向上管理艺术-1天
向上管理艺术-1天详细内容
向上管理艺术-1天
向上管理艺术【课程对象】
未经过系统管理能力训练的在岗中基层管理者或刚转型的中层管理者(团队领导者);以及期望与上级建立良好互动关系的职业人士。
【课程时长】
1天
【课程描述】
1.本课程制定策略以便更好地了解上级的目标及其偏好的工作方式,借助有效的沟通和协商技巧与上级建立更友好的工作关系。
2.本课程是哈佛管理导师系列课程上的一门成熟的课程,融合了“哈佛管理导师”及《哈佛商业评论》的前瞻思想和经典方法。
【课程目标】
1.更好地了解上级的目标及其偏好的工作方式 培养与上级关系,确定彼此的协作方式;
2.通过有效的沟通建立更友好的工作关系;
3.通过有效的协商技巧建立与上级的工作关系。
【课程收益】
1.学习培养与上级关系的方法
2.了解与上级沟通的关键要素及策略
3.学会如何与上级协商项目方案
4.获得众多实用技能与工具
了解上级、自己工具表
监控关系工具表
与上级沟通的策略
建设性表达不同观点
与上级协商的方法
【课程模型】
【课程大纲】
模块一:课程导入
请阅读案例背景与案例1
小组讨论
什么是向上管理
思考
如果不向上管理会怎样?
模块二:培养与上级的关系
请阅读案例并思考
讨论与分享
培养与上级之间关系的步骤
了解双方风格及观点
全面了解上级特征
应用工具:了解上级工作表
应用工具:了解自己工具表
请阅读案例并思考:合作方式的选择
确定彼此的协作方式
请阅读案例并思考
达成目标与期望的共识
达成目标与期望共识
应用工具:监控关系工具表
定期回顾,及时调整
模块三:如何与上级沟通
了解上级的沟通方式
与上级沟通的关键
坦诚、明确、主动
核心观点
请阅读案例并思考
与上级沟通的策略
运用倾听策略
提出问题
建设性表达意见
模块四:如何与上级协商
请阅读案例并思考:与上级协商项目方案
与上级协商的步骤
阐明问题或机会
提出解决方案
说明方案影响
讨论方案收益
应用工具:与上级协商工作表
情景演练
模块五:总结与培养
课程整体回顾
总结与分享
沈丹阳老师的其它课程
银行网点负责人综合管理能力提升 12.31
课程目标通过网点负责人管理技能提升课程的学习,您将得到坚实、精准、超速的管理能力提升;强化管理角色意识,加强自身管理职责;促进管理者在实际工作中不断优化自身管理行为,提高组织工作绩效的能力;领导力和高效能团队建设能力的培养,以及管理沟通方面的能力得到迅速提升,以满足银行发展及变革的需要。课程对象:银行网点负责人\网点支行行长课程特色:案例翔实,内容丰富。介绍
讲师:沈丹阳详情
银行网点负责人综合管理能力提升 12.31
课程目标通过网点负责人管理技能提升课程的学习,您将得到坚实、精准、超速的管理能力提升;强化管理角色意识,加强自身管理职责;促进管理者在实际工作中不断优化自身管理行为,提高组织工作绩效的能力;领导力和高效能团队建设能力的培养,以及管理沟通方面的能力得到迅速提升,以满足银行发展及变革的需要。课程对象:银行网点负责人\网点支行行长课程特色:案例翔实,内容丰富。介绍
讲师:沈丹阳详情
非常时期,员工更需要执行力 12.31
课程背景:为什么改制了,中基层员工执行力还很差,领导很累?为什么员工在岗位不作为?不敢担负责任?如何才能使员工勇于承担责任?为什么单靠绩效考核仍解决不了员工的动力问题?为什么“有制度、没执行”?为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产?为什么您的团队不缺能人但缺乏活力?为什么嫡系部队”领导“非嫡系部队”,上下级之间很难建立起真正意义上的信任?为什么员工总有很
讲师:沈丹阳详情
打造非职权影响力 12.31
课程背景在这个时代里,成功的领导,其关键靠99的个人影响力和1的权力行使。可见,影响力是一种独特的魅力,时时刻刻影响着周围的人,并且给予对方一种神奇的力量,甚至可以影响身边的人的终生。“领导力就是影响力”,对于风靡全球的“领导力”这个概念,保罗·赫塞用简单精确的一句话进行了概括。在竞争日渐激烈的今天,领导者的影响力越来越为人们所重视,本课程从培养领导习惯、缔
讲师:沈丹阳详情
工作总结与汇报的逻辑与技巧 12.31
【课程背景】思维逻辑是工作总结与汇报的基础,金字塔原理作为麦肯锡的两大工具之一,是逻辑思维的经典工具,对管理者和普通员工的思维能力和表达水平提升有着关键作用。金字塔原理强调结构化逻辑思维,突出以受众为中心的沟通观念,规范思考、沟通、表达的标准动作,可广泛应用在管理思考、沟通表达、公文写作、分析与解决问题以及公众演示等众多领域,帮助管理者和普通员工“想清楚、说
讲师:沈丹阳详情
全面塑造卓越青年员工 12.31
第一节:职业心态,塑造职场胜者1、积极的心态vs消极的心态◇如何看待收入多少◇如何看待入职岗位安排◇如何看待逆境◇如何看待跳槽2、双赢的心态◇“损人利已”与“利人利已”的差别3、长远的心态◇滚石不生苔,流人不生财,长远的目标和方向在公司发展4、承担责任◇责任心意味着主动◇责任心意味着执行力◇责任心意味着标准5、学习改变,从我做起◇工作抱怨:回报少,真正的原因
讲师:沈丹阳详情
打造职工利益共同体 12.31
【课程背景】面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队如何让员工认识到公司是个人发展的平台如何认识到自己的工作不只是为公司做的,更重要的是为爱自己和自己爱的人做的如何认识到自己正在创业如何认识到自己的个人品牌这是提高员工工作內驱力的核心。《打造职工利益共同体》通过真实的场景再现及活动模拟、实战演练、角色扮演、游戏互动等,通过理论讲解、与导师对话、教练点评、当
讲师:沈丹阳详情
围绕“目标”的高效执行力 12.31
课程特色:针对性强——从理论出发,掌握一定的时间管理方法策略,并会实际运用;互动体验——导师全程引领,师生倾情互动,激发主观能动性,倡导轻松愉快地工作和生活;思路开阔——导师授课方式灵活多样,有:理念讲解+案例分析+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等,使学员轻松减压,开心领悟;注重实效——从理论到实践,从心理整合到自我成长,采用“即见、即思
讲师:沈丹阳详情
以结果为导向的执行技术 12.31
【学习要点】1、建立“上下同欲者胜”共同理念,植入执行的基因和文化;2、帮助企业培养一批具有结果思维和客户价值为一体的高效执行人才3、找出自己在日常工作中存在的执行力问题;4、传授相关的执行方法和技巧,体验实操中的执行工具;5、提升管理者及员工执行力,提高团队工作绩效;【课程纲要】导入:执行力的重要性决策×执行=业绩成功是5的战略加95的执行第一单元:执行力
讲师:沈丹阳详情
新进大学生入职专题培训 12.31
前言:对于初入社会的大学毕业生,他们更需要我们企业的关注,由于一直在家庭与学校之间生活,缺乏对社会(更不用说是企业)的了解,往往会凭想象把理想的我定在很高的位置上。当他们来到企业后,发现:◆企业的现状跟自己想象的不一样,自己也没有想象中那么厉害。◆他们要么把责任都推到企业身上,认为是这个企业不好,于是选择跳槽;◆要么对自己失去信心,抱着混混看的心态,消极应付
讲师:沈丹阳详情
- [潘文富]为什么店家都不肯做服务
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [杨建允]2024全国商业数字化技术
- [杨建允]2023双11交易额出炉,
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌数
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模式
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预制
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315





