九型人格心理与销售制胜之道大纲_夏峥_企业内训课程

九型人格心理与销售制胜之道大纲

培训讲师：夏峥

讲师背景：
夏峥老师—通用管理与心理学类专业讲师九型人格专业导师教练【夏峥老师】国家人社部注册EAP讲师；清华、北大总裁班特聘讲师；中国人民大学医院管理EMBA班特聘讲师中国职业经理人特聘认证专家；中国九型人格导师协会会员导师；中国九型人格学院认证九型详细>>

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九型人格心理与销售制胜之道大纲详细内容

九型人格心理与销售制胜之道大纲

《九型人格心理与销售之道》

【课程背景】
九型人格，当今最实用的人格分析理论，斯坦福大学也把它引进到MBA的课堂来训练
学员的领导力，时至今日，九型人格被誉为沟通的“圣经”和有效的“读心术”，为管理者
提供了一个真实、深刻而又层次分明的人性地图去认知自我、了解他人。
九型人格的学习首先是唤醒自我认知、自我察觉的能力，当这种能力成为您的习惯后
，您便踏上了知己知彼的第一步。学习九型人格可以帮助您了解自己的局限和优势，并
学会跳出这个局限，善用自己的优势，引领自己去创造一个和谐完美的人生。
九型人格带领我们研究行为背后的出发点，也就是行为的动机和注意力的焦点，当您
知道我们身边重要人的性格背后都有对世界的不同看法和体验，当您知悉他们的出发点
时，您便可以有更多的包容、互相的谅解以及设身处地，也可以更好地影响和带领他人
。
【课程收益】
本课程将帮助销售人员达到以下能力提升：
● 超越自我的能力：知晓自我的优势与局限，扬长补短
● 有效沟通的能力：与客户更有效交流与沟通
● 化解冲突的能力：销售中避免与化解冲突
● 洞察客户内心的能力：增强对人的洞察力
● 提升人员管理能力：不同销售人员的特点
● 销售人员的自我性格优势和局限----突破路径
【课程对象】
企业高、中层领导者、HR、营销总监，营销、销售人员
【授课形式】
老师讲授，案例分析，小组讨论，个人呈现分享，团队共创。
【课程老师】
夏峥老师
【课程大纲】
第一部分古老而常新的“读心术”——九型人格概述
1、九型人格的起源与发展
2、九型人格的应用领域
3、九型人格扫描
4、学习九型人格的意义

5、九型人格与销售的关系简述
6、九型人格问卷测试与分组
第二部分解读神奇的“人性地图”——九型人格解析
1、分别分析九种性格的特质（1号--
9号）。每种性格从以下不同角度进行解析。
■ 核心价值观
■ 注意力焦点
■ 情绪反应
■ 行为习惯
■ 表面特征
■ 基本欲望与恐惧
■ 行为动机与防御机制
■ 人格基本特性素描
■ 童年背景与人格形成
■ 性格的动态迁移倾向（压力状态和轻松状态）
■ 代表人物
■ 性格解析小录象
■ 真人访谈互动
2、三个智慧中心解读---内在的智慧力量源泉
3、九种类型性格的区分和总结。
■ 价值观
■ 注意力焦点
■ 情绪反应
■ 行为习惯
4、分组讨论：（按不同类型）
■ 自我性格倾向的风格
■ 对自己在营销中的影响
■ 如何了解客户的心理
■ 对策的应用
第三部分九型人格在营销中快速应用
1、九种性格的领导决策方式
2、九种性格个人营销风格
3、怎样管理不同性格的员工
4、如何打造健康互补的营销团队及团队沟通
5、提升人员管理能力：更好的识人用人
6、九型人格与营销—因人而异的谈判技巧
7、了解客户心理、因人而异的营销策略
8、客户需求探秘
9、销售人员的自我性格优势和局限----突破路径
第四部分营销中快速读懂客户的方法介绍

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