向华为学管理者角色认知 -华为：干部的使命与责任

课程背景：
中国企业的职业经理人与部门主管，大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是企业培养人才的必由之路。
管理者，承担着将企业战略落地和经营目标达成的重要使命，是企业承上启下的关键力量。中高层管理者要发挥出作用，在企业发展中体现个人的价值，需要对自己的角色定位有清晰的认知，在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能，积累对应的实战经验。
如果管理者对自己的角色缺乏认知，管理者就很难发生由量变到质变的转变。希望通过课程的系统训练让参训学员具备正确的管理角色认知，改善工作成效，了解自我才能领导他人，掌握清晰、认知自己的角色的方法，能帮助自身顺利完成工作使命。只有如此，才能有效地实施管理，合理地安排工作，才能在更好地带领员工实现组织目标的同时，自身也不断成熟成长，成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的管理者。
本课程课程将旨在帮助中高层管理者更好地理解和履行其领导职责，提升他们在组织中的战略定位与领导能力。通过深入学习并理解标杆企业管理者的角色标准、目标管理、团队发展和个人领导力等方面，使管理者更有效地推动组织发展，同时促使个人职业有效成长

课程收益：
●理解管理的定义
●管理者管理中的基本立场与职责
●管理者在工作中应具备的工作态度
●学习标杆企业的干部角色认知，加深对干部三角色的理解，承担干部的使命和职责
●通过课程的学习、研讨，总结，对自我管理能力的优势和不足之处进行剖析和思考，制订管理者个人提升计划                        
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：中高层管理者、各业务部门总监/经理、其它管理骨干人员
课程方式：教案讲授+视频+案例分析（60%）、小组讨论+情景演练（40%）

【课程模型】

管理者角色认知
课程大纲

前言：课程铺垫
1.讲师自我经历介绍，建立连接              
2.对此次课程的目的和目标进行澄清，达成共识

第一讲：何谓管理
一、管理的定义
二、组织的目的与目标
——目的：组织存在的理由；目标：组织生存的条件
图解管理：正快安乐解析
三、管理与人力资源
1. 人力资源对象范围
2. 人的行动三个层面
——人的道具的，被动的；人的动机的，态度的；人的合理的，认知的
图解管理：稳定的人性金三角

第二讲：管理的立场与职责
一、管理者的立场
1. 对部署而言，是上级组织的代表者
2. 对上司而言，是部署/成员的代表者
3. 对其他部门，是本部门的代表者
4. 对外部而言，是本公司的代表者
互动演练：请同学画出以自己为基准的部门/组织架构图
二、管理者的职责（岗位说明书）
案例：老婆岗位职责说明书（互动解码岗位职责说明书的结构）
1. 对上级，如何辅佐与支持
2. 对下级，如何管理与辅导
3. 对同级，如何协助与分担
4. 对外部，如何公关与资讯
三、管理目标的链接
——管理者上级、下级、同级、客户、市场目标如何链接？
工具：管理者问题自我检查表

第三讲：管理者的六项基本姿态
案例：老夫人与母鸡；泰勒与圆锹作业实验
1. 达成意愿（组织目的、组织目标）
2. 打破现状（改善、改革）
3. 效率意识
4. 科学的管理方法（明确目的、掌握事实、根据事实思考、决定事实方法、实施、确认）
5. 全面的判断（感觉、经验、原理/原则、理念（使命感/伦理））
6. 有意识的管理
互动：管理者意识考察——领导有方

第四讲——管理者认知 三角色
一、企业文化的传承者
1.企业文化的重要作用
1)什么是企业文化
2)企业文化必须由干部传承
案例：华为、海底捞的文化
2.企业文化的传承者-角色描述
【视频教学】企业文化的传承者-角色理解
总结：深入学习并理解、身体力行、有效传递公司文化与核心价值观，在团队中形成良好的导向。
3.企业文化的传承者-关键行为
1)学习价值观
案例：华为新员工大队训练营
案例：思想运动
案例：学习与辩论会
2)践行价值观
案例：从零起飞奖
案例：研发干部爬电线杆做设计
3)贯彻价值观
案例：华为荣耀手机事故处理
案例：价值观融入干部考核标准
【视频教学】企业文化的传承者-实践案例
二、高效团队的建筑师
1.高效团队的建筑师-角色描述
【视频教学】高效团队的建筑师-角色理解
总结：让团队明确目标、责任清晰，建立团队沟通机制和运作规则，实现团队的高效运作     
2.高效团队的建筑师-关键行为
1)明确目标
2)建立规则
3)赏罚分明
4)团队作战
研讨+练习：高效团队的建筑师-案例演练
三、业务成功的操盘手
1.业务成功的责任人-角色描述
【视频教学】业务成功的责任人-角色理解
总结：理解并承接公司战略，带领团队制定计划，组织实施，实现业务目标，追求卓越
2.业务成功的责任人-关键行为
1)承接战略
2)计划实施
3)资源协调
4)追求卓越
研讨+练习：业务成功的责任人-案例演练

第五讲——管理者转身 四步骤
一、章节开篇
【议题研讨】管理者转身常见误区
【现场测试】管理者角色自检

二、为角色做准备
1.观念转身
2.技能转身
3.时间转身
4.人际转身
【案例教学】角色做准备的四转身-场景化案例
三、从小目标开始
1.选定小目标
2.选定小目标的方法
【案例教学】从小目标开始-实践案例
【议题研讨】指导学员筛选出“速赢”小目标
3.制定相应策略
【案例教学】不同业务制定相应策略-实践案例
【议题研讨】针对已筛选的“速赢”小目标制定相应策略
四、建立伙伴关系
1.找会给你无私帮助的人
2.找想跟你一起成功的人
3.找给你提供关键资源的人
4.找能帮你吸引更多支持的人
【案例教学】建立伙伴关系-实践案例
【议题研讨】研讨学员周边的伙伴关系
五、实现团队成功
1.战略对齐
2.系统一致
3.调整团队
4.适配文化
【案例教学】实现团队成功-实践案例

总结：管理的基础、管理者的角色认知、干部转身四步骤

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