从校园到职场—新员工的职场三项核心竞争力塑造

【课程背景】

做好任何工作，都需要两个基本的前提：意愿、能力。新员工是有意愿无能力、老员工是有能力意愿不稳定。本课程旨在：针对新时代下的社会新职场人士的浮躁心理、自我心理、自满心理；从职场执行力、职场思考力、职场自我学习力三个维度出发，让职场新人提高自身素质：增强工作自觉性、改善工作作风、从向企业要工资到自我创造价值提高工资的转变、从而提升工作效率、提高执行力，做一个有意愿有能力的职场人。

【课程收益】

● 端正职场心态，了解职场核心竞争力的内涵及提升思路

● 掌握职场执行力提升的具体思路和方法

● 掌握职场思考力的塑造及在工作中的应用思路

● 掌握职场自我学习力的方法及工具

【课程时长】

2-3天（6小时/天）

【课程对象】

职场新员工以及期望自我提升的职场人士

【课程方式】

理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%

【课程特色】

逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简，实战演练，落地为先

【课程大纲】

导入：职场竞争力的基础

1. 当代职场人的现状

2. 透过现象看本质

3. 如何快速在职场崭露头角

第一讲：雷厉风行——打造高效职场执行力

一、正确解读执行力

1. 执行力对个人、对企业有多重要

1）看看什么是执行力

2）个人执行力

3）团队执行力

2. 机械执行，还是为结果负责

3. 好的执行力的三个关键词

4. 什么是九段执行力

二、找出执行力弱的根源

1. 执行力的强弱，什么是关键因素

2. 执行力的强弱，什么是关键因素

三、行为风格对执行力影响

1. 四种风格详述与测试及讲解

视频：四种风格的表现

2. 四种风格自我审视

四、提升执行力之“强化意愿”

1. 结果导向，杜绝借口

1）“怀才不遇”的五个原因

2）提升情商十分必要

3）增强责任：责任是工作安排出来的

2. 严格检查，有效监督

1）检查工作中的“四不”问题

2）检查工作中的内容

3）及时跟进工作的全部过程

3. 有力奖罚，提升动力

1）自我激励，就是把自己的“潜能”转变为“动能”的过程

2）自我激励的五大法宝

五、提升执行力之“提升能力”

1. 目标能力提升

1）SMART原则

2）目标管理的含义

3）目标管理的五要素

2. 计划能力提升

1）计划的认知

2）用OGSMT做年度运营计划

3. 沟通能力提升

1）沟通心理学常识

2）如何沟通上司

3）如何跨部门沟通

六、之高执行力之“工具”运用

1. PDCA管理改善循环

1） PDCA基本概念

2）PDCA的四个阶段

3）PDCA八个步骤

4）PDCA的运用特点

2. 关键事件技术

1）关键事件法的概述

2）关键事件法的准备

3）关键事件运用实施

3. 5W2H分析及其在工作中的应用

1）5W2H的概念与优势

2）5W2H实际应用

3）5W2H在PDCA中应用

4）5Why问题分析及问题解决方法

5）5W2h工具运用表

4. 时间四象限法则及其广泛应用

1）什么是四象限法则

2）时间管理四象限法则

3）四象限法则的策略拓展多项运用

第二讲：条例分明——打造高效职场思考力

一、职场思考力的基础

1. 结构性思维的四个基本特点

案例1：麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术

案例2：工作汇报中，怎样开篇点题，结论先行

2. 结构化接收信息的三个步骤

1）识别：信息中的事实、理由及结论

2）对应：找到事实与观点的对应关系，并画出结构图

3）表达：一句话概括出所有内容

案例1：杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵

案例2：书面阅读《金字塔结构》找出中心思想

二、基于目标定主题

1. 快速提炼主题的ABCD法则

2. 提炼主题（中心思想）原则

1）简单原则：主题简明扼要，不啰嗦

2）准确原则：主题能清晰概括中心思想

3）利益原则：主题符合目标受众接收习惯

案例1：如何给自己的商务报告起一个主题

案例2：如何为自己的PPT内容页起主题名

3. 确定主题及内容架构的WPS原则

4. 主题精彩呈现的故事化表达

案例1：柴静《穹顶之下》故事化表达

案例2：广告也结构SCQA

5. 主题呈现的商业故事影响力

1）讲故事的四把钥匙

2）讲故事的靶心人公式

3）伟大的领导都是故事大王

案例1：乔布斯《改变世界》故事

案例2：褚时健《褚橙》巅峰故事

三、纵向结构分层次

1. 自上而下的疑问/回答式

案例1：怎样说服一个人？

案例2：即兴表达结构化训练

2. 自上而下表达5W2H原则及其运用

3. 纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型

4. 自下而上的概括/总结式

案例1：杜绝“没有中心思想的主题句”

案例2：请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么？

四、横向结构选顺序

1. 演绎论证——让说服更有力

案例研讨：标准式演绎vs常见式演绎

2. 归纳论证——让要点更清晰

1）时间序列归纳法

2）结构顺序归纳法

3）重要性归纳法

案例研讨：怎样与顾客拉近关系

3. 横向结构顺序表达的MECE的五种方法

第三讲：持续精进——打造高效职场学习自驱力

一、学习有向——为自己制定成长目标

1. 为自己画像

探索：十年后的你

思考：找到目标

2. 制定学习目标的三向思维模式

1）制定学习目标要考虑的问题

2）制定学习目标的六个维度

3）制定目标的三个方向

试一试：找对目标

3. 制定学习目标的方法

1）常见的学习目标

思考：如何确认学习的表现性

2）设定学习目标的流程

练习：从问题到目标

工具：《学习目标设定表》

现场实操：给自己设定三年学习目标

二、学习有理——设计学习道路路径

讨论：做一道拿手菜

1. 梳理你的思维模式

1）导致思维混乱的原因

2）什么是思维

案例分析：思维

测试：看看我的思维模式

2. 逻辑思维模型与应用

1）金字塔逻辑

案例：学习高尔夫技术

2）逻辑思维的三个核心点

3）逻辑思维下的学习逻辑

现场练习：制定你的学习逻辑

3. 逻辑思维工具的应用

1）思维导图的定义与由来

2）导图的绘制步骤与技巧

工具：思维导图软件

三、学习有料——如何在工作中提取学习内容

思考：小木匠的成长之路

1. 学习内容的三个维度

2. 如何提取工作中的学习内容

1）依据工作内容提取

案例：绩效面谈

工具：《学习内容提取表》

现场练习：依据工作提取学习内容

2）依据所需能力提取

案例：金牌导购

工具：《他人案例分析表》

现场案例练习：依据能力案例提取学习内容

四、学习有方——快速掌握职业技能的学习方法

1. 理论到实践的差距

1）学到未必能用

2）为什么转化很难

2. 基于学习内容的方法论

思考：大片

1）学习内容与学习刺激度

2）你必须要知道的生理周期

3）针对不同的学习内容设计学习方式

工具：《自我学习对照表》

3. 岗位自学四步法

现场案例练习：主题学习设计

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