左案右课—案例萃取与课程敏捷开发

课程背景：

在组织发展的过程中，案例萃取已成为组织智慧的宝库，是经验传承与创新的桥梁。面对繁杂的信息与快速变化的环境，如何精准锁定价值案例、高效提炼成败经验，成为职场人士及组织发展迫切需要提升的能力。本课程的第一部分：案例萃取—旨在通过系统的方法论与实战演练，引领学员掌握案例萃取的精髓，助力个人与组织能力快速提升。

在组织经验传承的过程中，萃取出来的案例的最佳载体之一，就是运用在企业内部课程教学中，本课程的第二部分：课程敏捷开发，将引导企业业务骨干，核心管理人员，内训师梳理，整合，归纳案例萃取成果，最终形成可学习的课程。通过对培训需求分析来确认需求，明确课程开发的目标；通过课程制作与呈现，把有效的实践经验沉淀并传承，让更多的人才快速掌握，复制，传承组织核心知识，从而推动业务进步，

通过“课程敏捷开发”的技术讲解，帮助学员学会快速定位课程，创作出完整课程产品，设计课程呈现方式，提升授课效果，最终驾驭讲台

课程收益

第一部分：案例萃取

1. 学员将学会如何选题，准确捕捉有价值案例主题，为组织知识管理和经验传承提供素材。

2. 通过学习搭建案例框架，学员能够结构化地整理和呈现案例信息，提高沟通效率和清晰度。

3. 学员将掌握有效素材收集、筛选和整理技巧，丰富案例内容，确保信息的完整性和准确性。

4. 课程将指导学员提炼案例中的关键知识点，为组织的知识库增添实用、创新的学习资源。

5. 学员将学会根据不同的场景和受众选择合适的案例呈现形式，提升演示的专业度和吸引力。

6. 通过实战演练和导师点评，学员将提高案例萃取的实际操作能力

第二部分：课程敏捷开发

会编、会导

1. 掌握扫描业务核心痛点，对培训需求进行分析，找到对业务有效的课题的方法
2. 能够写出以培训需求业务痛点为聚焦点的课程目标
3. 能够现场构建出课程关键节点，核心知识输出，课程大纲
4. 能够掌握教学设计方法，产出教学设计结构化地图，让课程引导更有效
5. 能够掌握包装课程的技巧，让教学结果更突出

课程时间：2天

课程对象：企业内训师，职业培训师，专兼职讲师、业务骨干、核心管理人员

课程方式：讲授式+互动引导+小组讨论+现场实践+现场辅导+小组PK

课程福利：（仅限受训学员）

▲可获得200+套精品PPT模板

▲可获得14大类，1000+的课程素材图片

▲可获得20个经典背景音乐，200+个音效

▲可获得更多素材的渠道信息

作品版权证书：

第一部分：案例萃取

案例萃取模型：

第一讲：选题定调，锁定案例之魂

一、为什么要做案例萃取？

1. 诠释案例萃取对组织智慧沉淀的重要性

2. 区分成功与失败案例的学习点

二、选题策略与技巧

1. 如何识别具有萃取价值的案例主题

（1）工具：主题筛选矩阵

（2）方法：热点、难点、创新点分析法

2. 精准定位受众与案例应用场景

（1）工具：受众分析表

（2）技巧：场景模拟法

三、实战演练：选题工作坊

1. 小组练习选题，导师点评指导

2. 分享选题心得，优化选题思路

第二讲：结构搭建，塑造案例之骨

一、案例的基本结构与要素

1. 成功案例与失败案例的结构差异

2. 关键要素：背景、挑战、行动、结果

二、搭建案例框架的方法

1. 逻辑线条梳理：时间线、问题线、解决线

（1）工具：逻辑线条图

（2）技巧：关键节点识别与串联

2. 内容层次划分：概述、细节、反思

（1）工具：内容层次模板

（2）方法：金字塔原理在案例中的应用

三、实战演练：结构搭建工作坊

1. 小组练习搭建案例框架，导师辅导点评

2. 分享搭建经验，讨论优化方向

第三讲：内容填充，丰富案例之肉

一、收集与整理案例素材

1. 素材来源与收集技巧

（1）工具：素材收集清单

（2）方法：多渠道、多角度收集法

2. 素材筛选与整理原则

（1）工具：素材分类表

（2）技巧：关键信息凸显与冗余信息剔除

二、内容撰写技巧与经验分享

1. 客观描述与主观感受的平衡

（1）经验分享：如何保持案例客观性

（2）技巧：第一人称与第三人称的灵活运用

2. 细节刻画与情感渲染

（1）方法：细节描写技巧

（2）工具：情感渲染词库

三、实战演练：内容填充工作坊

1. 小组练习填充案例内容，导师点评指导

2. 分享填充心得，提升内容质量

第四讲：知识点提炼，萃取案例之精

一、识别与提炼案例中的知识点

1. 知识点的类型与识别方法

（1）工具：知识点识别表

（2）技巧：从行动与结果中提炼知识点

2. 知识点提炼步骤

（1）方法：重要性、实用性、创新性原则

（2）工具：知识点提炼模板

二、知识点呈现与表达技巧

1. 图表、图片等视觉元素在知识点呈现中的应用

（1）工具：视觉呈现清单

（2）方法：图表制作与美化技巧

2. 简洁明了的语言表达

（1）技巧：避免冗余与模糊用词

（2）经验分享：如何提升语言表达力

三、实战演练：知识点提炼工作坊

1. 小组练习提炼案例知识点，导师辅导点评

2. 分享提炼经验，讨论优化策略

第五讲：成果输出，展示案例之美

一、案例呈现形式选择

1. 手册、PPT、视频、海报等多种呈现形式比较

（1）工具：呈现形式选择指南

（2）方法：根据场景与受众选择合适的呈现形式

二、案例呈现技巧与经验分享

1. 视觉呈现原则与技巧

（1）方法：视觉元素布局与配色原则

（2）工具：视觉呈现优化清单

三、实战演练：成果输出工作坊

1. 小组练习将案例成果以选定形式输出，导师点评指导

2. 分享输出心得，提升展示效果

第二部分：课程敏捷开发工作坊

课程敏捷开发模型：

训后输出：输出课程教学设计地图及说课版PPT

会编—课程内容开发（STE）

课程设计、指导学员选题、目标、大纲

目标：辅导每一位学员确定课程主题、目标、萃取内容，收集材料

提交课程主题及主线大纲，课程素材包

导入：认清“课程”

一、什么样的课程不合格

提问互动：回忆个人学习课程的场景

——什么是三无课程：无用，无效，无趣

案例：糖炒栗子

二、为什么要进行课程开发与设计

1.什么是三有课程：有用，有效，有趣

2.什么是课程开发：指课程从确认培训需求、建立目标、到内容编纂的过程

3.什么是课程设计：指课程开发完毕后，对课程进行呈现设计，课程产品成果优化设计

三、课程“五招Steps模型”

1.Scan the pain：痛点扫描：如何进行培训需求分析

2.Target focus:目标聚焦：根据培训需求分析结果确定培训目标

3.Experience structure：经验构建

4.Presentation design：呈现设计

5.Strengthen the result：优化成果

案例：设计一堂教会小朋友如何过马路的课程

第一招：Scan痛点扫描：如何进行培训需求分析

一、培训能否解决所有的问题？

1.培训能解决问题效度比

1）知识：如线束的基本理论

2）技能：白条的分割

3）态度：积极的态度面对工作中的困难

2.已知问题和未知问题

已知问题

1) 专业技能

2) 业务痛点

3）管理与沟通

4）团队问题

未知问题

1) 市场变化

2) 新的技术

3）行业趋势

4）文化创新

二、痛点扫描器—培训需求分析利器

1.痛点来源分析

六个主要来源

1. 痛点诊断：培训需求法

公式：人情因果法

案例：企业招收了一批新人

三：现场实践

优化课程背景

第二招：Target目标聚焦：根据培训需求分析结果确定培训目标

一、教学目标聚焦解决痛点

1.痛点到课程开发的目标聚焦

研讨：这些课程目标清晰吗？

重点强调：课程开发的目标聚焦于解决痛点

二、如何写课程开发目标

工具：公式—“人情-动-成果”

现场实践：3道目标设定问题

三：现场实践

优化课程目标

第三招：Experience structure经验构建

一、关于经验

1.经验的理解

2.成为“经验”的原则

1）可解决问题，痛点的

2）有确定的方法，流程，知识等

3）可复制的：其他人能够复制

4）可学会的

5）不违反道德的

二、如何进行经验构建“金字塔”

1.从课程开发目标推导出关键实践节点

2.从关键实践节点推导出每个实践的解法

工具：经验萃取图的实用

实战案例：拉萨自驾游

现场实践并辅导

三、现场实践

优化课程一级目录

四、解法-取出实践节点的解法

1.俄罗斯套娃+解法五问法

2.实战案例：

某巴克手冲咖啡的制作

破案方法

3.创作山峰模型

现场实践并辅导

五、写出课程大纲主题结构

优化课程的

1.课程背景

2.课程目标

3.课程大纲主体结构-一级目录

会导—课程教学设计（PS）

课件呈现：指导学员编写课程教学设计地图

目标：学员制作出教学设计结构化地图，辅导每学员打磨说课版PPT

第四招：Presentation design 引导教学设计

一、好内容不等于好课程

1.有效的表达课程的内容

2.确保达成课程目标

3.增强学员的学习效果

工具：好课程公式

1. 教学设计之取个好名字

1.名字的重要性

案例：电影/书/名人

2.优秀课程名称的“三一定律”

1）一脉相连：课程名称课程主要内容一致，不能背离课程的主旨

2）一看就懂：用一看就懂的方式表达，拒绝晦涩难懂

3）一见倾心：具备强大的吸引力，能够激起学员的兴趣

3.设计好课程名称的四种方法

1）受众收益法

2）内容提炼法

3）类比吸引法

4）双标题法

1. 教学设计之结构化设计
2. 成年人的学习引导—“坑”的设计
3. 教学结构化设计
4. 开场激发结构
5. 过程引导结构
6. 结尾强化结构

3、教学设计结构化地图绘制

四、现场实践

优化已有课程教学设计，输出“教学设计地图”

产出—产出说课版PPT

指导学员产出说课版PPT

第五招：Strengthen优化成果

一、优化包六件套

1.优化PPT课件

（1）PPT逻辑结构

（2）PPT配色排版

（3）PPT字体要求

（4）PPT吸引力

2.明确大纲

3.编写讲师手册

4.学员手册

5.课程辅助附件及工具准备

6.课程效果评估设计

二、不同种类课程的优化案例

1.讲授类

2.沙盘类

3.拓展类

4.翻转类

5.直播类

6.微课类

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