公众演讲与团队管理_罗淼_企业内训课程

公众演讲与团队管理

培训讲师：罗淼

讲师背景：
罗淼——职场表达和商务沟通谈判专家曾任国际华语辩坛著名辩手，《奇葩说》辩手曾任爱奇艺等平台《走向共赢》课程主讲曾任喜马拉雅经典课程《好好说话》撰稿人曾任滴滴集团总部原业务培训负责人曾任当代教育集团原西南区副总裁四川大学辩论队教练国际华语辩论详细>>

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公众演讲与团队管理

【课程背景】

项目经理经常面对综合性极强的工作环境。对上汇报、对外宣讲和团队内部管理都需要很高的演讲表达和管理协调技巧。如何组织内容？如何应对紧张？如何管理冲突？如何配合多媒体最终呈现？面对不同任务，处在不同演讲场景，采用最佳策略，才能拿到最佳效果。

【课程收益】

1. 克服演讲紧张情绪，从容应对演讲场景

2. 快速切分确定主题，根据主题组织素材排布内容

3. 能按路演、汇报、公开讲话等场景调度不同内容，呈现不同风格，收获最佳效果

4. 结合工作场景，熟练制定表达策略，使用表达工具，实现高效管理，拿到工作成果

【课程特色】

以哈佛大学商学院基本职场表达理论研究为基础，学理扎实、技巧丰富、案例生动，学之能用，触类旁通。

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、如何设计演讲的基本结构？

1、充满影响力的自我介绍设计思路

Ø 目的：本次宣讲的预期目标

Ø 身份：过硬的令人信服的个人背景

Ø 角色：宣讲者与受众的关系管理

2、角色选择的基本原则

Ø 不恰当的角色选择会导致与沟通对象关系紧张

1) 对抗关系

2) 混淆人与问题

Ø “演讲三角形”分析法则

3) 把人与问题分开

4) 让顾客自愿与你合作

现场练习：一起调整演讲内容的排布

二、从听众角度出发设计演讲

1、让观众听下去的注意力结构

Ø 让听众听下去的核心结构

Ø 金句提炼与前后呼应

Ø 从题目开始先声夺人

2、增强论述力的金字塔原理

Ø 从观点到一篇演讲

Ø 好的演讲总是只有一个主题

Ø 用好的主题串联起完整的内容

Ø 不要为了内容增加主题

Ø 观点-论点-论据的三层结构

实例分析：著名高管的公开演讲的内在设计逻辑

三、如何让演讲更有说服力？

1、说服他人要跨过的心理门槛

Ø 刻板印象——营造相似感受

Ø 风险——用结果说话

Ø 额外成本——强调“锦上添花”

2、 说服的底层逻辑

Ø 人只能被自己说服——潜意识拒绝与内在一致性

1) 利用“拒绝说服”来达成说服

2) 利用“内在一致性”达成说服

Ø 永远站在对方的角度

3、现场练习：说服沟通现场提升

Ø 如何让客户放弃不合理的要求？

第二天：富有成效的沟通方式

四、建立信任让沟通事半功倍

1、人际原则：提升与顾客的亲密度和信任感的宣讲技巧

Ø 建立相似信，克服陌生感

Ø 建立共同任务，营造特殊感

2、影响力原则：放大沟通效果的技巧

Ø 营销设计的“七种武器”

Ø 互惠、好感、一致、稀缺、从众、权威、联盟

3、现场练习：在真实场景中设计自己的开场白

Ø 为自己打造更有亲和力的身份

五、如何协调矛盾、维持良性团队？

1、 跨部门间沟通不畅，如何解决？

Ø “三确认”与“两区分”

Ø 团队领导在协调矛盾时的职能

Ø 如何拒绝其他部门的不合理要求？

2、 对方情绪激烈时，如何协调矛盾？

Ø 5大情绪关键点和应对方法

Ø 面对情绪问题的常见误区：回避和敏感

Ø 树立正确的情绪处理态度

六、如何扩张自己的影响力？

1、 公开讲话的“黄金圈”法则

Ø 愿景-Why

Ø 内容-What

Ø 手段-How

2、提升吸引力和成交率的内容安排

Ø 快速切入——标题党、打直球、扯眼球

Ø 思路引导——善于设问，让听众跟着你思考

Ø 内容突出——亮点就要反复讲！

Ø 金句总结——留下突出记忆点

Ø 复习：从他人的需求出发提升影响力

1) 在宣讲中突出物质获得

2) 在宣讲中证明成本的价值

3) 在宣讲中凸显对比优势

3、现场练习：把你最熟悉的产品卖给我！

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