从技术/业务走向管理
从技术/业务走向管理详细内容
从技术/业务走向管理
【课程背景】
中国企业95%以上的中层主管都是从技术能力或业务能力比较强的人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的人员角色不能转换，过度关注技术，认真帮助下属，可是员工却并不买账;凡事亲力亲为，忙的焦头烂额，可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任，上司让你制定工作计划，无从下手，不知道如何分配工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错，即使疲惫不堪，却，还不能有效达到整体目标。
从一名专业人员转变为对全流程负责的管理层，在这个转变过程中，要实现哪些管理技能，如何培养自己的管理能力、领导能力，是此课程重点讨论的内容。
【课程课时】2天(6*2=12小时)
【授课形式】讲授+案例研讨+视频+答疑
一、管理者的角色定位
中层管理者在组织中起到承上启下的至关作用，而这些作用的发挥取决于管理者能否能准确的认知角色，一旦角色错位，管理行为也将错位。
1. 从管理者的职责谈起
2. 衡量一个管理这水平的高低有三个指标
3. 管理者通过别人完成任务不等于甩手甩锅
4. 管理者的职能：计划、组织、领导、协调、监督
讨论案例：管理者传达会议精神
知识点：管理者不是自然人……
5. 做管理者不是做老好人
6. 做管理者不是做民意代表
讨论案例：执行还是沟通
知识点：管理者不是做传声筒……
二、管理者的思维转变
管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。
1.思维转变的两大障碍陷阱
(1)固守擅长的事，固有思维
克服固有思维的三种方法
(2)不同晋升渠道的人际关系
2.新晋管理者并发症(急于表现/过于缓和)
管理行为有效性的四个阶段
管理者领导力的四个层级
讨论案例：科学管理做错了嘛?
知识点：新管理者上任前需要做的三件事……
工具：乔哈里视窗
3.新晋管理者经验主义
讨论案例：晋升中层管理者之后
知识点：建立认同……
4.新晋管理者和资深管理者在权威与人际关系上的区别
5.管理者的全脑思维修炼
讨论案例：评选先进
知识点：以结果为导向的管理行为选择……
6.管理与领导：管好事与带好队伍的不同
三、管理者带团队
成年人做事，很多时候是习惯使然，不是不想，而是习惯了，专业人员的习惯是直接做事，而管理者需要三思而后言，不断修炼管理能力
1.优秀经理人的职业化修炼
2.管理者如何建立自己的威信
3.团队管理的四个原则
4.用制度做管理
视频案例：制度执行情况
知识点：制度管例行，管理者管例外……
5.让员工用习惯做事
6.管理者何种情况可以破例?
讨乱案例：到底该怎么办?
知识点：制度和情感冲突……
7. 遇到管理疑难问题怎么办?
(1) 新老难融
(2) 拉帮结派
(3) 浑水摸鱼
学员讨论：提出自己所遇到的管理难题
8. 赋能下属，提升下属能力
(1) 培养下属的思考解决问题能力
(2) 提升下属的责任感
(责任感不是喊喊就有的，需要下属工作中有一个心理感受过程，是需
要时间和关键环节才能培养建立的)
(3) 让下属有成就感
四、管理者工作推进
管理者的任务之一，就是部门团队的业绩如何，而非个人业绩，通过计划、安排、沟通、协调、监督，从系统层面保证团队结果。
(一)目标计划分解
1. 目标任务太高，能不能调低点?
2. 团队目标的类型：方向型目标、过程型目标、理性型目标
3. 目标管理SMART原则
4. 团队目标设定公式
5. 计划分解的5W2H方法
6. 如何给下属安排工作，达到预期结果
7. 管理者如何追踪工作
讨论案例：工作跟进
8.管理者反馈之道
别用绩效考核代替反馈
正面反馈营造团队和谐氛围、塑造员工行为
负面反馈说事实莫说观点
9.管理者如何开会?
备注：每天标准课时6小时，9：00-12：00，14：00-17：00。
鲁洁老师的其它课程
《基于企业工作场景的课程设计与开发》 12.31
【课程背景】越来越多的企业在发展过程中，有很多好的经验和方法希望能够提炼总结固化，并通过课程形式传递给内部的员工，达到增进发展、提升业绩的目标。如何能有效的分享自己的业务专长和经验，提升个人综合素质？如何通过培训为企业复制更多的优秀人才？如何将优秀员工身上的隐性经验提炼总结显性讲授？对企业中的业务能手、业务专家、管理人员和内训师而言，基于企业工作场景的课程设
讲师：鲁洁详情
《卓越内训师修炼，企业好经验传承》 12.31
【培训背景】企业发展不仅需要大量的人才，更需要的是大量符合岗位需求的人才，对于企业内部的专业技术、技能，企业内训是解决自身人才造血功能，突破人才发展瓶颈的重要手段之一，所以企业需要逐步打造一支了解企业内部管理而又擅长培训的内部培训师队伍。在培养内训师队伍的同时，梳理企业内部知识体系、技能经验，将企业内的经验能够被总结、传承下去，形成企业自有知识体系库，一手抓
讲师：鲁洁详情
管理者的目标计划管理 12.31
【课程背景】每个企业每年都会制定目标，可是为什么到最后目标却完成的不理想？因为我们制定目标还需要掌握目标分析、计划分解、过程把控、关键执行要素等具体方法，才能保证目标落地。【课程课时】1天（6小时）【授课形式】讲授+案例研讨+视频+答疑部门目标360共识 部门管理者对自己部门的目标要对上对下360共识且量化，很多管理者以为自己的目标量化了，但有时可能根本没有
讲师：鲁洁详情
非人力资源经理的人力资源管理 12.31
【课程背景】企业要经营可持续发展，人才不是成本，是企业最重要的资产，而人才开发管理也就成为企业经营最重要的课题，而作为企业人力资源部无疑承担了很大的责任，同时也受了很多委屈，非人力资源部门经理、主管不是只要管好产品、设备、物料等，而对最关键因素的“人”才是第一责任人。本课程将充分告之非人力资源管理人员如何管人？用人？如何育人？留人？励人？在工作中承担哪些人力
讲师：鲁洁详情
新员工第一课——融入和被认同 12.31
【课程背景】新员工进入到企业中，很多时候不是能否胜任工作的问题，更重要是能否融入到组织当中，被领导和同事认同，其次才是工作。而很多新员工进入企业后，一旦无法融入，给自己选择的退路就是要去考研或是离职，熟不知过不了融入这一关，再次进入企业仍然会面临相同的问题。本课程希望帮助新员工快速融入的方法，面对问题而非逃避问题。【培训课时】1天(6小时)【课程大纲】一、新
讲师：鲁洁详情
【课程背景】为什么规划好的企业战略却难以实现为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢作为一名管理者的根本任务，是带领部属完成团队任务，最终提升团队绩效，一切活动以目标为导向，聚焦人力、财力、物力，采取科学的策略快速达成团队目标。本课程通过案例教学法，帮助学员建立情景、在情景中学习，在讨论中收获，把所有的宏观概念理念、口号到动作、行为层面，从而
讲师：鲁洁详情
《职业素养与职场竞争力》 12.31
【课程背景】根据调查资料显示，90的企业家认为，制约企业发展的很大一部分因素是缺乏高素质的职业化员工。人才是企业竞争制胜的关键要素，因此企业会不断的从社会上引进各种类型的人才，来为公司的发展战略提供强大的人力资源保障。但是人才的关键是素质问题，这些引进外部的人才，他们每个人的成长经历、学习经历和职业经历不尽相同，如何让这些员工迅速适应公司的要求，完成从社会人
讲师：鲁洁详情
7 结构性思维 05.10
《结构性思维》【课程背景】深入思考与高效表达是作为职场人必备的技能，如何思考清晰、透彻，表达精准有力，沟通更高效、顺畅；并且通过设计将语言作为自我影响力塑造的有力工具，成为管理者职业能力塑造的基本要求。本课程在思维工具、模型、方法的基础上，融入大量的实践与模拟演练，将理论、模型、工具可视化、可操作化、简单快速的转化，即学即用促进学员能力快速提升。【培训课时】
讲师：鲁洁详情
8 职场公文写作实战 05.10
《职场公文写作》【课程背景】你有没有发现领导一让写文案，我们的第一个动作就是百度搜索？觉得有很多话要写，却不知从何写起；写了一大段，但觉得很乱，没有要点；改了好几次了，还是觉得不合格；自己想写的和写出来的不是一回事儿；实际上公文写作也有它的逻辑思维、规范要求和实战技巧，掌握套路招式，才能快速提笔上手。【培训课时】1天(6小时)【课程大纲】一、职场书面（口头）
讲师：鲁洁详情
9 职场如何请示汇报工作 05.10
《职场如何请示汇报工作》【课程背景】为什么你和同事工作的表现同样出色，但是领导最青睐的人却不是你？为什么你的领导对你的态度总是不温不火，即使你觉得自己已经足够忠诚，领导仍然不能信任你？在工作中，不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作，那么只能默默无闻被埋没。在工作中，光把工作本身做好还不够，还要学会向领导恰到好处地展示自己的工作成果，而工作汇报无疑是一条
讲师：鲁洁详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食，预
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱吗
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315