沟通无限：国学沟通智慧_黎静坤_企业内训课程

沟通无限：国学沟通智慧

培训讲师：黎静坤

讲师背景：
黎静坤：浙江大学国学培训导师演讲气氛轻松、风格幽默、观点精深、内容广博。擅长评说古代历史、世界人物、影视片断，他研究中外历史、甲骨文、中医理论、诸子百家、西方哲学、西方经济学、管理典籍，知识面宽、见解独到。法名：然海，是禅宗的临济宗43代皈详细>>

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沟通无限：国学沟通智慧详细内容

沟通无限：国学沟通智慧

一、课程背景：

人是群居物种，相互之间的沟通能力，往往决定着他的成就高低。西方式的沟通模式大家已经习以为常，学了很多后却有理论与实际应用不相符的情况。

究其原因，乃西方社会意识形态与中国当下有很大的差异，本课程老师寻找中国历史长河中的沟通高手，总结他们的的沟通共性，与大家一起分享、进步。

二、课程收益：

掌握确切的沟通的本质与精要
拥有、具备当下社会人际高效沟通技能
拥有职场沟通能力、让自己的事业更顺畅

三、培训对象：政府机关领导、企业中高层管理人员、改善沟通品质人员

四、培训时间：1-2天

五、课程大纲：

一、品味古今沟通高手的精彩呈现-------沟通如此多彩

1、诸葛亮之舌战群儒----- 说服术

2、苏秦张仪的合纵连横---- 捭阖术

3、蔺相如的平步青云-------恩威术

4、姜子牙的渭水垂钓-------猎奇术

5、姚启圣的心悦臣服-------击蒙术

6、刘备的三顾茅庐---------动情术

二、沟通的三怪物、三层次、五步骤-----有形至无形

1、什么是沟通？

2、什么是聊天？与沟通有何区别？

3、中国式沟通的三大怪物：①面子大如天

②争气不争财

③江湖道义高于制度

3、沟通的三大层次与境界：①沟而不通--《周易》之否卦

②沟而能通--《周易》之泰卦

③不沟而通--《周易》之谦卦

4、有效沟通的五大步骤：①进入他的世界------知彼

②进入共识的世界----显性思维

③进入你的世界------知己

④进入存异的世界-----差异思维

⑤进入妥协的世界-----君子合而不同

三、东方沟通的六大本质------阴阳太极思维

1、观势之所趋:①明势:飞龙在天、利见大人

②无势:潜龙勿用

③混势: 退居事外、逍遥人生

2、清晰对方的欲望---------人之六常欲

3、清晰对方的恐惧--------人之六常惧

4、说出对他的好处-----------与事之能

5、说出对他的害处------------离事之失

6、激发潜在能量的源泉是什么---------激发内在小宇宙

四、沟通赢在谋略：万事具备---------上兵伐谋

1、精细策划、前期运行

2、语言表式、语气设计

3、服装穿戴、形象打理

4、地点选择、场景模拟

5、良辰吉时、最优原则

6、人员配合、分工清晰

五、沟通的策略：解决问题---------不辱使命

1、谋定而后动------找寻沟通的筹码：①我方硬件筹码

②我方软件筹码

③对方硬件筹码

④对方软件筹码

2、情节设计： ①开场 ②导入 ③摊牌 ④收场

3、明确双方沟通底线、原则、禁忌问题

4、专注目标、锁定策略------法术千变、大道不变

5、出入自由、角色转换------穷者变，变则通，通则久

6、应急预案、准备救急------有备无患

六、沟通的契机与策略的启用之术-------兵法十三招

1、对方与原合作方有矛盾、分开时----乘雷欲上天，君子乘势而动

2、发现对方有可帮助的困难时--------雪中送炭之术

3、发现对方有生病之时-------------观卦：观望术

4、发现对方喜出望外--------------乘势术

5、发现对方怒发冲冠--------------浇油术

6、与对方有误会之时--------------涣卦：涣然冰释之术

7、对方犯下明显错误之时----------处罚之术

8、对方非撞南墙、非跳黄河时-------蒙卦：击蒙之术

9、对方有才、有能、有梦想之时------动情术

10、对方可造之才、资历不足之时-----破格术

11、对方有喜事、做好事之时-------------奖励之术

12、下属不配合、却又不能请走之时-------训服之术

13、下属能力超强、但欲架空你之时------破空之术

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