激励:让员工自觉工作的艺术
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激励:让员工自觉工作的艺术
课程背景
在一个组织中,无论是管人、管事、管钱还是管发展,其本质都是“人”的问题,人管到位了,领导自然就成功了。管人是一门高深的学问,领导者不仅要大权在握,更重要的是要有高超的领导艺术,充分地调动下属的工作积极性。世界上最复杂的事情莫过于“人事”,领导者最头疼的工作莫过于“管人”。然而,在企业的实际运作中,不少领导常常感到人才不好找,员工不好管,有的时候甚至是束手无策。俗话说,没有带不好的兵,只有带不好兵的将军。这句话也可以这么说:没有管不好的下属,只有当不好的领导。要想当好领导,就必须懂得管理下属之道。现在,很多管理者抱怨现在的员工跟过去比真是不一样了,他们的要求正在变得越来越高,但对企业的忠诚度却变得越来越低,他们的个性变得越来越强,承受力却变得越来越弱。从前那些仅仅是为了养家糊口,就能够顺从一切,服从一切,任劳任怨的员工已经难寻踪迹了。
事实上,人的需求是多层次的,物质需求只是最低层次的需求,因而使用金钱并不能从根本上激发员工的工作热情——即使对有些员工适用,但是其所起的作用也是有限的、短期的。真正有效的激励手段,往往是不花多少钱就能够做到的,关键是要抓住员工的心,从满足员工的心灵需要出发,才能让员工自动自发,充满热情地努力工作。激励是什么呢?激励是一种让人向上的动力。车可以行驶,靠的是引擎;飞机可以飞翔,靠的是引擎;而激励对于员工,就像是引擎一样,给员工以动力。这种动力并非斥责员工就能获得,而是通过激励来实现的。因为激励代表别人对自己的信任,代表着别人对自己的肯定,代表着别人对自己的重视。
因此,只要有人的地方,就需要管理。只要有管理的地方,就需要激励。员工激励一直是企业管理的核心要素和永恒主题,在市场竞争越来越激烈的环境中,如何激励员工,已成为决定企业成败的关键要素之一。
课程收益
1.掌握有效的激励机制,凝聚员工,释放员工的热情和内在潜力;
2.避免激励的误区,掌握激励的基本原则;
3.学习激励效果最大化的方法,让团队员工上下齐心,充满工作热情;
4.帮助管理者掌握高价值激励员工的具体方法和技巧。
课程特色
1.员工激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的中高层管理人员,不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。
2.被重视、被肯定、被当回事,是员工埋在心田的激情,挑起这种激情,服务我们的事业,管理人员激励人的能力至关紧要。
3.激励就是为了不用激励:受你的激励,员工变被动为主动,能够自我激励,那么他们将保持自信与勇敢,做他们应该做的会更认真更细致,你的管理工作也会因此变得更有轻松。
课程对象
高层管理者、部门负责人等
课程形式
课程内容融合有理论讲解+互动提问+案例研讨+小组讨论+视频观摩+情境互动+体验活动+头脑风暴+心得分享等多元培训方式
课程时间
课程培训时间可依据企业状况与培训需求,进行培训内容与时间策划
课程大纲
一、数字化时代的“不同”与新时代员工的“真相”
1、商业社会的“大不同”
2、新时代员工的“真相”
二、员工激励困局的解决思路
1、管理者的困惑:物质激励到底还有没有用?
2、管理者的一度修炼:思维升级
3、从单一走向全面:物质激励的多种形式
4、如何应用物质激励
5、运用物质激励应注意哪些问题
三、管理新思维:不花钱也能做激励
1、什么是非物质激励模式
2、非物质激励的原则
3、实施非物质激励需要注意的问题
4、游戏化思维:让“枯燥”的工作嗨起来
5、制造幸福:员工管理的新思路
四、非物质激励的多种形式——“胡萝卜”与“大棒”的必要
1、赞美激励法——感化员工心灵的催化剂
(1)赞美是简单的且好的激励方式
(2)如何赞美员工,才能激发他们的潜能
(3)发挥赞美特有的魔力,给员工积极向上的动力
(4)【名企激励案例】玫琳凯公司的赞美之道
2、尊重激励法——让员工有尊严地工作
(1)要想做好管理,请从尊重员工开始做起
(2)如何使用尊重激励法,来激励你的员工
(3)如何尊重员工,才能更好地激励他们
(4)【名企激励案例】IBM:一部尊重员工的发展史
3、信任激励法——让员工更具使命感
(1)信任激励的三作用、三必要和三技巧
(2)与员工相互信任,比什么都重要
(3)信任员工,就是对其好的激励
(4)【名企激励案例】海底捞的绝招——信任员工
4、奖惩激励法——让员工痛并快乐着
(1)惩罚也要讲究艺术性
(2)奖惩激励中的“热炉法则”
(3)即时激励,效果会更佳
(4)【名企激励案例】海尔:对员工奖惩激励极为严格的公司
5、情感激励法——感人心者,莫过于情
(1)如何进行情感激励,几种技巧来帮你
(2)情感激励,用自己的真心换取忠心
(3)感员工心者,莫过于关注其身心健康
(4)【名企激励案例】老干妈:实行亲情化管理的典范
6、晋升激励法——让员工实现更高价值
(1)晋升,极具诱惑力的员工激励手段
(2)晋升员工,请内部先行
(3)只要员工出色,就能得到提拔
(4)【名企激励案例】麦当劳:给员工向上晋升的机会
7、挫折激励法——激发员工迎难而上的精神
(1)“三明治”式批评法,让批评变为激励
(2)在挫折中,管理者如何激励员工
(3)变不利为有利,是挫折激励的有效方法
(4)【名企激励案例】激发员工勇于创新的3M公司
8、竞争激励法——让员工工作热情爆棚
(1)竞争,让员工充满朝气
(2)让员工始终处于竞争状态
(3)良性竞争,既缩短差距又有上有下
(4)【名企激励案例】麦肯锡公司的竞争激励法
9、榜样激励法——好领导更能激励出好员工
(1)好的管理者就是好的榜样,可以影响一批人
(2)要想做好榜样,先做好自己
(3)激励员工前,先要激励自己
(4)【名企激励案例】重铸东芝辉煌的土光敏夫
10、股权激励法——把员工和老板绑在一起
(1)实行股权激励之前,需要考虑的问题
(2)把“让员工干”变成“员工自己要干”
(3)股权激励的本质及其关键点
(4)【名企激励案例】华为公司的股权激励
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