群策群力与问题解决工作坊

  培训讲师:张一丹

讲师背景:
张一丹老师管理发展教练25年通信集团内部管理/培训经验原河南移动高级培训主管国家认证高级企业培训师国家高级人力资源管理师PTT国际职业培训师国家二级心理咨询师张老师从1981年到2012年12月历经邮、电分家,寻呼业务的剥离、中国移动的组建 详细>>

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群策群力与问题解决工作坊详细内容

群策群力与问题解决工作坊

【背景介绍】
群策群力是一种具有结构化、系统性的方法论,通过有效的设计流程、多维度运用分析问题的工具和流程,链接组织内部各种资源,形成清晰可执行交付物,运用群策群力,可以支持组织变革、解决问题,帮助经理人学习成长和取得业绩,又使企业最大限度地凝聚组织成员的智慧,达成共识并快速产出解决方案。
本课程包含群策群力法的基础知识、群策群力法的运作原理、群策群力法的基本流程、群策群力法的导入实施等内容。
【课程特色】
1. 思想性:站在企业家高度讲述组织行动学习方法,将哲学与心理学智慧与现代企业经营管理有机融合,形成了独特的商业思维和突破性思考方式,帮助学员实现思想性的提升。
2. 实用性:通过最实用的讲解将复杂枯燥的理论知识转化为简单可操作的原则、技巧和方法,解决现实的管理问题,具有极强的实操性与实用性。 
3. 生动性:紧扣主题,安排小组研讨,不是单向的灌输,而是双向的互动,让学员在潜移默化中更容易接受相关知识和理念。 
4. 启发性:课程使用了许多发人深省的案例,通过对这些案例的深入剖析,启发学员进行深度思考。 
5. 分享性:不仅注重台上的讲授,更强调学员之间的分享。
【授课方式】
1.发散思维,打破常规,运用系统图的方法收集各种解决思路;
2.相互质疑,通过提出尖刻的问题,来引导行动学习小组成员思考,完善小组方案;
3.持续学习,不断促动学员去学习(包括参与培训、进行相关阅读、标杆学习等);
4.多方参与,让更多与决策执行相关的人员参与到方案制订与选择过程中来;
【课程对象】高层管理者、中层管理者、基层管理
【课程使用行动学习工具】
1.欣赏式探询:共启愿景
2.SWOT分析:问题分析
3.聚焦式会话ORID:聚焦行动
4.团队共创:头脑风暴
【课程时间】2天, 6小时/天
【工作坊大纲】
第一单元:群策群力认知篇
1.什么是群策群力?
2.美国通用电气GE与群策群力
3.群策群力的基本过程
4.群策群力的优势
第二单元:群策群力决策的几阶段
步骤1:澄清问题 说明目标
步骤2:征集建议 推动思考
步骤3:共识标准 聚焦重点
步骤4;确认结论 明确计划
第三单元:群策群力的五个关键点
1.鼓励创新思考。用梦想和压力激发创新。
2.赋予权力责任。用完整的流程保障员工真正拥有权力。
3.快速决策实施。快速决策、快速实施、立于不败。
4.关注目标挑战。用挑战激发斗志。
5.发展系统思维。用目标和责任牵引系统思考
第四单元:群策群力的六个步骤
第一步:(导入)
描绘愿景,共享未来—让企业愿景有共同的画面感,激发团队成员对未来产生憧憬
研讨工具:共启愿景
1.  个人愿景:以画画的形式,引导大家畅想回来,将个人感情投入其中
2.  团队愿景:基于个人理解,引导团队共同勾画未来愿景,小组进行愿景融合,并提炼关键语
3.  领导点评:分享对团队愿景的感受,表达自身对企业以及团队所寄予的期望
第二步  内外分析SOWT分析
SWOT分析是用来做现状分析常用的工具,分为四个部分:优势、劣势、机会、威胁。
研讨工具:SWOT分析
第三步:作出承诺 
如果没有达到愿景,我们愿意承担什么样的责任,请大家作出承诺。
研讨工具:聚焦式会话ORID
第四步:团队共创
团队共创又分为五个步骤:主题介绍、头脑风暴、归类组合、提炼共性、形成系统。通过介绍研讨的主题,所有参与者进行头脑风暴,对得到的行动措施进行归类组合,从不同的行动对策中提炼共性,再梳理成系统化的解决思路。
研讨工具:团队共创
第五步:行动计划
经过团队共创形成框架性思路之后,在这个环节把它变成具体的行动计划。
研讨工具:团队共创、头脑风暴
第六步:成果展示(城镇会议)
1、每个将本组行动计划进行系统梳理。
2、老师给出模板,用 ORID工具或者思维导图制作成果
3、小组展示成果
 



 

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