FIRE决策法—问题分析与结构化思考

【课程背景】

作为企业管理者，你是否有这样的困扰：

n 开展的培训不少，但是却没有明显的效果，大家学习完并没有实质上的改变？

n 学员参加过的培训越来越多，逐渐审美疲劳，培训形式如何脱颖而出？

n 如何才能让培训的过程既生动又深刻，让学习与收获水到渠成？

n 怎样才能在课堂上激发热烈的学习氛围，让大家成为培训中真正的“主角”？

本课程首创“沉浸式剧场”体验式培训课，设计“经验体验-反思观察-抽象概念-主动实践”的学习流程，让学员从“学后做”，转变为“做中学”，兼具了理论知识的深刻性，和学习模式的趣味性。

课程结合风靡Z世代的“剧本杀”游戏模式，通过游戏化沉浸式体验，围绕“问题分析与结构化思考”这一课程主题，通过知识讲解、角色扮演、实战模拟、沙盘推演等教学形式，打造了一段奇妙的学习旅程，让学员沉浸式进入故事，在实战中深刻理解问题分析与思考的策略，并收获学以致用的方法。

【课程收益】

Ø 能够沉浸式体验问题分析与结构化思考的任务考验

Ø 能够正确理解并应用FIRE决策法中的四个步骤

Ø 能够正确应用F-找问题的三个步骤，以及定问题的三个维度

Ø 能够正确应用I-追根源、列要因的方法与工具，定根因的三个策略

Ø 能够正确应用R-定策略工具画布，掌握金字塔思维的基本原理

Ø 能够正确应用E-定落地的三个步骤，形成从救火到防火的管理思维

【课程方式】

Ø 演绎：独创剧本，真实再现，学员化身具体角色

Ø 推理：线索错综复杂，结局出乎意料，享受烧脑过程

Ø 复盘：角色脱出，从感受变成行为，从行为变成改进方案

Ø 讲授：匹配相应知识点，方能知行合一，达成目标

【课程特色】

游戏化培训：好玩有趣；沉浸式参与：从做中学；引导式教学：学以致用

【课程对象】

适用中高层领导者

【课程人数】

50人以内

【课程人数】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、沉浸式剧场/剧本杀+沙盘：《星火©️》

1、规则介绍

Ø 课程安排介绍

Ø 积分规则介绍

Ø 剧本带入介绍

2、 剧本开启

Ø 任务启动

1927年，白色恐怖氛围笼罩全国。湘赣边界的一个小县城中，国民军队行色匆匆，看似宁静的小城中暗流涌动。因为种种原因，张若甫、王云辉、宋耀武、福生、张景和、虎子六人意外汇集于此，面临军队的搜捕，他们身上究竟藏着怎样的秘密？面对惊天的危机，他们如何才能达成使命？

线索纷繁复杂，如何才能从庞杂的信息中抽丝剥茧，获取关键线索？

任务千头万绪，究竟问题的本源在哪，如何由表及里、以终为始，高效获取结果？

行动环环相扣，怎样才能勾勒清晰脉络，团队各司其职，有效协作？

本剧本结合真实历史改编，带领学员踏上一趟充满冒险与历练的学习旅程。

3、 第一阶段：药铺搜查

Ø 阅读剧本

Ø 熟悉规则

Ø 推进剧情

Ø 完成任务

Ø 投票环节

4、 第二阶段：营救行动

Ø 集体沙盘任务

Ø 小组作战

Ø 获得线索

Ø 推进剧情

Ø 暴露问题

Ø 得出结论

5、 复盘总结

Ø 小组汇报

Ÿ 剧本+沙盘成果汇报，亮点与不足？

Ÿ 问题分析与结构化思考在其中的作用，践行情况？

Ÿ 项目的体验与收获？

二、授课导入：《FIRE决策法——问题分析与结构化思考》

1、 认知导入

Ø 核心理念

Ÿ 理性优于经验

Ÿ 预防胜于补救

Ÿ 结构化流程代替直觉判断

Ø FIRE 模型

Ÿ F - Flame（问题之火）

Ÿ I - Investigate（根因调查）

Ÿ R - Response（策略响应）

Ÿ E - Extinguish（灭火落地）

2、 Flame-找火源，定问题

Ø 做区分

Ÿ 三个误区

1) 妄下结论

2) 错误定义

3) 盲目行动

Ÿ 区分问题与症状

Ø 找问题

Ÿ 问题清单法

Ÿ 优先级矩阵

Ÿ 聚焦关键问题

Ø 定问题

Ÿ 定义问题

Ÿ 拆解现状

Ÿ 量化目标

案例思考与解析：剧本沙中找问题、定问题的实际应用

3、 Investigate-追根源，定根因

Ø 追根源

Ÿ 问题的冰山模型

Ÿ 5WHY追真因

Ÿ 第一性原理

案例解析与练习

Ø 列要因

Ÿ 头脑风暴法

Ÿ 要因分析法（鱼骨图）

Ÿ 识别可能原因三步

1) 识别差异

2) 找出变化

3) 列出原因

Ø 定根因

Ÿ 排除法

Ÿ 假设法

Ÿ 澄清法

案例思考与解析：剧本沙中追根源、列要因、定根因的实际应用

4、 Response-找方法，定策略

Ø 金字塔思维

Ÿ 两种思维

1) 归纳思维

2) 演绎思维

Ÿ 一个法则

1) MECE法则

Ÿ 四大铁律

1) 结论先行

2) 上下对应

3) 归纳分组

4) 逻辑排序

Ÿ 定策略

1) 工具：问题分析与方案画布

案例思考与解析：剧本沙中演绎与归纳逻辑的实际应用

5、 Extinguish-做执行，定落地

Ø 行动计划表

Ÿ 甘特图

Ø 实施跟进

Ø 固化标准

Ÿ 从救火到防火

Ÿ 没有标准，就没有管理

实操落地工具：FIRE问题分析与方案画布

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