高效能人士的七个习惯

  培训讲师:宋致旸

讲师背景:
宋致旸/Mandala老师——企业人力资源管理咨询专家Ø原三一重工事业部总经理助理Ø原富锐集团(年营业额20亿)HRDØ原欧西集团(年营业额1亿)人力资源项目总监Ø顺丰大学特聘讲师Ø广西中小企业公共服务平台特聘讲师Ø极地创业中心(全国行业前 详细>>

宋致旸
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高效能人士的七个习惯详细内容

高效能人士的七个习惯

课程背景
一项调查显示:“ 人们每天高达 90% 的行为是出于习惯 ” , 习惯是长时期养成的不易改变的动作、生活方式、社会风尚等,广义的习惯不仅仅是动作性的、生活方式性的或社会风尚性的,还包括人类所有的优缺点。养成好的习惯会成就一个人,形成坏的习惯可能会毁掉一个人!
如何提高个人绩效,如何才能顺利走向成功,如何才能提高人生的整体效能?这需要我们掌握决定人生成长的内在规律,修炼走向成功的内在素质,并反复实践,固化在行为里。本课程将美国著名管理学大师史蒂芬•柯维《高效能人士的七个习惯》中“七个习惯”的理论和中国实际情况相结合,通过大量的、生动丰富的工作、生活事例,运用思维导图,从中国的实践层面来诠释七个习惯,告诉大家培养主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新的好习惯,实现个人进步,创造高效能的人生。
课程特色
1.实用性强:课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。
2.操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具。
3.参与性强:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。
课程目标
1.大幅度提升员工的自信和工作热情,提高直面困难和挑战困难的勇气。
2.改变工作态度和思维方法,减少抱怨,把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么”上来。
3.分清轻重缓急,优先完成主要任务,提高工作效率。 
4.培养双赢思维,把上对下的监督转为下属的自我约束和管理。
5.掌握倾听与反馈技巧,真正听懂别人的意思并有效反馈;对内减少无谓的人际冲突和工作失误,对外提升客户的满意度和忠诚度。
6.尊重差异,学习建设性地整合差异的艺术,实现集思广益,“1+1 > 2  ”
课程对象
公司各级管理人员、基层员工
课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
课程时间
课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划。
课程大纲
一、习惯成就卓越
1.习惯的力量
2.好习惯,帮我叩开成功的大门
3.纵横职场,你需要一个什么样的通行证?
4.高效执行力的秘诀
5.案例:她为什么住别墅?而他为什么仍是蚁族?
二、积累个人成功的基础习惯
1、习惯一:主动积极
(1)应聘进入好公司,你要怎么做?
(2)老板“太坏”,公司“不好”,你要怎么办?
(3)选择的权力永远在自己 
(4)唤醒自己心中的“天使”
(5)做团队中的“太阳” 
2、习惯二:以终为始
(1)有目标,才有奋斗的方向
(2)百万年薪是怎样炼成的?
(3)为梦想“分期付款”
(4)讨论:如何在3天内学会游泳?
(5)粗心大意是病,你要怎么治?
(6)不为失败找借口,只为成功找方法
3、习惯三:要事第一
(1)给忙碌的工作找个平衡点
(2)找到要事
(3)摆脱琐事
(4)要事第一的方法
(5)急事缓做的方法
三、建立公众成功的良好习惯
1、习惯四:双赢思维
(1)情感帐户对帐单
(2)人际之间交往的六种模式
(3)改写双赢人生脚本
(4)双赢思维的三种品格特征
(5)双赢关系的建构
(6)双赢协议的元素
(7)双赢制度与流程
(8)回归根本,由内而外重新开始
2、习惯五:知彼解己
(1)完美沟通的标准
(2)人际交流的最大障碍是“自传式回应”。
(3)自传式回应与同理心回应的区别
(4)沟通的基本原则—知彼解己(先理解别人,再争取别人理解自己的习惯)
(5)同理心倾听是客户沟通的润滑剂
(6)案例:一句“NO”,美联航为天价拒赔“买单” 
3、习惯六:统合综效 
(1)团队管理中的1+1>2
(2)统合综效的欢喜冤家 
(3)救活了一个公司和家庭,靠什么?
(4)如何带出以弱胜强的虎狼之师?
四、在不断更新的习惯中成就高效能人士
1.习惯七:不断更新
2.做雄鹰还是做蜗牛?
3.从差等生到亿万富翁,他经历了什么?
4.如何找到你人生的“贵人”?
5.伟大公司都有一部“登天梯”
6.习惯改变人生



 

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