掌握心理，构建营销打法_枫影（王鸿华）_企业内训课程

掌握心理，构建营销打法

培训讲师：枫影（王鸿华）

讲师背景：
枫影老师10年互联网项目运营老兵3年苏宁采销管理3年阿里天猫运营6年新零售私域运营电子科技大学科园教育特聘顾问导师西南财经大学特聘教授四川大学“互联网”创业大赛评委四川省人社厅就业训练中心、省双创中心电商创业导师中国国际“互联网”大赛四川赛详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

掌握心理，构建营销打法详细内容

掌握心理，构建营销打法

【课程背景】

营销，经历过早期营销体系，在数字化时代逐渐从4P/4C，转向面向用户心理的数字化、IP内容化运营营销体系。

本节课将系统从现代市场营销和数字化营销的理念出发，分别从：WEB2.0时代的AISAS的营销理念作为整体指导模型，基于AISAS模型，分别从引起关注（A）的IP活动策划、产生兴趣（I）的内容营销、主动搜索（S）的媒体渠道电商布局、采取行动（A）的产品浪潮式发售和进行分享（S）的打造极致用户体验全方位立体化赋能当下的营销体系。

【课程对象】产品营销、品牌营销、内容营销、数字化营销

【课程时长】1.5天

【课程大纲】

一．Web2.0 阶段的整体营销模型

1. Web2.0现代营销模型:基于用户消费行为认知体系的AISAS

2. 整个模型相关指标

3. 基于用户营销运营模型：AARRR用户运营模型体系

4. 整体营销运营的几个核心关键动作

（1）A：Attention，引起关注——IP活动策划

（2）I：Interest，产生兴趣——对品牌/产品产生兴趣

（3）S：Search，主动全网搜索——新媒体、渠道布局

（4）A：Action，采取行动——新品的浪潮式发愁

（5）S：Share，进行分享——打造极致用户体验

二．Attention，引起关注——IP活动策划

1. IP事件活动的核心意义——引起重视

2. IP事件活动的策划

（1）消费者心理洞察

（2）消费场景还原和场景设计

（3）场景设计：人、地点、事件、亮点

（4）营销画布设计

3. IP事件营销的营销物料制作

4. IP事件营销活动的预热与锁客

（1）种子发烧友

（2）限时限量的预发售

（3）全媒体端的锁客

5. IP事件引爆与现场OAO体验打造

6. 借助社交媒体引发二次发酵，成为社会关注话题

【案例】淄博烧烤、酱香拿铁、华为mate60等

三、I：Interest，产生兴趣——对品牌/产品产生兴趣

1. 主推产品在IP活动的嵌入

（1）以产品作为话题点

（2）以节日/时间作为话题点的嵌入

2. 主推产品的卖点挖掘与呈现

（1）产品-场景-用户群体的统一

（2）产品卖点的挖掘

（3）产品卖点的描述

3. 场景化产品描绘

（1）设定产品应用场景

（2）绘制场景

【案例】瑞幸咖啡、华为P系列、MATE系列等是如何引发用户兴趣的

四、S：Search，主动全网搜索——新媒体、渠道布局

1.答案预埋，全渠道、全媒体、全域的答案预埋

2.相关主推产品的种草

（1）技术贴

（2）市场行业公关

（3）产品拆机评测

3.媒体电商布局

（1）新媒体矩阵的搭建：抖音快手小红书

（2）传统电商平台的搭建：淘宝京东

（3）线下门店的布局

【案例】瑞星咖啡早期引发全网的搜索、小米华为手机的全网布局和内容预埋

五、A：Action，采取行动——新品的浪潮式发售（爆款的打造）

1.明确目标用户群体，挖掘痛点，对标竞品，提炼产品的价值主张

2.依托前期的IP市场造势，完成单品的浪潮是发售

（1）品牌造势

（2）爆品卖点的可视化呈现

（3）预售与锁客

（4）形成排队效应

（5）趁热造势

（6）形成爆品的短期“井喷”效应

3.按照运营周期，完成第二轮、第三轮爆品的策划、发售和引爆

【案例】华为、小米手机的浪潮式发售与稳盘

六、S：Share，进行分享——打造极致用户体验

1.用户体验缘何如此重要？

2.用户服务和用户体验的区别

3.用户体验的峰终定律和MOT关键时刻

（1）惊喜时刻

（2）高光时刻

（3）归属时刻

（4）认知时刻

4. 如何在售前、售后全流程实现用户的极致体验

【案例】华为体验店打造极致体验，引发用户的主动分享和后期留存复购

枫影（王鸿华）老师的其它课程

枫影：产品经理系列 C端产品开发 ——用户模型商业模型增长模型—— 12.30

【课题背景】C端产品，是围绕商业创意展开的用户体验和商业模式的集合。在实际的产品开发中通常存在以下的难点：敏捷性产品开发，对整体产品敏捷性开发流程不熟悉项目经理人员，大多是技术型，缺少对商业模式的理解【解决方案】整体运作理念：产品经理，能够在创意基础上，通过商业模式和业务分析，实现产品创意的初步架构依据产品运营的不同阶段，逐步从功能性实现到商业化实现瀑布式敏

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：产品经理系列 C端产品运营 ——新商业、新战略、新增长—— 12.30

【课题背景】当前，企业基于自己的业务开启了自己的电商类APP或小程序，试图通过app或小程序的运营，实现用户增长和业绩的增长，但在实际的运营过程中，往往都会碰到以下问题：产品注册下载量低，新用户增长推广投入费用高，效果不明显存量用户活跃度低，基本上很少在平台上自主消费新业务内容缺乏核心竞争力，无法带来新的业绩增长【解决方案】整体运作理念：借助2B的跨界、2b

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：产品经理系列，建行生活APP运营实战 12.30

产品经理系列建行生活APP运营实战——新商业、新战略、新增长——【课题背景】当前各大金融银行都基于自己的客户构建了为客户服务的app产品应用，以电商的形式为注册用户提供线上电商+线下本地服务的业务内容。但在实际的运营过程中，往往都会碰到一下问题：App注册下载量低，新用户增长推广投入费用高，效果不明显存量用户活跃度低，基本上很少在平台上自主消费新业务内容缺乏

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《爆款产品策划及营销策划》——内容产品运营 12.30

【课程背景】内容产品运营核心在于爆款内容的生产及有效的营销分发，通过爆款内容的策划创作实现在社区、社交及外部多渠道的引爆，从而带动产品用户的增长及用户粘性。本节课聚焦爆款内容策划及营销，通过引导式教学帮助学员深刻理解爆款内容的创作标准和策划方法，同时掌握在后期实战营销的技巧，助力生产更多有趣、有料有分享的内容。【课程收获】掌握爆款产品策划的能力系统了解爆款内

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《To C 会员制，价值增值，新商业架构》——数字化商业模式系列 12.30

【课程背景】内容型会员制产品，在经历过去几年的会员付费模式后，面临着内容差异化、版权内容、会员权益服务等全方面的要素型竞争。如何在当下会员制基础上，突破当前业务局限，开拓业绩增长的第二曲线？本节课，将会从整体业务战略、商业模式和会员制基础上提出当下内容会员制为基础的新型增长业务。【课程收获】了解数字化时代新型业务战略（第二曲线）构建的核心理念及重要要素重点掌

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：产品经理系列 B端产品开发 ——产业数字化商业模型组织协同—— 12.30

【课题背景】B端产品，是围绕产业数字化、企业内部和外部协同，展开的基于应用场景而开发的数字化产品。旨在提升企业运营效率，目前基于企业的属性、规模和所处的业态，但具体到相关产品开发，在实际中仍存在以下难点：企业差异化，对部署要求不同，私有化、云化和混合云部署对产品技术要求不同对企业业务了解不够深入，所开发的产品与实际业务耦合度不足【解决方案】整体开发理念：B端

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《智慧医疗场景应用与发展趋势》——产业数字化系列 12.30

【课程背景】医疗服务质量的好坏，直接影响了居民的生活幸福指数。2010年后，随着IT技术的进一步成熟，以及互联网的爆发，医疗信息化进入新的2.0阶段。越来越多的医院推出了远程手机app，来为病人服务。如今，在5G和人工智能新型技术的推动下，医疗信息化进入了新阶段。数字化、网络化、智能化的医疗设施和解决方案融入到了传统医疗场景，赋能医疗机构和医护人员，为医疗行

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《智慧教育场景应用与发展趋势》——产业数字化系列 12.30

【课程背景】随着5G+AICDE的发展和技术的不断成熟，依托物联网、云计算、大数据和人工智能等技术打造新型教育形态和教育模式，本着开放、共享、交互、协作的理念，以教育信息化促进教育现代化改革，完成智慧校园、智慧教育、智慧教室、智慧课堂的新型改造。教育行业是一个宏大的课题，本节课主要从智慧教育的定义、内容和应用场景来剖析智慧教育，并探讨智慧教育的未来发展趋势。

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《5G+无人机场景应用与发展趋势》——数字化产业系列 12.30

【课程背景】无人机作为一种新型的科技产品，在我们生活中的用途越来越多，从最开始娱乐性的飞行表演到航拍、物流、巡检等各个领域都可以看见无人机的身影。如今，无人机行业发展迅速，使其对于移动通讯网络的需求越来越旺盛。5G+无人机的应用也正在渗透到各行各业。本节课系统讲述无人机的发展现状和核心应用场景，以及探讨未来的发展趋势。帮助无人机解决方案的团队能够了解到更多的

讲师：枫影（王鸿华）详情

枫影：《智慧农业场景应用与发展趋势》——产业数字化系列 12.30

【课程背景】对于作为发展中国家的中国来说，加快智慧农业建设，利用物联网等现代信息技术提升农业生产管理水平，是实现本国农业转型升级的重要举措。在现阶段，我国智慧农业的发展仍面临着很多制约因素，这就需要加快农业农村信息化基础设施等多方面建设。本节课，主要剖析在5G+AI下的智慧农业的应用场景，解析智慧农业的底层逻辑，并分析其未来的发展趋势。【课程收获】了解智慧农