向会议要成果—高效会议管理

课程背景：

你是不是也有过这样的经历？原本希望通过开会解决问题，结果却发现问题不但没有得到解决，反而耽误了原本的工作。对于没有明确目标、没有明确流程、没有明确产出、且在会议组织管理过程中没有做到聚焦问题而激发参会成员脑力的会议，是应该在日常的管理中消失的，但是这并不代表要让“会议”本身应该消失。我们需要做的是如何能够让会议变得更加高效、更加有意义，如何能够让参会成员和组织都能够得到成长的机会。

作为企业的管理者，我们不仅要知道会议对企业经营管理的重要性，更要知道如何能够发挥出会议的作用和价值，善用黄金圈法则，从为何开会（WHY）、如何开会（HOW）、开成什么样会（WHAT）去思考会议管理与高效执行。

本课将以会议组织的“会前筹备安排”、“会中组织实施”、“会后跟进落实”为时间主线，以理论+实践模拟的形式进行授课教学。旨在帮助学员能够掌握一些通用概念，如会议的定义、会议成本的概念、会议闭环管理的步骤、会议中的参会人员身份划分以及常用技巧，如主持会议的技巧、参与会议的技巧、编写会议纪要的技巧等。通过讲师亲身经历，介绍如何成功开展会议的闭环管理，营造高效的会议文化。

课程收益：

• 学员能够了会议对企业经营的作用和价值
• 学员能够了解企业在会议管理中常见的问题及其原因
• 学员能够从经营者的角度来分析会议质量对企业经营成本的影响
• 学员能够掌握会前、会中、会后所需要做的工作
• 学员能够掌握高效会议管理的5大步骤、6种角色分工
• 学员能够掌握主持会议的5大技巧、积极参会的4大技巧
• 学员能够掌握会议纪要的编写方法与技巧

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：部门管理者、中高层管理、项目负责人、跨团队工作者、新晋升经理人

课程方式：概念讲解+小组讨论+情景模拟+角色扮演+案例分享

课程大纲

开场互动：“会议管理培训”的课前学员问题收集

课程导入：破冰与小组组建

第一讲：会议对企业经营的重要性

互动交流：什么是会议？为什么要开会？

概念导入：会议=会（聚会、集会、见面）+议（讨论、商议、决议）

互动交流：会议有哪些作用与功能？

概念导入：常见的4类会议作用与功能（决策与执行、创新发想、解决问题、凝聚向心力）

第二讲：为什么要做会议管理？

小组讨论：一场会议的成本有哪些？

概念导入：会议的成本构成（显性成本与、隐性成本/折损成本）

概念导入：糟糕的会议管理体系，形同给与了竞争对手超越的机会

互动交流：常见的8种失败会议类型，你的企业中招了吗？

概念导入：你无法避免开会，但你可以让会议变得更有效率

第三讲：高效率会议的五大步骤与六种角色

小组共创：开展一场会议，分几步？分别做什么？

概念导入：高效率会议的5个步骤

1.第一步：确认开会目的（明确的目的决定会议形式，让与会者有备而来）

2.第二步：慎选出席者（管控出席者的质与量，让会议快而有效）

3.第三步：确定开会形式（选对开会方法，才能对症下药，解决问题）

4.第四步：完美结束会议（确实记录会议内容，利于追踪研讨）

5.第五步：持续追踪会议决议（形成看板和关键节点的落实和追踪，为后续会议做好准备）

测一测：会议管理（会前、会中、会后）的14项点检表

互动交流：请根据职能来划分，一场会议中，有哪些角色，分别是什么？

概念导入：高效率会议中的6种角色与职能

1.会议召集人（明确目的、约定产出、规划流程、落实细节）

2.会议主持人（专注问题、不偏离题、掌控进度、促进互动）

3.会议参与者（积极聆听、积极发言）

4.会议汇报人（汇报方案、听取反馈）

5.会议计时员（时间提醒、协助控场）

6.会议记录员（输出纪要、跟进结果）

案例分享：理想状态下参会人的画像

测一测：会议结束的时间是什么时候？

第四讲：如何做好会议主持人？

小组讨论：会议主持人如何让与会者积极发言？

概念导入：会议主持人的五大技巧

1.阐述背景、明确期望

2.营造气氛，保持中立

3.信息可视化

4.现场归纳结论

5.持续追踪结果

案例分享：成功会议主持人的工作清单与会议纪要编写指导

第五讲：如何成为积极的参会者？

头脑风暴：你最不喜欢的参会成员是什么样子？

概念导入：成为杰出参会者的4大技巧

1.提案具体化

2.提高演讲技巧

3.建立思维体系

4.引用提案

案例分享：常见的五种提案会议图表（鱼骨图、逻辑树、亲和图、关联图、SWOT矩阵表）

第五讲：会沟通，才会管理

互动交流：在会议中，这样说比较好

1.鼓励与会人员积极发言的说法

2.要求对方说明澄清的说法

3.要求对方提出方案的说法

4.中断对方发言的说法

5.处理难题的说法

6.与老板意见不同时的说法

7.给建议的说法

8.处理意见不同的说法

9.做优雅结尾的说法

第六讲：企业会议文化的营造

案例分享：“请不要开会”—会议效率提升

经验分享：会议管理—会议持续变现（行动）的管理法宝

案例分享：向知名企业家学习会议管理（柳传志、马云、冯仑、乔布斯等）

课程回顾Q&A

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