智领—系统性员工培育实战训练

【课程背景】

随着团队规模的扩大、业务的不断发展，亦或是新团队的成立，团队中的很多成员能力不足以有效达成组织绩效和迎接新的挑战，管理者作为团队当中的第一人力资源负责人，在努力达成业绩目标的同时也肩负着培育员工、辅导员工以及发展员工的重任，在团队当中培养员工的最佳方式就是在工作中培育，在任务中辅导，而大量的管理者自身却没有进行过相关技能的学习，也没有参加过人员培育与辅导的专业训练，这就导致我们很多的管理者心有意而力不足，团队的成长遭遇到了瓶颈，组织的绩效也难以再创新高!

【课程收益】

u 清晰管理者的导师角色，明晰管理者的培育下属的职能与定位

u 构建基于员工岗位的学习地图，建立完备的培养下属的系统

u 对培育的员工进行有效诊断，发现短板与不足

u 掌握进行员工培育的多种有效训练方法，快速进行方法与技能的传递与传承

u 快速提升下属能力，独立担当工作重任，有效解决问题，提升工作绩效

【课程特点】

本课程运用国内外培训领域内最新的行动学习模式与传统授课方式相结合，综合讲解剖析与演练，学中做，做中学，让学员深入课程之中，在倾听、思考与行动中感同身受，全身心投入，并辅以老师深入的结合案例情境讲解员工的培育与辅导方法，引导参训学员挖掘出当下员工培育、辅导与管理中方法不到位，培育不科学，不系统，理念及方法陈旧等存在的问题，并予以有效的解决。

【授课方式】多样化教学法方式，让课堂生动起来!

【课程对象】

组织中的各级管理者

【课程时长】

1天，6.5小时 (上午3小时，下午3.5小时)

【课程大纲】

第一单元：管理者的导师角色认知—打破心结，认清定位

有的管理者误认为员工的培养责任在人力部门或者培训部门，而没有清晰自身的人力资源开发第一人的角色认知与定位，所以缺乏员工辅导的意识与思维，同时盲目且忙碌的参与到员工的培育过程当中去，本身也充满了很多的未知与风险。

清晰角色定位与职责，培养导师的心智模式，有效了解与诊断自身，是开展培育与辅导修炼的第一关!

一、培育的前提—清晰的角色认知

l 导师的角色、定位与职责

l 阻碍我们培育员工的误区与理念

l 导师的职业修为与心智模式

l 作为一名导师应具备的前提和基础

二、培育前的诊断

l 是否已经做好了当导师的准备

l 建立导师关系前的自我诊断

第二单元：员工培育的前提与基础——打好基本功

构建部门内部岗位完备的培育体系，是开展培育与辅导工作的基础，只有基本工作做扎实了，完整的培育系统搭建起来了，那么将员工塑造成行业专家-职场精英就成了大概率事件，培育和辅导开展起来才会顺风顺水，一路通畅;同时在给员工培育前，对其的基本状况了解与否也是我们开展相关工作能否成功的重要因素。

知己知彼，百战不殆，构建培育前的基础工作是我们本次课程当中需要进行修炼的第二关!

一、员工培育的基础—有效的员工诊断

l 新员工的心智模式与需求分析

l 基于任务达成的下属员工的两个维度判断

l 基于员工特质的诊断

二、员工培育的基础—构建学习地图

l 基于岗位工作任务的梳理

l 理清开展业务必不可少的能力

l 应当具备的素养与知识梳理

l 建立基于岗位工作内容的学习地图的方法

三、行动学习实践

★ 现场搭建基于岗位工作任务的学习地图之第一阶段实践

第三单元：员工培育实战训练技巧——实战方法的传递

本单元是课程的精华核心所在，全面完整又重点突出的讲解了在员工培育与辅导当中的具体的方法、工具与流程，从动态需求的把握到如何有效的开展培育与辅导的技巧，以及有效的完善培育系统，均会给到详尽的解读，同时并辅以现场模拟与实战演练的操作环节，让学员轻松听的懂，简单学的会，课下就能用!

掌握具体实施中的方式方法，保证课后培育工作有效开展，完美落地是本次课程修炼的第三关!

一、员工培育动态需求探寻

l 发现员工需要培育的信号

l 如何有效的探寻员工培训需求

二、员工培育的方式

l 员工培育的两大模式：发展性培育与改善性辅导

l 员工培育的三种常见类型

² S.D自我启发训练

² OJT在职训练

² OFFJT集合式训练

l 员工培育的系统性方法工具集

三、言传口授教导法

l 案例分享：小萝莉的痛苦

l 讲解的经典模型ASK+STEP

l 复杂工作与技术的讲解逻辑

四、针对员工技能训练的工作教导四步法

l 准备

l 呈现

l 试做

l 追踪

l 工作教导法的思想—对方没有学会，是因为我没有教好!

l 进行训练前的前置工作

★ 现场演练和案例呈现

五、组织中员工培育的经典方法实操

l 师带徒的科学流程与步骤

l “工作秘籍”教程的编制

l 采用协同工作法提升员工技能

l 敏捷微课的实操与运用

l 对标学习法

l 经验分享会

l ……

五、完善学习地图及有效的评估

l 有效的评估学习成果及反馈

l 现场搭建基于岗位工作任务的学习地图之第二阶段实践

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