枫影：多媒体智能交互式营销_枫影（王鸿华）_企业内训课程

枫影：多媒体智能交互式营销

培训讲师：枫影（王鸿华）

讲师背景：
枫影老师10年互联网项目运营老兵3年苏宁采销管理3年阿里天猫运营6年新零售私域运营电子科技大学科园教育特聘顾问导师西南财经大学特聘教授四川大学“互联网”创业大赛评委四川省人社厅就业训练中心、省双创中心电商创业导师中国国际“互联网”大赛四川赛详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

枫影：多媒体智能交互式营销详细内容

枫影：多媒体智能交互式营销

【课程背景】

交互式营销，是近些年来在传统单向输出的媒体基础上加入了交互功能，通过交互行为并以视觉、触觉、听觉等呈现信息，达到信息传递的目的。目前主要基于各种智能设备的窗口、菜单、图标、可视化图形界面与人实现交互。通过智能交互，实现用户的充分参与，“有趣、好玩、有新意”构成多媒体交互式营销的基础，在交互基础上，实现对品牌、产品、活动等的了解，这就是多媒体智能交互式营销。

本节课，将系统从概念、运营指导思想、应用场景、实用工具、创作手法等系统帮助学员了解交互式智能营销，掌握一些核心的应用场景和应用方法。

【参与人员】互联网营销、运营人员

【课程时长】2天（6小时/天）

【学习收获】

任务一：（3小时）系统了解多媒体智能交互式营销的概念、指导思想、目标及实现路径

任务二：（6小时）了解多媒体智能交互式营销的主要应用场景及内容创作要领

任务三：（3小时）掌握多媒体智能交互式营销内容创作工具及相应的方法

任务一：系统了解多媒体智能化交互式营销（3小时）

【课程解析】了解多媒体智能化交互式营销的定义、特点、目标和内容

一、多媒体智能化交互式营销定义与特点

1.定义：基于各种智能设备的界面与人实现互动的多种媒体形式的营销

2.特点：

（1）跨智能交互设备：手机、pad、大屏、电视屏、智能手表、蓝牙音响、游戏手柄等

（2）人机互动：看、听、说、肢体传感、重力传感等

（3）营销：品牌、产品、活动、服务

3.与传统媒体的区别

（1）从单向传输向双向互动

（2）游戏化与参与感

（3）注意力捕获与沉浸式体验、指导思想及策略

【案例&解析】

从《头号玩家》看交互技术带来对用户的沉浸式体验
解析传统媒体、新媒体和交互式媒体的区别

二、多媒体智能化交互营销的目标、指导思想和核心策略

1.目标：通过更具沉浸式的体验，提升营销的感染力

2.指导思想：强化用户参与，逐步从价值选择过渡到价值自创

3.核心策略：

（1）感官升级：从文字到视频、直播及游戏

（2）决策升级：从告知到选择及创造

（3）应用升级：从flash到新媒体及沙盒游戏

（4）商业升级：从选择到定制到自创

【案例】

从2D电影到大型实景参与式演出看交互式营销的魅力
沙盒游戏的自定义模式，然用户自己生成答案

三、多媒体智能化交互式营销的运营重点及核心要素

1.用户研究：挖掘用户产品应用场景，探究用户价值

2.价值主张：三大视角绘制用户价值点位图，提出核心价值主张

3.营销设计：基于运营角度思考营销的设计及嵌套

4.内容创作：交互式营销内容创作的工具技巧

内容分发：依托社交媒体实现交互式营销内容的分发

【案例】

1.网易云音乐的交互式h5海报解析

任务二：掌握常见营销场景的交互式应用创作技巧（6小时）

【课程解析】掌握日常互联网营销中的常见交互式营销场景应用

一、互联网营销（运营）：整体客户运营模型解析

1.增长黑客（AARRR）：围绕用户生命周期提升Arpu值

2.拓新：借助交互式海报实现社交圈内的无限转发拉新

3.活跃：策划交互式活动，给用户更多惊喜

4.转化：借助5G视频和直播带货及游戏设定，实现粉丝成交

5.留存：丰富场景化交互式体验和游戏化沉浸式体验，激发用户的粘性

6.转介：让“好玩”成为交互式营销的基础，让可视化成为分享的催化剂

【案例&解析】

客户Arpu值运营
中粮大悦城悦客会会员活动通过交互式海报实现创意

二、拓新：交互式海报+智能终端+社交裂变，快速拉新

1.交互式H5海报：一个引发群体广泛参与的H5活动

2.交互式H5海报创作要点：实时性、激励、不确定性、可变性、社交圈

3.交互式H5海报制作工具：Epub360、Canva、图怪兽

4.交互式H5海报创意呈现及逻辑判断

【案例】

网易云音乐性格颜色卡测试
无界潜能俱乐部H5海报解析

三、活跃，策划交互式互动，给用户带来更多惊喜

1.借助用户CRM系统，对用户进行价值分层

2.基于用户标签、RFM模型和会员等级，对用户展开个性化场景内容定制

3.策划内容，确保对应用户对内容感兴趣

4.借助交互式互动生成工具，实现内容的互动参与性

【案例】

大悦城粉丝活动通过公众号交互式活动，引发用户点击参与
中国移动公众号、5G短信引导用户自主查阅相关服务

四、成交，借助5G视频直播带货和游戏化任务快速实现成交

1.借助直播，完成互动式直播带货

2.策划游戏化任务，引导用户办理会员

3.借助5G视频，实现1对1快速指导下单

【案例】

1.神州专车交互式H5海报，引导用户下单打车

五、复购，深挖用户应用场景，借助交互式营销，开启价值自创

1.场景性价值创造：借助按钮、菜单、问卷、雷达连接等实现需求搜集

2.跨界实现价值创造，引导用户参与反馈评测及交易

3.平台化价值自创：开启类沙盒游戏式价值自创平台，实现用户强交互机制

【案例】

网易云音乐开启UGC社区，让用户自己创造内容，实现自我价值
唯创定制，借助BIM技术建模，让客户在模型中快速交互，快速实现价值

六、分享，创造沉浸式体验，让结果的可视化成为分享的催化剂

1.彰显价值的塑造，借助交互式体验，实现价值的彰显

2.可视化，让结果可视化，可被传播

3.便捷生成，借助AI技术，快速生成结果

【案例】

网易云音乐性格颜色卡测试
剧本杀沉浸式体验的可被分享道具盘点

任务三：掌握常见交互式营销工具的使用技巧（3小时）

【课程解析】掌握常见公众号图文、H5海报、5G视频客服、直播等的交互式工具使用技巧

一．SVG交互式公众号图文排版技巧

1.什么是SVG交互式排版（黑科技排版）

2.SVG交互式排版的特点：图片、文字、音频、视频融为一体、趣味性、互动性

3.黑科技排版编辑器：X.ipaiban.com

4.Ipaiban Pro编辑器讲解

【案例】

微信名+（???）=隐私暴露
我的时髦打卡攻略

二、专业级交互式H5应用创作

1.普通H5海报和专业级H5海报的区别：强交互、强分享属性

2.常见的专业级交互式H5海报制作工具：意派360

3.意派360的操作讲解

【案例】

央广女主播的朋友圈
【夏普】28+1=？

三、5G视频客服应用场景及技巧

1.5G视频的特点：传播更精准、内容更生动、互动能直接

2.5G视频的应用：5G视频彩铃业务、5G视频客服、5G视频点对点销售、5G视频广告短信

3.5G视频销售业务要点：开场白、场景提炼及痛点挖掘、产品卖点讲解、营销活动支撑、客户服务保障

【案例】

1.借助万彩动画大师或剪映完成5G 短视频剪辑

枫影（王鸿华）老师的其它课程

枫影：产品经理系列 C端产品开发 ——用户模型商业模型增长模型—— 12.30

【课题背景】C端产品，是围绕商业创意展开的用户体验和商业模式的集合。在实际的产品开发中通常存在以下的难点：敏捷性产品开发，对整体产品敏捷性开发流程不熟悉项目经理人员，大多是技术型，缺少对商业模式的理解【解决方案】整体运作理念：产品经理，能够在创意基础上，通过商业模式和业务分析，实现产品创意的初步架构依据产品运营的不同阶段，逐步从功能性实现到商业化实现瀑布式敏

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：产品经理系列 C端产品运营 ——新商业、新战略、新增长—— 12.30

【课题背景】当前，企业基于自己的业务开启了自己的电商类APP或小程序，试图通过app或小程序的运营，实现用户增长和业绩的增长，但在实际的运营过程中，往往都会碰到以下问题：产品注册下载量低，新用户增长推广投入费用高，效果不明显存量用户活跃度低，基本上很少在平台上自主消费新业务内容缺乏核心竞争力，无法带来新的业绩增长【解决方案】整体运作理念：借助2B的跨界、2b

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：产品经理系列，建行生活APP运营实战 12.30

产品经理系列建行生活APP运营实战——新商业、新战略、新增长——【课题背景】当前各大金融银行都基于自己的客户构建了为客户服务的app产品应用，以电商的形式为注册用户提供线上电商+线下本地服务的业务内容。但在实际的运营过程中，往往都会碰到一下问题：App注册下载量低，新用户增长推广投入费用高，效果不明显存量用户活跃度低，基本上很少在平台上自主消费新业务内容缺乏

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《爆款产品策划及营销策划》——内容产品运营 12.30

【课程背景】内容产品运营核心在于爆款内容的生产及有效的营销分发，通过爆款内容的策划创作实现在社区、社交及外部多渠道的引爆，从而带动产品用户的增长及用户粘性。本节课聚焦爆款内容策划及营销，通过引导式教学帮助学员深刻理解爆款内容的创作标准和策划方法，同时掌握在后期实战营销的技巧，助力生产更多有趣、有料有分享的内容。【课程收获】掌握爆款产品策划的能力系统了解爆款内

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《To C 会员制，价值增值，新商业架构》——数字化商业模式系列 12.30

【课程背景】内容型会员制产品，在经历过去几年的会员付费模式后，面临着内容差异化、版权内容、会员权益服务等全方面的要素型竞争。如何在当下会员制基础上，突破当前业务局限，开拓业绩增长的第二曲线？本节课，将会从整体业务战略、商业模式和会员制基础上提出当下内容会员制为基础的新型增长业务。【课程收获】了解数字化时代新型业务战略（第二曲线）构建的核心理念及重要要素重点掌

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：产品经理系列 B端产品开发 ——产业数字化商业模型组织协同—— 12.30

【课题背景】B端产品，是围绕产业数字化、企业内部和外部协同，展开的基于应用场景而开发的数字化产品。旨在提升企业运营效率，目前基于企业的属性、规模和所处的业态，但具体到相关产品开发，在实际中仍存在以下难点：企业差异化，对部署要求不同，私有化、云化和混合云部署对产品技术要求不同对企业业务了解不够深入，所开发的产品与实际业务耦合度不足【解决方案】整体开发理念：B端

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《智慧医疗场景应用与发展趋势》——产业数字化系列 12.30

【课程背景】医疗服务质量的好坏，直接影响了居民的生活幸福指数。2010年后，随着IT技术的进一步成熟，以及互联网的爆发，医疗信息化进入新的2.0阶段。越来越多的医院推出了远程手机app，来为病人服务。如今，在5G和人工智能新型技术的推动下，医疗信息化进入了新阶段。数字化、网络化、智能化的医疗设施和解决方案融入到了传统医疗场景，赋能医疗机构和医护人员，为医疗行

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《智慧教育场景应用与发展趋势》——产业数字化系列 12.30

【课程背景】随着5G+AICDE的发展和技术的不断成熟，依托物联网、云计算、大数据和人工智能等技术打造新型教育形态和教育模式，本着开放、共享、交互、协作的理念，以教育信息化促进教育现代化改革，完成智慧校园、智慧教育、智慧教室、智慧课堂的新型改造。教育行业是一个宏大的课题，本节课主要从智慧教育的定义、内容和应用场景来剖析智慧教育，并探讨智慧教育的未来发展趋势。

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《5G+无人机场景应用与发展趋势》——数字化产业系列 12.30

【课程背景】无人机作为一种新型的科技产品，在我们生活中的用途越来越多，从最开始娱乐性的飞行表演到航拍、物流、巡检等各个领域都可以看见无人机的身影。如今，无人机行业发展迅速，使其对于移动通讯网络的需求越来越旺盛。5G+无人机的应用也正在渗透到各行各业。本节课系统讲述无人机的发展现状和核心应用场景，以及探讨未来的发展趋势。帮助无人机解决方案的团队能够了解到更多的

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《智慧农业场景应用与发展趋势》——产业数字化系列 12.30

【课程背景】对于作为发展中国家的中国来说，加快智慧农业建设，利用物联网等现代信息技术提升农业生产管理水平，是实现本国农业转型升级的重要举措。在现阶段，我国智慧农业的发展仍面临着很多制约因素，这就需要加快农业农村信息化基础设施等多方面建设。本节课，主要剖析在5G+AI下的智慧农业的应用场景，解析智慧农业的底层逻辑，并分析其未来的发展趋势。【课程收获】了解智慧农