项目管理筑基管理

【课程时间】1天（6小时/天）

【授课对象】可能会用到项目管理的非项目管理专业人员

【课程背景】

本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础（比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就是这样的知识体系），结合版权人高玫老师24年来在医疗医药、物流、供应链、财务管理、生产制造等领域的信息化项目中从事项目管理的实战经验，经过大量的分析总结与经验萃取，运用包括内容重构、价值重塑、话语重建、资源重整等在内的“全程重建”科学方法系统开发的版权课程。该课程在扎实继承共性经验的基础上，进行了卓有成效的理论创新，视角独具慧眼，观点别具一格，方法新颖高效，工具简单易用，是各行业项目管理工作利益相关方快速系统改进工作绩效的可靠助力。

本课程的个性化标题“奥德赛全流程项目管理”，以原创理论模型“ODSAC”的连读音译命名，同时借助脍炙人口的古希腊荷马史诗神话故事-----《奥德赛》揭示项目管理的本质。

在史诗故事当中，奥德修斯重回故土的过程经历了重重磨难，就好比项目管理的过程也充满了种种陷阱、障碍、风险、干扰和挑战。

奥德修斯遇到过让人忘记返乡的“忘忧果”，就像项目计划在实际执行时，脚踩西瓜皮滑到哪里是哪里，忘记了项目的目标；奥德修斯遇到过无处不在的暴风骤雨和食人巨兽，就像对相关方管理疏忽导致本应成为强援的相关方，结果却沦为阻碍项目前行的泥石流；奥德修斯也曾因“猪队友”的添乱而使行程受阻，就像对原生态团队的低水平管理，导致内耗频频；奥德修斯也曾因同伴误杀神牛激怒了天神招致惩罚，就像需求镀金、需求过滤等节外生枝带来不必要的麻烦甚至影响最终交付；奥德修斯还遇到过让他流连忘返的美丽女巫，正如对风险管理缺失时，风险一旦发生就会鸡飞狗跳满城风雨尽人皆知，就得动用管理储备；除了外来的麻烦，奥德修斯还不得不应对来自大本营其他贵族的挑战，就像项目的质量和进度可能受到组织内部资源争夺的影响。

支撑奥德修斯最终战胜挑战、回归故土的，是他坚定的目标意识和强大的精神力量。套用我们今天的说法，那就是”不忘初心、牢记使命“。

那支撑我们项目管理的初心和使命又是什么呢？

正如彼得.德鲁克所说，“对于企业而言，不可或缺的是效能而非效率。”效率是在战术层面用正确的方法做事，而效能则是从战略层面做正确的事。

很多项目管理团队总是关注怎么做，而非做什么；关注眼前的速度，而非可靠的交付；关注阶段的小目标，而非整体的大目的。

这些问题怎么破？运用“ODSAC全流程项目管理”，确保项目的每一步，都关注效能，做正确的事。

 “每一步”包括：

启动应有序。避免计划不周、边界不清、对象不明的陷阱，做到有序启动（Ordered）；

分析当深入。防止对需求一知半解、似是而非、小题大做、大题小做带来的风险，追求深入分析（Deep-going）；

构建必稳步。杜绝草率决策、粗放操作、盲目推进带来的干扰，遵循稳步构建（Steady）；

部署须全面。摆脱准备不够、配合不力、资源不足情况下强行部署的障碍，实现全面部署（All-sided）；

交付要持续。警惕范围上顾此失彼、过程中鼠目寸光、人际间剑拔弩张带来交付中止的挑战，达成持续交付（Continuous）。

在全流程项目管理的每一个环节，还要注意随时对标、及时变更，通过持续逼近满足项目相关方利益。

要想学以致用当须用以致学。欢迎大家带着问题和期待，走进“奥德赛”课程的大门，在体验中探索，在感悟中发现。

【课程收益】

1. 建立参训人员的项目管理体系化思维，
2. 可以将课程中的方法用于项目管理的实操中，提高项目有效交付率。

【教学目标】

1. 可以根据项目管理难易程度选择项目管理方式
2. 可以制定项目计划
3. 用风险管理的方法和工具当堂对案例中的危机事件进行管理
4. 通过需求分析的方法让学员当堂可以对案例中的需求进行分析处理
5. 当堂演练日计划会议-站会
6. 当堂制作看板

【课程时间】1天（6小时/天）

【授课对象】可能会用到项目管理的非项目管理专业人员

【授课方式】讲授、示范、案例分析、游戏互动、全员参与实战演练、答疑

【特别说明】此大纲为标准版，实施前可根据调研结果出一个针对性的版本

【课程大纲】

1. 顺势循道：企业依靠什么能力打市场
2. 项目管理成熟度价值
3. 什么人需要项目管理
4. 企业高层
5. 企业中层
6. 企业基层
7. 项目管理的价值

工具：项目管理成熟度等级

1. 知法明理：企业拿什么管理项目
2. 项目关键词
3. 项目生命周期
4. 项目生命周期策略九宫格
5. 预测型
6. 迭代型
7. 增量型
8. 敏捷型

学员参与：1）做馅饼

          2）喜洋洋和灰太狼的故事

          3）华为早期打单故事

          4）miUI

1. ODSAC全流程项目管理模型
2. 有序启动
3. 深入分析
4. 稳步构建
5. 全面部署
6. 持续交付

工具：项目管理策略九宫格

     ODSAC模型

学员参与：高老师项目管理中碰到的真实案例

项目管理中掉过的坑

学员实操：通过游戏判断项目类型并选择管理策略

1. 目标
2. 目标意识
3. 实时对标
4. 重中之重

1. 精术利器：管理项目的工具都有啥关键：识别对象目标
2. 项目相关方
3. 相关方识别
4. 相关方管理

四象限

侧重点

1. 相关方管理关注点

力度值

1. 项目风险
   1. 风险识别
   2. 四象限
   3. 六方法
   4. 风险清单

工具

项目经理首善清单、项目难易度分析、相关方登记册、相关方参与度评估矩阵、风险清单

1. 项目进度计划
2. 范围说明书
3. 工作分解结构
4. 定义活动
5. 活动排序
6. 活动时间
7. 项目进度计划

工具：范围说明书模板

      需求文件模板

      需求跟踪矩阵模板

      PERT

      网络图模板

      浮动时间计算

      关键路径

      关键链

1. 制定预算
2. 沟通计划

工具：5C原则

学员参与：外购决策

讲故事关键路径、关键链大不同

学员实操：1）以小组为单位根据办公室装修案例做出时间计划找出关键路径         

2）以小组为单位根据案例帮该A公司进行采购决策

          3）数字大比拼计时比赛

          4）角色扮演电梯汇报

1. 调研：访谈和引导
2. 访谈
3. 访谈调研：关键
4. 明确标准：参照

工具：5T技术

1. 确认：过程和结果
2. 需求受理

需求受理有工具

Kano模型巧安排

受理需求要跟踪

1. 稳步构建
2. 稳目标：过度和不及
3. 需求镀金
4. 需求过滤
5. 稳进度：检视和改善
6. 日计划会议
7. 燃尽图
8. 可视化工具
9. 稳质量：主体和侧重

工具：站会

     看板

     燃尽图

学员实操：以小组为单位2分钟开一个日计划会议

1. 项目复盘

项目安排（备注：课时满足6小时及以上）

1. 预训安排
2. 培训前一周建立【项目管理进阶】群，主训导师及参训人员可以开始在群里面提问和分享

1.  正训安排

根据调研结果定制化内容

1.  自训安排

培训结束两周内，调整尚在执行中的目标分解、时间评估及进度计划。

1.  训后增值服务
2. 培训结束后一周内，提供由主训导师高玫在千聊录制的价值299《奥德赛从小白到优秀-项目经理养成记》系列微课（21节）邀请码，为所有参训人员提供免费的线上复习和延伸学习的资源。
3. 培训结束一个月后主训导师在【项目管理进阶】群中进行1小时实时语音答疑。

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