问题分析与决策——KT理性思考法
问题分析与决策——KT理性思考法详细内容
问题分析与决策——KT理性思考法
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：所有岗位，所有层级。更适合中高管、两年以上员工。
课程目的：
培养经理人、企业干部、主管人员、骨干员工及中高层管理干部，在面对企业内各种类型的棘手问题时，能够以有效的理性思考程序迅速找出问题产生的根本原因，做出相对最优决策，提升个人及团队问题分析与决策的质量，以强化企业的竞争力。本课程起源于全球顶级智库兰德公司，几十年来在世界范围内被众多企业指定为提升员工理性思考能力的基础训练课程。本课程提供实务案例及各种类型的实用表单，让问题分析，决策评估与执行计划一目了然。
课程收益：
● 提高管理技能高绩效决策
● 改进问题与决策分析能力
● 组织更高效率且充满活力
● 让员工有共同的方法及语言处理解决各类问题
● 快速找出原因并做出决策
● 结构化方法易懂易学易执行
课程特色：
● 实务案例及表单运用教学
● 结构化的系统思考程序图
● 表单即是结构化执行步骤
● 系统逻辑化→程序步骤化→步骤易行化→表格化及卡片化
● 以实务案例研讨为主、运用卡片化思考及表格化分析、制定、及落实全方位解决问题之最佳对策
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：所有岗位，所有层级。更适合中高管、两年以上员工。
适用人数：不超过100人，小班教学、分组研讨
课程模型：
课程大纲
第一讲：KT理性思考法——理性管理的前提
一、KT理性思考法起源与思考模型
1. KT法由来
2. 基本思考模型
二、组织环境内的基本思考模式
1. 状况评估
2. 问题分析
3. 决策分析
4. 计划分析
第二讲：状况评估(Situation Analysis)
一、指认有关事项
1. 分离事实与观点
2. 把握关键与次要
二、设定优先次序
1. 重要性和紧急性
三、计划下一步骤
1. 原因不明→问题分析
2. 做出选择→决策分析
3. 落实方案→计划分析
4. 状况不明→状况评估
四、计划指派执行
1. 责任人
2. 起止时间
五、状况评估使用的两大误区
状况评估案例研讨及工作表使用讲解
第三讲：问题分析(Problem Analysis)
一、明确陈述问题
1. 全方位的陈述问题
2. 以事实为依据
二、指认可能原因——因果分析的五种科学归纳法
1. 求同法
2. 求异法
3. 求同求异并用法
4. 剩余法
5. 共变法
三、评估可能原因
1. 运用原因检查工作表
四、确认真正原因
2. 演绎法
3. 实验法
决策分析案例研讨及工作表使用讲解
第四讲：决策分析(Decision Analysis)
一、澄清目的条件
1. 提升概率
2. 提升效率
二、决策分析的系统流程
1. 描述决策目标
2. 明确决策标准并划分标准
1）必要标准
2）期望标准
三、寻找可选方案
1. 选择已有方案
2. 创造性思考新的方案
四、评估选择方案
五、评估可能风险
1. 生风险的可能性
2. 风险的严重性
六、做出最佳选择
决策分析案例研讨及工作表使用讲解
第五讲：计划分析(Potential Problem/Opportunity Analysis)
一、指认潜在问题与机会
二、推断发生问题的原因
三、采取预防问题措施及促进机会措施
四、制定紧急应变措施
计划分析案例研讨及工作表使用讲解
课程回顾和总结
张文报老师的其它课程
助力职场—五大突破思维工具 12.30
课程时间：2天，6小时/天课程对象：全体人员。 课程背景：思维技能是人类最重要的能力。思维的质量决定未来的质量。所以，个人的思维能力决定一个人生存和发展的能力，组织的思维能力决定一个组织的生存和发展能力。绝大多数的人都认为信息在人们的大脑中进行自发地组织，我们所要做的就是尽量收集信息，收集来的信息会自动地投入使用。这是一个天大的错误。大脑对信息系统化的处理能
讲师：张文报详情
金字塔原理——思考表达和解决问题的逻辑 12.30
课程时间：2天，6小时/天课程对象：所有岗位，所有层级。更适合中高管、两年以上员工。高水平、高难度、高浓缩，是领导力必修课。 课程背景：有人喋喋不休、说了半天，听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久，领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作，下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿，客户反馈仍是不明白，晦涩难懂……
讲师：张文报详情
引领创新：创新思维与工具 ——四大流程与七大工具 12.30
课程时间：2天，6小时/天课程对象：中高层管理人员，技术骨干，管理人才梯队成员，新晋管理者等等 课程背景：人们对于创新的固定思维是，创新只是某些天才的专利；创新必须要完全颠覆；创新必须通过引进外部资源…其实，创新不仅非常普遍，而且是一个有逻辑、有流程的思维方式。以色列国家创新研究院常务理事阿姆农列瓦夫就说过“创新可以复制，灵感可以生产”。通过系统的创新思维工
讲师：张文报详情
从逻辑到创新的思维导图 ——职场应用七星大法 12.30
课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理人员，技术骨干，管理人才梯队成员，新晋管理者等等 课程背景：你是否有过如下烦恼作为学习者,在日常工作学习中,你是否感觉到逻辑不够清晰,思路不够顺畅,无法统筹全局作为项目负责人,在各类培训会议中,你是否感觉绞尽脑汁各类头脑风暴后依然做不出可行性方案作为活动策划者，要策划一场新颖独特，大家满意的活动是否感觉难上加难？作
讲师：张文报详情
课程时间：2天，6小时/天课程对象：本课程特别适合一线、中层、高管等所有级别的管理者。对一些在工作中与问题分析与决策打交道特别多的普通员工和职能部门员工也很适用课程背景：阿尔伯特·爱因斯坦曾经说: “如果我必需在一个小时内解决一个与我生命有关的问题，我会花55 分钟来确定适当的问题来问，当我知道正确的提问，我可以在五分钟之内解决这个问题。”如今，各行各业都会
讲师：张文报详情
结构化思维——清晰思考、高效表达 12.30
课程时间：2天，6小时/天课程对象：所有岗位，所有层级。更适合中高管、两年以上员工。高水平、高难度、高浓缩，是员工必修课。 课程背景：清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲，高效快速的解决问题，是每一个企业及企业管理人员都希望达到的状态，然而在工作职场中我们经常会遇到各种不如人意的状况：1. 您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟
讲师：张文报详情
《深度思考——突破边界》 08.14
深度思考——突破边界课程背景：你是否会经常性地产生这样的困惑：为什么明明对于一个问题思考了很久，却仍流于表面？为什么脑海里满是好的想法，却难以聚精会神地思考？为什么自认为满腹经纶，却总是理屈词穷？为什么明明很勤奋，结果却往往是吃力不讨好的徒劳？倘若你的确常常受困于此类问题，那么你应该尝试着去改变自己的思考方法了，因为你并没有学会如何真正的深度思考。卡曾斯说：
讲师：张文报详情
《结构化思维》 08.14
结构化思维课程背景：清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲，高效快速的解决问题，是每一个企业及企业管理人员都希望达到的状态，然而在工作职场中我们经常会遇到各种不如人意的状况：1.您的下属和你汇报了10分钟的工作，但是您仍没搞清楚他的问题究竟在哪里？他到底需要你提供哪些帮助？2.在电梯里遇到了公司高管，他随口问了你一句：“最近手头上的项目进展如何？”短短几十
讲师：张文报详情
《金字塔原理：逻辑思维与高效表达》 08.14
金字塔原理：逻辑思维与高效表达课程背景：你是否常常碰到这样的窘境：★口头表达：滔滔不绝半天，听者却仍旧一头雾水，不明白你究竟要说明什么，或者需要他人提供什么帮助！★文字表达：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家口若悬河地讲了30分钟，虽然信息量丰富，却叫人不知所云，结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题！★工作汇报：制作一个问题解决的
讲师：张文报详情
《逻辑思维与高效表达》 08.14
逻辑思维与高效表达课程背景：你是否常常碰到这样的窘境：★口头表达：滔滔不绝半天，听者却仍旧一头雾水，不明白你究竟要说明什么，或者需要他人提供什么帮助！★文字表达：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家口若悬河地讲了30分钟，虽然信息量丰富，却叫人不知所云，结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题！★工作汇报：制作一个问题解决的方案汇报，却
讲师：张文报详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食，预
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱吗
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315