系统思维与科学决策(2023版)

  培训讲师:郑秀宝

讲师背景:
郑秀宝老师企业顶层设计专家北京师范大学应用心理学博士BSN工商管理博士(上海交大中外合作项目)国家行政学院领导艺术研究中心特聘研究员北京大学《新城镇·新思维高级研修班》企业家讲师新华网“卓越管理践行者”炫计划首席培训师经济日报商界智汇领袖俱 详细>>

郑秀宝
    课程咨询电话:

系统思维与科学决策(2023版)详细内容

系统思维与科学决策(2023版)

课程背景:

决策是一个过程,它涵盖了发现问题、分析问题和解决问题等几个基本环节,而在整个决策过程中,系统思维则是决策者所需能力的重中之重。我们知道,经营即决策:没有科学决策,就没有卓越经营。但企业的经营者们总是忙于解决这样或者那样的问题,而对“如何才能更高效解决问题”的问题则明显重视不够。“磨刀不负砍柴功。”在VUCA时代里,企业的经营者们是时候关心决策的科学性问题了。

教学目标:

1、帮助学员深入掌握科学决策的基本流程,以使学员以后面对这样或那样的问题时能够不失章法;

2、帮助学员深入掌握科学决策的常用技法,以使学员以后面对这样或那样的问题时能够武器精良; 

3、帮助学员深入掌握科学决策的核心能力,以使学员以后面对这样或那样的问题时能够游刃有余。

理论体系:


课程特色:

1、系统性:本课程的内容涵盖了科学决策的三个关键词,即:流程,有如“路线”;技法,有如“车辆”;能力,有如“司机”。

2、实战性:本课程所追求的不是理论高度,而是学完是否能用、用了是否有效。

3、前沿性:本课程充分运用了管理学、心理学、经济学等相关学科的最新研究成果,是集体智慧的结晶。

适合对象:企业各级管理人员,特别是中高层管理人员

授课方式:理论讲解、案例研讨、情景模拟、视频教学,等等

学习时长:2天(每天6小时,共12小时)

内容要点:                                                                              

前言:什么是决策

第一部分:方法篇

一、 科学决策基础夯实

1、问题的定义

2、问题的类型

【同步练习】判断以下问题所属类型

3、各类问题的解决重点

二、科学决策模型解码

【模型】决策的管理逻辑

1、流程:科学决策的“路线”

【重点突破】课题设定:科学决策的关键

  • 什么是课题
  • 课题设定的重要性
  • 如何设定课题

2、技法:个体科学决策的“车辆”

(技法概述:为什么+是什么+怎么做)

①经典技法举例:头脑风暴
②经典技法举例:世界咖啡
③经典技法举例:开放空间

【补充】四步动作框架:一个非常实用的价值创新技法

3、能力:科学决策的“司机”
(从迷宫图的体验中初识“系统思维”)

①系统思维是什么

  • “系统”是什么
  • “思维”是什么

【同步练习】系统+思维=?

  • 系统思维的本质

②系统思维为什么

(从“系统”的视角再读《盲人摸象》)

③系统思维怎么做

  • 原理
  • 方法:由下而上(分析问题)+由上而下(解决问题)
  • 应用

三、科学决策情景模拟

商战风云(竞拍体验+感悟分享+讲师点评)

【专题】因果回路图:系统思维的“拍片”技术

(说在前面的话)

一、基础知识夯实

1、因果回路图的实质
2、因果回路图的构成单位
3、因果回路图的基本模块

二、制图方法演练(个人/团队)

1、分析要素
2、寻找连接
3、构建系统
4、确认共识

三、系统基模精讲

1、系统基模家谱结构
2、以推动成长为基础的系统基模
3、以解决问题为基础的系统基模

第二部分:实务篇
 

企业经营管理模型)
经营规划:企业经营管理决策之本

一、解决重点是什么

1、理想定位方法
2、理想定位案例

二、基本课题是什么

1、课题设定方法
2、课题设定举例

三、解决方案是什么

1、思路
2、建议

执行设计:企业经营管理决策之道

一、解决重点是什么

1、理想定位方法
2、理想定位案例

二、基本课题是什么

1、课题设定方法
2、课题设定举例

三、解决方案是什么
(解决方案种类模型)

激励:个人绩效提升解决方案之一

  • 原理
  • 方法
  • 应用

辅导:个人绩效提升解决方案之二

  • 原理

【思考】“去中心化”时代的呼唤

  • 方法:GROW模型

【配套工具】迪尔茨的逻辑理解层次

  • 应用

组织创新:企业经营管理决策之术

一、解决重点是什么

1、理想定位方法
2、理想定位案例

二、基本课题是什么

1、课题设定方法
2、课题设定举例

四、解决方案是什么

1、结构:组织创新之“身”

  • 思路:依存度与适应性
  • 举例:正泰电气的“铁三角”

2、制度:组织创新之“心”

  • 思路
  • 举例

3、文化:组织创新之“灵”

  • 思路
  • 举例

结语:从“知道”到“做到”

课程附件:

1、同步练习:旨在帮助学员在边学边练中更好消化和掌握所学内容
2、管理工具:旨在为学员提供和课程内容配套的起支持作用的技法
3、落地方案:旨在帮学员理清将培训转化成实际生产力的思路方法



 

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课程背景: 优秀的团队——让企业的战斗力更加强大、执行力更加迅速!高绩效的团队意味着有更强的洞察力、有更迅速的执行力、有更持续的生命力!而团队的建立与发展不仅仅属于团队领导者的职责,而是每一位团队成员共同的使命,因为每一次团队的成功都将让成员们体验到自我价值的提升和自我理想的实现,于是每一次的成功都将引领成员们向着更远大、更美好的目标前行!洛克菲勒曾说过这样

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课程背景: 洛克菲勒曾说过这样一句名言,假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。沟通能力之重要,由此可窥见一斑。是的,在当今的企事业单位中,组织内部的沟通是否顺畅,已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素,更直接关乎组织未来的发展,然而,并不是所有的人都能够做到有效沟通,都能在与上级,下级和平级的沟

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课程背景: 公司治理结构是现代企业制度的核心内容,它的合理与否是影响企业绩效的重要因素之一。良好的公司治理可以促进企业的内部控制,降低企业的代理成本,增强企业的核心竞争力,提高企业的经营业绩,实现企业的可持续发展。课程收益: 1、帮助学员通过《指导思想篇》的学习,以使其在经营管理实践中能更好把握公司治理工作的努力方向。2、帮助学员通过《理论、方法与工具篇》的

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课程背景:一个公司,在“人”的要素上,有两个层面的关系:第一个层面是经理和雇员的关系;第二人层面是股东和雇员的关系。与此对应,第一个层面叫企业管理;第二个层面叫公司治理。长期以来,我国企业,特别是中小型民营企业,工作的重心一直在第一个层面,而在第二个层面上,也即在公司治理上几乎是一片空白。股东、经理和雇员的关系,有如牧羊人、头羊和羊群的关系,公司治理的问题,

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