二 统领团队的权变领导技术
一、要想带领好团队就要先对组织内团队的状态进行识别
团队状态的两大识别要素：生产力与士气
四种不同的团队状态
二、团队内员工的精细化领导前提——团队发展阶段不同，用人的原则自然不同
不了解员工就谈不上管理，不了解发展管理就是空谈！
组织在不同发展阶段用人韬略
员工的“德”与“才”
使用员工的优势而不是劣势
把合适的人放在合适的岗位上的考虑因子是什么？
三、下属员工诊断的工具与解析——有效定位员工的发展阶段
衡量员工发展阶段的两把尺子
员工工作的四种成熟度水平
四种成熟度不同员工的详细解析
针对不同人员的管理原则与方法
员工的发展阶段转换
★案例分享：一次重要的用人失误，原因为何?
四、作为团队的领导者，风格大不同，你了解自己的风格吗？
两种不同的领导行为
工作行为与关系行为
四种不同的领导风格
领导模型展示
四种领导方式的共同特点与运用
★现场测试：领导风格诊断：你是什么样的领导风格？
五、没有哪一种领导风格是最佳的，不要坚持你的，而要根据团队状况来领导
上善若水——水性领导力之情境领导模式
不同阶段的领导风格匹配
不同的领导风格应当管理不同的员工阶段的匹配
不同的团队发展阶段的领导管理风格的匹配
情景领导风格导图
★案例研讨：她的领导都是什么风格？
单元三 团队管理的六大系统
一、GPS定位导航系统，锁定目标，看板呈现
目标管理的四大作用
SMART目标设定原则的解读
QQTC工具将目标具体化
GPS目标导航定位落地的三大步骤
视觉化管理，让目标天天见，而不是做总结报告时才想起来
五大板管理：团队梦想板、目标承诺板、个人梦想板、业绩进度板、成员PK板
二、职责定位系统，建章立制，杜绝跟着感觉走
1、RD—定位团队成员的角色
2、JD—杜绝工作中的“无人区”
3、SOP-规范标准动作，减少误操作
4、KPI-锁定工作重心，直达目标
5、CPI-日常管理的“达摩克利斯之剑”
6、建章立制的流程方法
三、学习培养系统，成功复制所需人才
1、SD/OJT/OFFJT三大学习途径
2、组织学习系统的三级体系建设重点
3、发现下属学习的信号灯
4、教导既要遵从组织意愿也要考虑成员想学什么—探索成员组织学习需求方法
5、如何与团队成员进行思想态度的辅导
6、提升团队成员技能常用的七种方法
S1:无处不在的言传身教法：随机身教+创机身教S2:OJT的日常接触提升：你的教导机会存在于每一次的接触机会S3：行动学习，团队共创S4:提炼优秀人才的工作技巧，形成《标准化操作手册》，人人通关S5:建立联动体系，打造一对一、多对一的师徒制关系S6：推动学习化团队氛围，人人做讲师
S7：团队日常学习的最佳方式，案例化学习，形成《工作案例集》
四、建立导弹纠偏机制—检查跟踪系统的建立
1、工作就是在不断的解决问题中达成目标
2、管理控制的两大作用：纠偏和调试
3、有效发现问题的检查督导四大方式
4、常规检查固然重要，但飞行检查更易打出“原形”
5、检查督导看本源，检查当中的五个目的
6、检查督导五种策略（抓本促标、抓上促下、抓点促面、抓细促周、抓懈促勤）
案例研讨：一名班长在训练士兵投弹中为掩护失误的士兵受伤而荣获表彰，但表彰的背后存在什么样的潜在问题？
五、提升团队绩效和员工能力的不是绩效考核而是绩效管理系统
1、绩效考核与绩效管理大不同，你正确理解团队中的考核么？
2、绩效管理循环圈解读，告诉你一个真正的绩效管理
3、绩效评价当中易犯的错误
4、绩效面谈的开展
六、动力激励系统—让员工自动自发保持持续热情工作状态的核心
1、员工行动的两种驱动力-痛苦与快乐
2、员工热情工作的两大核动力解析
3、激励究其本源是组织与员工间的催化剂、承诺与双赢
4、五大动力机制的解读
案例分享：激励梦想剧场-15种最有效的激励方案案例现场展示
单元四 卓越团队精神的塑造
一、大家都知道团队精神很重要，但究竟什么是团队精神呢？
团队精神的明确化解读
团队精神的三要素：凝聚力、合作意识、士气
凝聚力打造的五大关键
1、团队文化解析、团队文化的四层结构
2、领导者的影响力
3、目标一致性
4、团队规模
5、外部威胁
案例分享：从核心价值观的塑造所想到的
合作力打造的五大关键
1、信任是合作的首要基础，快速建立信任的六种方法
2、合作文化的导向
3、奖励方式的变化
4、团队沟通合作机制
5、目标统一，公众承诺是合作的保障
案例解读：从鹰式文化向雁式文化的导向
高昂士气的塑造
团队氛围-高昂士气的土壤
S1：会议调动—早会、夕会、全员誓师会、经营分析会、每季表彰会
S2：可视化职场氛围打造
S3：欢乐职场
2、领导者风格：多支持，少指挥；多鼓励，少批评；做员工的精神楷模！
3、公平机制：没有公平，何谈士气，机会均等，大家才会少了后顾之忧
4、激励机制：重赏之下必有勇夫、确保潜能爆发的PK机制（个人PK、团队PK））
5、人职匹配：兴趣和爱好是最好的促动剂
案例解读：亮剑！做员工的精神楷模！
414528025654000讲师介绍：
工商管理硕士
人本管理实战专家
资深企业管理咨询顾问
英才研究院专家组成员
北大经理人研修班特聘讲师
清华大学职业经理训练中心特聘讲师
国家人力资源资格认证班特聘讲师
19年职业历程，历任国内大型企业集团、香港上市集团公司、欧资跨国集团等多家大型企业的培训经理、人力资源总监及高管职位，长达8年企业管理咨询及培训工作，擅长中层管理人员技能提升培训、组织内部培训体系搭建、员工的培育辅导技术以及人员的招聘及甄选，在多年的工作中积累了极其丰富的管理实战经验。
授课风格：
孙卫华老师具有多年的管理咨询及培训工作经历，并常常受邀于多家电台媒体担任嘉宾，其培训风格极具亲和力，培训过程中鼓励学员提出现实问题，并善于引导学员深度思考问题的原因及解决之道。
授课以课程内容实用性为核心原则，抛开“假”“大”“空”“吹”，拒绝不设底线的作秀与故弄玄虚的吹捧，不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训，孙老师推崇并践行“内容系统性；案例本土性；工具简单性；操作实际性”的课程设计与授课方法，以身边事，实际事，真实度为基础来进行讲解，极大地提高了培训的转化率，受到了众多学员和组织的高度认可与赞誉，被称为“接地气”的实战讲师。
在培训方式中擅长通过行动学习、质问、探询、配合案例教学、小组讨论和实战演练以及视频点评等多种互动性非常强的方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受；
曾服务客户：
中国高科、中纺协、中煤集团、中国制钞、中国黄金、金融街集团、北汽股份、南方电网、南车集团、大港油田、中电投-霍林郭勒煤业、华润三九药业、搜狗、广州白云机场、红星美凯龙、山东邮政、北京电信、广发银行、光大银行、中信和业、北京现代、东风汽车、方正宽带、中关村发展集团、五洲东方、天津电力、梧州电力、保定电力、石化盈科、中国装饰、丽贝亚集团、强氧科技、新疆航信、北京航信、豫联集团、国合汽贸、河北天昕、深圳亚辉龙、银泰百货、杭州城投、红山集团、英利体育、东明家具、中华英才网、安邦集团、新联合投资集团、天山地产、轨道交通、上海多伦化工、野田化工、中侨能源、名泰医疗器械、神威药业、银河人才网、太太乐鸡精、露露集团、健力宝集团、1+2联合不动产、汉唐集团、兄弟伊兰、龙腾工程机械、海化能源、津桥留学、宅急送、鸿名地产等数百家企业和组织。

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