世界咖啡创新工作坊

  培训讲师:张一丹

讲师背景:
张一丹老师管理发展教练25年通信集团内部管理/培训经验原河南移动高级培训主管国家认证高级企业培训师国家高级人力资源管理师PTT国际职业培训师国家二级心理咨询师张老师从1981年到2012年12月历经邮、电分家,寻呼业务的剥离、中国移动的组建 详细>>

    课程咨询电话:

世界咖啡创新工作坊详细内容

世界咖啡创新工作坊

【背景介绍】
世界咖啡是一种对话、集体交流的方式,营造一个安全、平和的环境,让参与者针对特定的问题展开对话。它既可以在组织内部开展,也可以在不同组织间开展。想象一下,如同朋友喝咖啡一样围坐在桌边交谈,认真聆听并深入思考对方讲话,充分分享及拓展每位朋友的思维。之后,每个人又移往另一张咖啡桌,结识新朋友,互相交换不同的想法。当不同的观点发生碰撞、连结时,就会迸发灵感,创新思维也会随之显现。“世界咖啡”是产生集体智慧的过程。
【适用情境】
1.为了分享知识、激发创新性思维、建立社群、考究现实问题的可能性。
2.为了深层次地考察重要的机遇和挑战。
3.为了让第一次参加汇谈的人们能够进行真正的对话。
【核心思想】
1.核心:汇聚众人火花,开启智慧之门
2.方法:汇谈,就是在探索。
3.跨界:世界咖啡适合探讨有深层意涵的事情,他可以用来探索主题的意
义,通过团队的力量,用跨界的方式,达到解决问题的目的。
【活动收益】
1.学员收益
掌握一种新的解决问题的思维方法和工具,让学员突破传统的分析解决问题的固有模式和习惯做法,走出思维定势,开发大脑潜能,激发联想和创意,使学员从多视角、多层次、多维度去思考,从而找到解决问题的方法或开辟新思维的领域。
2.组织收益
学员课堂讨论的问题均来自实际工作,以工作中比较棘手的困扰性问题为最佳,因此通过世界咖啡活动后,这些问题有可能得到一个最佳解决方式,帮组织解决一个长期困扰性问题。
【世界咖啡的优势】

【活动时长】2天(具体时间根据小组数量和问题数量而定)。
【操作说明】
世界咖啡的主要特点是“跨界”,即每组准备一个急需解决的问题来参培训,也可以现场由老师进行问题收集、聚焦、问题再定义等方法,来确定要解决的问题。需要每个组都轮流的汇谈各小组准备的问题。
【人数要求】
由于每个组的问题需要轮流研讨会谈,建议人数在40人左右,分组为6组左右。
【操作流程】
步骤 内容
分组准备 分咖啡桌,选桌长
方法介绍 1.老师对“世界咖啡”创新工具进行介绍,适用的场合、如何使用、过程中需要注意的问题等等
2.带领所有学员以简单举例示范操作
问题聚焦 1、聚焦式会话
2、问题再定义
学员实施
(老师穿插过程中进行辅导) Step1:确定主题(可课堂上确定,也可课前由客户选定主题)
1.每个小组确定本次活动需要解决的问题或达到的目标
2.要求问题或目标结合岗位实际工作
3.每张咖啡桌固定一个主题
4.小组成员轮到哪张咖啡桌便对这个主题开汇谈给出解决方案
5.方法有:导图法,发散思维,由讲师引导催化
Step2:第一轮汇谈
1.小组成员根据问题或目标进行思考,通过聆听与理解,提出自己的想法与经验。
2.桌长与大家共同连接各种想法,得出解决方案。
3.记录员记录每个创新点和解决方案。
4.老师进行过程引导和催化
Step3:第二轮汇谈
1.小组成员根据问题或目标进行思考,通过聆听与理解,提出自己的想法与经验。
2.桌长与大家共同连接各种想法,得出解决方案。
3.记录员记录每个创新点和解决方案。
4.老师进行过程引导和催化

共进行5论
汇总阶段 各小组回到原始组,进行汇总
组长进行再一次的激发
行程成果(ppt、思维导图、画板等)
小组分享 1.所有小组轮流研讨完所有咖啡桌的问题后,由问题的原始小组总结汇总所有小组研讨得出的方案,并派代表上台分享各自小组的成果。
2.该小组还需负责在课后进行创新成果的电子版的制作。
讲师分析 1.讲师对每个小组的汇报成果进行总体分析,由学员再次思考有无更好的方法。
2.讲师进行可行性点评,讲授进行成果判断的思维方式,分析可行
成果汇总 1.各小组将最终成果进行分享
2.其他小组可提出质疑或更好的建议
成果汇报 1.将成果转化为电子档文件
2.作为本次项目成果向领导汇报,优秀成果可以考虑在工作中实施
3.(可由每小组组长课后整理,也可由现场助教代为整理)
时间总计
注:上述流程之列出了2轮汇谈,本次活动需要5轮汇谈的话时间还要长一些。
【“世界咖啡”图解】



 

张一丹老师的其它课程

课程背景:视觉引导是当下非常流行的引导技术之一,视觉引导让人们的思维更加立体,在培训中的应用也是非常的广泛,例如当下流行的“丢掉ppt,边画边讲”说的就是,用视觉引导学员的思维,使得培训师的讲授更加生动形象,因为,人们是先学会画之后才学习写字的,而且人们对色彩和图画记忆非常深刻,而老师在讲授某些复杂理念时,用视觉呈现的形式也同样更容易表达的透彻。所以,视觉引

 讲师:张一丹详情


课程背景:初阶培训师会有较强的表达意愿,但是工作实践经验虽丰富,可总难自信自如的传授给员工;也许您他们希望轻松面对群体,有效的传达自己的信息与思想,增强个人的影响力;却又不能有效的调动学员的兴趣,专业的知识、枯燥的内容难以生动呈现,期望精彩的演绎课程内容,却难以讲得完整、精彩,课堂上遇到学员不配合的现象难以有效应对,课程结束后,学员仍然懵懵懂懂,不是一问三不

 讲师:张一丹详情


课程背景:面对多样复杂的管理工作,作为一个追求卓越的职场人员,我们需要掌握随境而变的「动态管理思维」和举一反三的「行为管理能力」。课程课程设计了向上、向下、平行管理3个维度,通过20个真实具体的管理实战案例,运用情景模拟方式,透过一个个真实的关键性事件,使学员身临其境,营造深度体验,收获管理经验,掌握人际交往的奥秘。管理艺术实战情景演练课程,基于成人学习的心

 讲师:张一丹详情


课程背景:“微课程”是一种在线教学视频文件,主要用于在线学习、即时学习与培训。微课程是课程改革与信息化进程中的学习资源创新,是学习内容与学习方式整合为一体的新型资源。我们已然身处“微”时代,面对无“微”不至你准备好了么?微课程的价值在于开发出的微课程可以直接使用,可以在线学习,学员可以通过网络、手机随时随地的学习,也可以运用在培训课程中。微课程的特点在于短小

 讲师:张一丹详情


【课程背景】内部培训的授课技巧和课程开发技巧对培训管理者来说是非常重要的,如何将企业内部”隐性知识”“显性化”,是企业经验传承的有效手段,将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例萃取其精华,开发适合企业需要的模块化课程,并在企业内传播,形成属于企业的课程体系。会大大提高培训效果,节约培训成本。本课程设计了四个步骤,使企业的培训师不仅是企业的优秀管理

 讲师:张一丹详情


【课程背景】课程核心:激活大脑、“引”出效果。大家知道,成人学习具有明显的特点,他们除非自己想学才行,他们只学自己认为有价值的东西,所以培训师要保证课堂上使学员将学到的知识,并运用于实践是企业内训期望的关键目标。那么,如何实现从单纯讲授布置型向启发引导型授课的转变呢?课堂上的引导与赋能是一项艺术性很强的授课技巧,由于成人有着一定的经验,当接受新的知识时会运用

 讲师:张一丹详情


【课程背景】视觉引导是当下非常流行的引导技术之一,视觉引导让人们的思维更加立体,在培训中的应用也是非常的广泛,例如当下流行的“丢掉ppt,边画边讲”说的就是,用视觉引导学员的思维,使得培训师的讲授更加生动形象,因为,人们是先学会画之后才学习写字的,而且人们对色彩和图画记忆非常深刻,而老师在讲授某些复杂理念时,用视觉呈现的形式也同样更容易表达的透彻。所以,视觉

 讲师:张一丹详情


【课程背景】内部培训的授课技巧和课程开发技巧对培训管理者来说是非常重要的,如何将企业内部”隐性知识”“显性化”,是企业经验传承的有效手段,将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例萃取其精华,开发适合企业需要的模块化课程,并在企业内传播,形成属于企业的课程体系。会大大提高培训效果,节约培训成本。本课程设计了四个步骤,使企业的培训师不仅是企业的优秀管理

 讲师:张一丹详情


【培训背景】TTT:TrainingtheTrainertoTrain,即“培训培训师的培训”,也是企业培训培训师的一门重要入门级课程,大多数的内训师是学着“TTT”进入了培训师的行列,也因有了企业内部培训师的经历,综合能力得到的提升。那么,你遇到过这样的困惑吗?1.学了初级TTT,中级TTT,乃至高级TTT,培训师还需要学什么?2.今年学TTT、明年学TT

 讲师:张一丹详情


【课程背景】企业最大的浪费是经验的浪费。经验萃取(企业内训落地版)可以解决以下问题:1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡;2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力;3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生;4、将隐性经验显性化,成为组织内的最佳实践成果,优化工

 讲师:张一丹详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有