精准对焦——如何做好培训需求调查

  培训讲师:杨翊东

讲师背景:
杨翊东老师——企业培训与组织人才管理专家Ø曾任西门子(工业)人才发展中心经理Ø曾任东易日盛(A股上市公司、行业龙头)干部管理中心总监、商学院副院长Ø曾任500强企业JASOLAR(美股上市公司、SPP全球三强)商学院副院长Ø现任某外资上市集 详细>>

杨翊东
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精准对焦——如何做好培训需求调查详细内容

精准对焦——如何做好培训需求调查

课程背景:

• 培训预算年年增加,但培训效果不如人意,培训得不到老板/业务的支持;

• 培训沦为福利,不能与员工绩效、成长挂钩;

• 头痛医通、脚痛医脚,培训不能与企业整体发展战略相结合;

• 明知道有问题,但确找不出问题点,不知道具体要给予什么培训;

培训如何占据主导权?如何符合企业战略发展需求?如何符合岗位需求?如何符合员工发展需求?每年在制定培训计划的时候,您是否会有以上的困扰。如何打破企业目前培训的困局?如何将培训与战略、与绩效挂钩?面对复杂的市场环境,企业如何树立自身的人才发展理念及体制,将是企业基业长青的基石。本课程通过案例详细讲解培训培训需求的精准对标,并通过大量工具,将需求分析工作精准化、流程化;帮助培训从业人员理清培训需求分析的思路,提高技能。

课程收益:

  • 知识/技能——通过本课程学习,学员能有效掌握培训需求分析中的组织分析、岗位分析、员工分析三个方面全流程的知识及运作模式,快速提升培训从业人员的需求分析能力;
  • 工具/表格——通过本课程学习,学员能获得培训需求分析的工具/表格包,内含十余个有效工具及表格,并快速掌握应用;

课程时间:1-2天,6小时/天

授课对象:企业内部培训师、课程开发人员、部门经理、团队经理

授课方式:案例教学、讨论分析、互动练习

课程大纲:

课程大纲

第一讲:培训需求调查的经纬度

案例分析:X公司的人才发展项目

一、什么是培训需求

1. 什么是培训需求

2. 产生培训需求的原因

1)方向

2)人员

3)工作

4)绩效

二、为什么要做培训需求分析

1. 培训需求分析在组织中的作用

1)组织

2)绩效

3)人员

2. 培训需求分析的参与人

3. 培训需求分析的参与时间

三、怎么做培训需求分析

1. 完整的培训运营体系

2. 传统的培训需求分析方式及手段

模板:培训需求分析模型

图示:培训需求分析的步骤

3. 基于模型下的需求分析内容及方向

1)组织

2)岗位

3)人员

第二讲:组织需求分析

一、定义组织需求

1. 明确需求立场

2. 组织需求分析三问

1)WHERE

2)HOW

3)HOW

二、如何进行组织需求分析

1. 组织分析的两个维度

1)趋势

2)绩效

2. 组织分析的四个步骤

1)组织目标分析

2)组织战略分析

3)组织资源分析

4)组织环境分析

案例:X公司2017年组织分析

工具:组织分析战略地图

第三讲:岗位需求分析

案例:菲尔公司的难题

一、岗位分析三个维度

1. 岗位分析的方向及目的

1)职级

2)职位

工具:岗位职级分析量表

2. 岗位分析的三个维度

1)知识

2)技能/方法

3)工具应用

二、岗位分析流程及技术

1. 拆分工作流

试一试:打扫房间工作流

工具:工作流拆分分析表

2. 萃取知识点

1)找共性

2)看差异

3)挖实质

4)塑模型

3. 构建模型

4. 加入工具表单

练习:X岗位培训需求分析

第四讲:员工需求分析

一、谁该接受培训?

1. 员工的九宫格分析

工具:九宫格分析量表

2. 员工的2:6:2原则

3. 明确培训对象

二、接受什么培训?

1. 分析绩效差距

1)分析原因

2)定义级别

2. 寻根问本

1)面谈分析法

2)观察分析法

3)关键事件法

4)绩效分析法

5)经验预计法

工具:员工分析技法统计表

练习:小组依据案例事件挑选一种分析方法演练

三、怎么培训?

1. 设计符合成人学习特点的学习体验

1)成人学习曲线图

2)教学方法的刺激度

3)教学方法与成人学习曲线

工具:教学体验目录表



 

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