“制度管人流程理事”公司制度流程梳理培训_王颖_企业内训课程

“制度管人流程理事”公司制度流程梳理培训

培训讲师：王颖

讲师背景：
王颖NLP执行师企业系统排列师职场软实力培训导师企业家心智模式管理师职场软实力线上商学院院长职场“六维软实力”提升创始人英国PCT教练式培训师、情商教练浙江理工大学职场软实力提升特约讲师国家企业培训师、英国CG国际培训师国家礼仪培训师、美国详细>>

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“制度管人流程理事”公司制度流程梳理培训详细内容

“制度管人流程理事”公司制度流程梳理培训

【课程背景】
管理好人，理清事情，就是“用制度管理人，用过程管理事”。一个好的制度必须科学合理，实事求是，符合客观规律和人性化。好的流程用于规定工作规范，工作规范是由公司所有业务驱动的上下文。它根据一定的条件将相关信息数据从一个部门传递到其他部门，然后将相应的结果返回给相关部门或人员。
一套好的管理制度和流程可以帮助你培养、培养和改造人，建立完善的执行力，解放管理者。所以制度和流程要从企业的战略解码开始到赋能，本课程将带来学员一起解码企业战略，找到流程和制度存在的底层逻辑，学会如何更好的建立和完善本部门的制度和流程，在管理中起到事半功倍的作用。
【课程收益】
1.了解源起--找到制度和流程设计的底层逻辑与价值；
2.学会优化--根据制度流程设计原理，优化制度流程；
3.拿来即用--部分通用制度流程通用模板拿来即用；
【时长】半天
【课纲】
一、制度和流程设计的底层逻辑
1.根据企业战略制定过程管理制度和流程
2.明确过程管理的目标是保证过程管理有效实施的前提
3.基于核心业务流程建立流程组织结构
4.基于过程的绩效考核体系构建
工具：战略解码图
演示：如何通过战略解码制定管理制度和流程
二、制度和流程的作用
1.规范经营，提高员工执行力
2.明确每个岗位的具体工作程序和职责
3.清晰地显示出执行一项工作的具体步骤和具体任务的具体负责人
4.提高经营业绩和竞争力
案例分析：一个流程引发的千万损失
三、管理制度和流程的优化要求
1.管理制度和流程的要求：科学合理，立足现实
客户、活动、活动之间的逻辑关系、活动实现方法、活动承担者和价值
2.管理制度和流程的目标：明确清晰，有的放矢
制度和过程基础2步：
第一，内容要清晰明了，让执行者明确做什么，怎么做，什么时候完成什么任务；
第二，有针对性地，可以省略的冗余流程和环节将被省略，应该废弃的流程和环节将被废弃，从而提高效率。
演练：这个流程是否有多余环节？
3.流程的设置：环环相扣，有枝有叶
不能从部门出发，而是以企业整体为导向，以企业增值为目标，以穿墙方式提高工作效率，以充分、认真、及时地应对每个岗位的市场变化为基点，从而全面提高企业的整体竞争力。
4.在编制流程图之前，首先要确定几个关键节点，明确工作流的上下文，这也是最基本、最顶层的业务流程图。
从顶层业务流程分解开始，从粗到细
顶层业务流程图的排序原则如下。
① 首先，定义主营业务范围内的全局性和关键节点。
② 分析应该包含分解业务的关键节点。
③ 从顶层流程图分解出来的关键节点，不能细化分解成二级和三级流程图。这取决于节点中涉及的活动以及角色是否复杂。
演示：流程图的制作
四、优化流程
1.撤销没必要程序，减少成本浪费
2.完善信息通道，实现信息的集成与共享
3.系统管理，访问方便
4.分散收集、集中使用
现场演练：制度与流程问题找茬

行动与总结

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