以培训管理、促绩效改进
以培训管理、促绩效改进详细内容
以培训管理、促绩效改进
【课程背景】
培训在企业管理中起什么作用?估计很多管理中会说“培训十分重要,培训是企业管理中非常重要的环节”,人员素质需要培训、执行力不强也需要培训、销售能力差也需要培训,诸多企业遇到的“问题”,解决不了的,似乎通过培训来解决是最顺理成章的。但是做过人力资源或者做过培训的人员对于培训在企业管理或企业发展中的作用却有自己的看法:培训需求年年做、培训计划年年定、培训项目年年搞、培训体系常抓不懈,但是效果如何呢?结果是:花钱不见效、出力不讨好。课程堆砌越多,员工头绪越乱,学了前头忘后头,学了今年忘去年,要么重复,要么遗漏,头痛医头、脚痛医脚现象普遍。问问培训管理者,三年前的培训与今年培训的区别与联系,估计多半答不出来。一旦培训管理人员调整或调离。已经辛苦几年的企业培训就会出断线迷路,不得不重回原点。
那么,培训究竟该怎么做呢? “改进绩效”!本课程从传统培训的难点分析,使培训从被动变主动,让培训管理真正的在企业发展中起到应有的作用。
【课程目标】
1.重新认知培训管理的角色
2.找到改进绩效的”机会”
3.如何通过培训手段“促进绩效“
4.干预方案的设计
5.绩效改进在培训需求确认中的应用
【适合人群】企业中、高层管理者;人力资源、培训管理者
【课程时长】1天/期
【课程大纲】
第一单元:企业培训的现状及难点分析
一、培训管理人员:忙、盲、茫
1.员工积极性不高——需要培训
2.员工流失率高工——需要培训
3.执行力差——需要培训
4.产品质量不高——需要培训
5.部门间协调成本太高——需要培训
6.销售业绩不理想——需要培训
第二单元:从培训管理到绩效改进
一、学习-绩效差距分析的相关问题
1、从学习-绩效差距错位说起
2、从绩效结果检讨开始
二、学习-绩效差距分析的工具比较
1.面谈法
2.观察法
3.专题小组
4.问卷调查
5.测试法
6.文件回顾
三、培训管理者如何进行战略思考
一、什么是战略?
二、战略如何转换为培训内容
1.战略与要求
2.要求与能力
3.能力与差距
4.差距与课程匹配
第三单元:培训需求调研与分析
一、如何进行企业内部需求调研
1.如何从战略、绩效角度进行调研
2.如何从管理、胜任能力角度进行调研
二、如何分析竞争对手与自身差距
1.如何分析竞争对手的培训、管理
2.如何分析竞争对手的投入、模式
三、培训需求调研的方法:
1.行为分析法(原理+对应工具)
2.操作测验法(原理+对应工具)
3.流程诊断法(原理+对应工具)
4.环境预测法(原理+对应工具)
案例:经典培训需求调研案例示范:
培训需求调研结果导出与模型
二、培训需求分析方法和步骤
1.需求分析的三个重要问题
a)谁需要培训(对象)
b)他们为什么要接受培训(动机)
c)培训什么能达到目标(内容)
2.培训需求分析流程
3.培训需求分析的五步骤
三、如何确定培训目标
1.目的和目的区别
2.确定课程目标的意义
3.确定课程目的方法
4.课程目标的格式
四、培训如何上接战略下接绩效
1.培训是企业战略转型的有效手段
2.与战略不搭界的培训无效果
3.培训是管理者的重要职责
五、如何找到企业真正需要的培训需求
案例:培训需求分析报告展示
第四单元:绩效改进干预措施
一、如何干预
1.了解差距
2.发现方法
3.找到根源
4.形成方案
二、干预方案的选择
1.需要性
2.适当性
3.可行性
4.经济性
5.接受性
第五单元:培训如何促进业务部门的绩效改进
一、企业知识管理
1.知识库的收集
2.展示推广的渠道
二、经验萃取的方法
1、讲一个成功的案例
2、挖掘成功的方法
3、提炼可复制的步骤
4、制作可传承的模型、口诀
三、业务部门的绩效参与和干预
1、调研访谈,找准问题
2、组织骨干研讨,深挖问题根源
3、创新方式,确定可行的改善措施
4、试行监控,行程标准
5、推广传递,扩大效果
张一丹老师的其它课程
绘声绘意——培训中的视觉艺术 12.30
课程背景:视觉引导是当下非常流行的引导技术之一,视觉引导让人们的思维更加立体,在培训中的应用也是非常的广泛,例如当下流行的“丢掉ppt,边画边讲”说的就是,用视觉引导学员的思维,使得培训师的讲授更加生动形象,因为,人们是先学会画之后才学习写字的,而且人们对色彩和图画记忆非常深刻,而老师在讲授某些复杂理念时,用视觉呈现的形式也同样更容易表达的透彻。所以,视觉引
讲师:张一丹详情
课班出身—培训师高效授课技巧训练TM 12.30
课程背景:初阶培训师会有较强的表达意愿,但是工作实践经验虽丰富,可总难自信自如的传授给员工;也许您他们希望轻松面对群体,有效的传达自己的信息与思想,增强个人的影响力;却又不能有效的调动学员的兴趣,专业的知识、枯燥的内容难以生动呈现,期望精彩的演绎课程内容,却难以讲得完整、精彩,课堂上遇到学员不配合的现象难以有效应对,课程结束后,学员仍然懵懵懂懂,不是一问三不
讲师:张一丹详情
和谐人际、高效工作——全实景定制案例演练 12.30
课程背景:面对多样复杂的管理工作,作为一个追求卓越的职场人员,我们需要掌握随境而变的「动态管理思维」和举一反三的「行为管理能力」。课程课程设计了向上、向下、平行管理3个维度,通过20个真实具体的管理实战案例,运用情景模拟方式,透过一个个真实的关键性事件,使学员身临其境,营造深度体验,收获管理经验,掌握人际交往的奥秘。管理艺术实战情景演练课程,基于成人学习的心
讲师:张一丹详情
微力呈现——微课设计开发与制作 12.30
课程背景:“微课程”是一种在线教学视频文件,主要用于在线学习、即时学习与培训。微课程是课程改革与信息化进程中的学习资源创新,是学习内容与学习方式整合为一体的新型资源。我们已然身处“微”时代,面对无“微”不至你准备好了么?微课程的价值在于开发出的微课程可以直接使用,可以在线学习,学员可以通过网络、手机随时随地的学习,也可以运用在培训课程中。微课程的特点在于短小
讲师:张一丹详情
团队共创-“四步”精品课程开发工作坊 12.30
【课程背景】内部培训的授课技巧和课程开发技巧对培训管理者来说是非常重要的,如何将企业内部”隐性知识”“显性化”,是企业经验传承的有效手段,将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例萃取其精华,开发适合企业需要的模块化课程,并在企业内传播,形成属于企业的课程体系。会大大提高培训效果,节约培训成本。本课程设计了四个步骤,使企业的培训师不仅是企业的优秀管理
讲师:张一丹详情
赋能学员-教练式授课艺术 12.30
【课程背景】课程核心:激活大脑、“引”出效果。大家知道,成人学习具有明显的特点,他们除非自己想学才行,他们只学自己认为有价值的东西,所以培训师要保证课堂上使学员将学到的知识,并运用于实践是企业内训期望的关键目标。那么,如何实现从单纯讲授布置型向启发引导型授课的转变呢?课堂上的引导与赋能是一项艺术性很强的授课技巧,由于成人有着一定的经验,当接受新的知识时会运用
讲师:张一丹详情
边画边讲-视觉艺术为授课锦上添花 12.30
【课程背景】视觉引导是当下非常流行的引导技术之一,视觉引导让人们的思维更加立体,在培训中的应用也是非常的广泛,例如当下流行的“丢掉ppt,边画边讲”说的就是,用视觉引导学员的思维,使得培训师的讲授更加生动形象,因为,人们是先学会画之后才学习写字的,而且人们对色彩和图画记忆非常深刻,而老师在讲授某些复杂理念时,用视觉呈现的形式也同样更容易表达的透彻。所以,视觉
讲师:张一丹详情
精雕细课-“四招”精品课程开发 12.30
【课程背景】内部培训的授课技巧和课程开发技巧对培训管理者来说是非常重要的,如何将企业内部”隐性知识”“显性化”,是企业经验传承的有效手段,将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例萃取其精华,开发适合企业需要的模块化课程,并在企业内传播,形成属于企业的课程体系。会大大提高培训效果,节约培训成本。本课程设计了四个步骤,使企业的培训师不仅是企业的优秀管理
讲师:张一丹详情
华丽转型-从TTT到FTT的转型之路 12.30
【培训背景】TTT:TrainingtheTrainertoTrain,即“培训培训师的培训”,也是企业培训培训师的一门重要入门级课程,大多数的内训师是学着“TTT”进入了培训师的行列,也因有了企业内部培训师的经历,综合能力得到的提升。那么,你遇到过这样的困惑吗?1.学了初级TTT,中级TTT,乃至高级TTT,培训师还需要学什么?2.今年学TTT、明年学TT
讲师:张一丹详情
炼“经”成金——经验萃取 12.30
【课程背景】企业最大的浪费是经验的浪费。经验萃取(企业内训落地版)可以解决以下问题:1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡;2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力;3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生;4、将隐性经验显性化,成为组织内的最佳实践成果,优化工
讲师:张一丹详情
- [杨建允]2024全国商业数字化技
- [杨建允]2023双11交易额出炉
- [杨建允]DTC营销模式是传统品牌
- [杨建允]探析传统品牌DTC营销模
- [杨建允]专家称预制菜是猪狗食,预
- [潘文富]厂家对经销商工作的当务之急
- [潘文富]经销商转型期间的内部组织结
- [潘文富]小型厂家的招商吸引力锻造
- [潘文富]经销商发展观的四个突破
- [潘文富]经销商的所有产品都要赚钱吗
- 1社会保障基础知识(ppt) 21255
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政专员岗位职责 19114
- 4品管部岗位职责与任职要求 16373
- 5员工守则 15537
- 6软件验收报告 15460
- 7问卷调查表(范例) 15204
- 8工资发放明细表 14660
- 9文件签收单 14315




