向上管理—如何做一个高效能下属

  培训讲师:顾樱英

讲师背景:
顾樱英老师—新生代员工管理沟通专家曾任国内首家财务培训咨询公司销售经理兼大客户销售内训师曾任国资委下属企业培训中心销售总监中国人社部国家二级心理咨询师中国心理卫生协会情绪管理师法国布雷斯特商学院心理学管理学硕士擅长领域:高效沟通、情绪解压、 详细>>

顾樱英
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向上管理—如何做一个高效能下属详细内容

向上管理—如何做一个高效能下属

【课程背景】

向上管理,是新时代对于员工的新挑战。以往,我们只需要听从领导安排部署就行,但是,如今大环境常常有不确定性因素发生,作为一线员工会更容易触碰到市场瞬息万变的发展,如何更好的向上沟通和管理,也是对于企业发展更需要强调的一个技能。向上管理,是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上,促使上司在实施管理的过程中发生改变,并影响和辅助上司完成各项工作目标的同时,体现自我价值的一种管理。

通过本课程的学习,让学员能够正确认识到自身定位的重要性,上下级关系的重要性,牢固掌握正确汇报工作的方法和步骤,理解与上司共事的6大基本原则,并且运用线上直播分享工具方法,线下分组演练,讨论和现场演示的授课方式,让学员真正能够学以致用。

【课程收益】

  • 让学员深度理解上下级关系的本质,树立正确的心态;
  • 帮助学员快速有效的与上级建立信任与合作的关系;
  • 催化学员现场制定与上级在不同场景和任务下的相处方式;
  • 令学员掌握高效的沟通模型,并以此解决与领导在沟通中的关键时刻,减少冲突提升效率。

【课程对象】

高潜人才、一线员工等

【课程时间】

0.5—1天(6小时/天)(2小时线上直播,3小时线下工作坊)

【课程大纲】

线上直播:

什么是向上管理

  1. 员工和领导的关系的本质是什么?
  2. 领导眼中的“人才”和“人裁”是什么样的?
  3. 为什么要做向上管理?

如何做向上管理?

  1. 向上管理时,你不得不懂的三大人性
  2. 重新认识我的领导:性格、能力、沟通风格、个人喜好等
  3. 先建立信任,再处理问题
  4. 向上汇报的KISS原则
  5. 如何借力使力不费力
  6. 执行力的最高境界:带着思考不折不扣的完成

线下工作坊:通过“世界咖啡”的方式,选择不同的议题进行讨论,最终获取相关的行动计划对未来的工作有所指引和协助。关键案例可以调整,根据公司情况制定也可以。

关键场景的关键沟通案例

  1. 上司控制不住情绪,如何更好的处理冲突事件?
  2. 为什么我的功劳是上司的功劳?
  3. 如何助力上司扩大影响力?


 

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