90、95后人才的招聘与保留
90、95后人才的招聘与保留详细内容
90、95后人才的招聘与保留
【课程介绍】
90后已经成为企业的主力军,关注90后就是关注企业的未来。当我们看到这样方向后,需要对相应的人才政策做出对应的调整,这对企业管理者和人力资源管理者都是一个挑战。
本课程将从90后员工的特征以及对企业人才管理的挑战入手,通过人才画像、招聘系统以及人才保留系统来帮助我们熟悉、吸引和保留注90后的人才。
【课程收益】
收益1:充分了解90、95后员工的特点以及对企业管理带来的挑战
收益2:掌握人才画像,就是掌握企业人才管理的基础
收益3:掌握90、95后人才招聘的方法
收益4:掌握保留90、95后人才的系统方法
【教学方式】
理论讲解固本溯源;案例的分析让帮你理解如何做;具体的方法和工具帮您找到落地的途径;练习题可以使你掌握方法;情景模拟使你会操作。
【课程特色】
1、针对性:从问题及挑战入手。
2、低入手:从流程、方法和工具开始,从每一句话该怎么说开始教会您。
3、系统性:系统看待本部门的人力资源问题,避免点状思维带来的弊端
4、案例:把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。
5、拿来即用:所有的方法都是讲师在实践中获取及验证,可以拿来即用。
【适合学员】企业管理者、HR
【授课时长】1天
【课程大纲】《90、95后的招聘与保留》
Chapter 01 90后员工的特点
一、一组90后离职真实数据的启示
数据分析:90后员工的离职数据
二、90后员工显著特点
1、这些人学习能力强很强,多才多艺
2、这些人的思想束缚少,有着更强的创造力和想象力
3、由于经济压力不大而带来的精神需求增加
4、对新鲜事物更加开放
5、喜欢应对工作本身带来挑战
三、我们该如何对待这种情况
Chapter 02人才画像
一、认知招聘岗位
1、岗位的不同角色定位
2、不同角色的要求
3、岗位胜任能力的定义
二、设计人才画像
(1)案例1:产品经理胜任力建模
基于胜任能力的面试表格
(2)案例2:销售人员的胜任力建模
练习:销售人员的人才画像(北斗七星图)
案例:基于胜任力的面试表格
Chapter 03 90后人才的招聘
一、外部选拔人才
(一)选拔90后人才的关键
1、面试流程
核心人才面试的三个关键:动机、流程、期望
第一轮:考察胜任力、闻味道
第二轮:关注求职动机、意愿、期望值、冰山下的潜质,第一轮中的疑问
第三轮:期望管理
面试原则:One Over One +HR
(二)如何判断90后的动机与稳定性
1、动机与稳定性判断的依据与方法
2、动机与稳定性面试问题的设计
案例解析:
(三)深度面试90后的能力(BBSI或称STAR)
1、如何设计结构化面试问题
2、案例解析:结构化面试题目
练习:设计结构化面试题目
(四)针对90后如何做背景调查
1、调查三要素
2、如何实现背景调查的“剥洋葱”
(五)90后的Offer怎么谈——管理好期望值
1、抓住90后谈Offer的八大痛点,寻找合作最佳动机
2、确认好上岗时间,避免“放鸽子”。
Chapter 04 90后人才的保留
一、评估你的员工“贡献度——离职风险”
1、模型减少
2、练习:自我评估
二、留住员工的要素
1、员工需求的11个要素
三、90后人才软着陆
1、案例解析:真实发生的案例
2、新人软着陆方法
3、案例解析:人才融入计划
案例1:应届毕业生融入的“青橙计划”
案例2:绿通人才的融入与培养
共创练习:编写你公司的新人融入计划
四、如何塑造积极地组织氛围
1、士气高昂和士气低落的研讨
2、如何评价组织氛围
五、通过情景辅导帮助90后员工实现业绩突破
1、分清楚员工所处的状态
案例分析:工作能力和意愿的不同阶段
2、不同阶段采取的情景辅导方式
案例解析:情景辅导
六、如何通过复盘来辅导90后员工
1、复盘案例
2、复盘模型
练习:我的工作复盘
七、通过提供发展机会帮助90后员工成长
帮助员工建设IDP(个人成长计划)
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