凝心聚力精英力量成长训练-2天-农信社
凝心聚力精英力量成长训练-2天-农信社详细内容
凝心聚力精英力量成长训练-2天-农信社
“凝心聚力”企业精英力量成长训练
【课程背景】
您可以买到一个人的时间,可以雇一个人到固定的工作岗位,可以买到按时日计算的
技术操作;但是您买不到敬业、忠诚,买不到创造性,买不到全身心的投入!
【课程收益】
1、参加学习者工作心态由“要我做”向“我要做”完美切换。
2、参加学习者开始愿意主动打开思维边界、责任意识边界,聚焦团队目标而主动迁善
自我心态。
3、参加学习者放下小我思维,不再停留在本位上等待、抱怨、评判。
4、参加学习者愿意发现身边基于目标达成的所有可能性资源。
5、参加学习者学会高效沟通,开始以服务“内部客户”的心态与其他人高效协作。
6、整个公司的管理成本大幅减低,领导者发现内部人际关系变得简单、有序。
【课程特点】
1、不是传统的招致学员反感的理论讲解、说教、理念灌输。
2、策略性直面问题,娓娓道来与精准回应自然融合,艺术性的手法打开学员心结,
引发学员愿意的态度。
3、采用适合成年人学习特点的体验式学习手段,在或轻松、或“紧张”的氛围中逐步
实现培训目标。
4、课程融合行为心理学、NLP、教练技术、传统文化精髓,多维度助力培训目标的超
额完成。
5、课程中家、企打通,引导学员真正找到全力以赴工作的源动力。
6、课中现场个案教练式对话,真正协助学员理清目标、化解困惑,让学员内在自动
生发“我是事件发生唯一责任者”的信念系统。
7、打开学员的限制性思维,协助学员发现更多的工作局面精进的可能性。
【课程对象】管理人员、部门负责人、网点主任。
【课程时长】2天(6小时/天)
【课程老师】王伯元
【课程大纲】
一、大定向板块
1. 学与习是什么?
2. 能力、态度与关系是什么?
3. 学了VS学到区别?
4. 心智模式与人、事、物的关系?
5. 职业人的九点素质是什么?
注:设置关于盲点与可能性的体验式活动。
二、规则价值板块
1. 服从意识是什么?
2. 规则与情绪管理?
3. 规则与工作效率?
4. 规则与人际关系?
5. 规则 与质量管理?
三、沟通版块
1. 实践中,企业最大的管理成本是什么?
2. 真正高效沟通的艺术是什么?
3. 高效沟通的三大障碍点是什么?
4. 个人间高效沟通的自我定向与目标清晰?
5. 团队高效沟通的四步骤法?
6. 部门间高效沟通的主动服务心态定位?
7. 如何有效的贡献合理化建议?
注:设置关于有效沟通的体验式活动。
4. 关系版块
1. 看待工作(人生)中逆境的独特视角?
2. 关系的本质是什么?
3. 人生中迷茫、失望、纠结等负面心态出现的心理学原因?
4. 如何处理人生金钱、健康、关系三大课题?
5. 如何高效处理工作环境中与领导、同事、客户的关系?
6、以感恩共赢的心态面对自己的岗位目标。
注:设置关于关系管理的体验式活动。
五、情绪版块
1、实践中关系搞僵、搞砸的根本原因是什么?
2. 工作中本位主义思想的情绪化原因?
3. 对错思维个人发展、团队协作的掣肘?
4. 如何高效运用情绪做工作沟通、团队管理?
5. 管理实践中如何有效的处理员工间冲突?
6. 情绪化表达与表达情绪的区别及运用?
7、为何工作中你的合理化建议遭受冷落、放弃?
注:设置关于情绪管理的体验式活动。
六、责任版块
1. 工作实践中闹情绪的根本原因是什么?
2. 担当责任的心智盲区(四象限)?
3. 工作实践中关于责任的六大主题研讨。
4. 如何理清服务与协作的内在关系?
5. 实践中为何你担负责任还会“挨骂”?
6. 责任与目标的关系?
7. 职业发展中你脱颖而出的实效途径?
8. 七步骤制定你的实效职业规划?
9、责任背景下的客户服务意识。
注:设置关于责任管理的体验式活动。
七、 执行文化板块
1. 言必动,令必行的执行文化!
2. 我与周围环境的关系?
3. 付出与索取的心态基础?
4. 被迫与选择的因果?
5. 工作中常见的逃避呈现?
6. 遇到问题的逃避?
7. 逃避与选择?
八、个案对话版块
1.
现场学员提出工作目标、家庭经营、客户关系、职业规划、性格特点等实际困惑
。
2.
运用教练技术聆听、发问、区分、回应现场化解学员困惑,理清既定目标与自己
心智模式的关系。
3.
引发学员看到所有问题的发生“都是我的角度”、“我的责任”、“我少做了什么”,
而不是“归罪于外”。
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