新时代企业如何应对不确定性

课程背景：

当今数字化智能时代，又是个VUCA时代，企业遭遇前所未有的发展瓶颈：

• 随着全球经济一体化和全球贸易战兴起，全球经济却呈下行趋势，消费日渐疲软！
• 一方面众多中低端产品出现严重过剩，另一方面消费者的需求升级而得不到满足！
• 资本运作、人口红利、材料低廉、宽松劳动权益、政策优惠和环境优势等已消失！
• 一方面社会上失业率居高不下，大学生就业率不到1/4，另一方面企业找不到人！
• 绝大部分企业随着发展不断扩张，必然走上多元化道路，但基本是以失败而告终！
• 同质化低价恶性竞争，供应链两头挤压利润不断下滑，企业该如何提升核心竞争力？
• 企业经营跟不上市场发展，急需转型升级，但现实中90%以失败而告终，该怎么办？
• 随着全球经济结构调整，众多企业缺乏核心技术和管理能力，后劲乏力，该如何提升？
• 面对全球环境的变化，企业员工固守过去的经验和思维，缺乏价值创新，该如何改变？
• 员工消极抱怨，山头林立，人才流失、执行不力，导致运营效率低下，该如何处理？
• 部门之间壁垒强严重，总是相互扯皮，管理者思维僵化，疲于突发事件，该如何解决？
• 很多企业面临内外困境，纷纷倒闭或处亏损状态，企业该如何突破去做大做强做久？
• ……

企业面对以上各种不确定性瓶颈问题，必须具备洞察市场未来的领导力、打造与众不同产品的创新力和核心竞争力、快速适应环境变化的应变力和变革力、提升风险管理或危机管理的能力，才能让企业可持续快速发展。

下图说明当前绝大多数企业处于行业发展中低端产品的供大于需阶段，急需变革创新，因此，如何构建以价值用户为中心的卓越经营模式成为必然。

全球各行各业所处市场发展的阶段决定了企业必须开展变革创新

那如何让企业活得下去？让企业活得更长？让企业活得更好？于是，企业管理者通过改善各种管理、创新、变革等工具方法进行转型升级，但基本以失败而告终，这是为什么？

为此，我们对IBM、GE、微软、三星、苹果、京瓷、亚马逊、思科、惠普、谷歌、丰田、华为、万科、阿里巴巴、腾讯、FACEBOOK等世界级卓越企业和大量中小型企业进行长达十多年的研究发现：卓越企业与普通企业的本质区别是价值信仰，而非方法论。很多情况下，企业用的方法论几乎都是相同的，但卓越企业追求共同的正向核心价值信仰，企业追求共同的庸俗核心价值信仰，于是，提出了新时代企业管理中心的指导理论：价值信仰论。可见，必须具备应对新时代不确定性的能力，而非停留在掌握各种知识技能上，本课程就是在价值信仰论的指导下，帮助学员掌握应对新时代不确定性的能力，从而让企业可持续发展。

课程收益：

• 让学员认识到新时代不确定性成为企业面临的常态；
• 让学员认识到新时代价值信仰论才是指导企业应对不确定性的理论；
• 让学员认识到走向平庸和走向卓越的不同之道、不同思维层次、不同价值信仰；
• 让学员认识到管理的本质，认识到新时代企业管理中心的转移；
• 让学员掌握如何设定正确的价值方向；
• 让学员掌握如何打造“眼镜蛇”组织；
• 让学员掌握如何做好危机/风险管理；
• 让学员掌握如何打造人才培养生产线；
• 让学员掌握如何推行“三公”竞争机制；
• 让学员掌握如何合理分配时间和资源；
• 为学员提供成功向创造型企业转型的最佳实践样板和典型教训案例。

课程亮点：

• 掌握管理的本质，从根本上去解决问题，让团队指数级提效成为常态；
• 揭示常规人才培养的错误方式，提出人才培养的正道，让人人都可以快速成才；
• 提出适合新时代企业发展的经营理论体系，唯有掌握价值信仰论，才能带来巨大的效益；
• 揭示企业从1亿到万亿的不同管理模式背后的本质，抓住本质，做到“以不变应万变”；
• 本课程实战性强，案例来源于大型卓越企业内部最佳实践，榜样的力量是无穷的；
• 互动式教学为主，运用视频、案例研讨、场景演练等，良好的用户体验激发学习的兴趣；
• 讲师拥有十五年以上变革管理专家，言传身教才能让学员相信和掌握学习的内容。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：中高层领导、各业务部门主管、人力资源总监等

授课方法：理论讲授(50%）+案例分析、互动交流、小组研讨(40%）+实操练习(10%）

课程大纲

第一讲：新时代不确定性已成为企业的常态

1. 新时代给企业带来的巨大冲击和巨大商机【新时代，知识不是力量，智慧才是力量】

2. 新时代是个变化快、不确定、复杂、不可预测的新时代

3. 企业不但要接受新时代的不确定性，而且要主动拥抱新时代的不确定性

4．面对不确定成为企业日常工作的常态

第二讲：走向平庸与卓越的不同之道【构建整个课程的逻辑框架】

1. 按照科学逻辑的正道去提升能力

1）无效学习和有效学习的区别

2）提升管理水平和专业水平的正确路径

2. 不同的价值信仰决定不同的结果

案例：同样一个现象，不同的人不同的反映

1）价值信仰的由来和定义

案例：不同价值信仰带来不同成效

2）普通人士的价值信仰

3）卓越人士的价值信仰

3. 成为卓越人士与普通人士源于不同理论指导

第三讲：价值信仰论成为应对不确定性的理论

一、新时代企业方法论正在失效【为什么方法论正在失效？】

案例：当前众多企业集体迷茫的典型症状

1. 新时代企业管理中心的转变

案例：两种绝然不同的人和企业

2. 管理方法论适用于传统工业时代

3. 价值信仰论适用于新时代

二、走向平庸和卓越的不同思维

案例：各种现象分析背后的根源

1. 比较思维和本源思维

场景演练：隔壁老王的故事

案例：松下、苹果、特斯拉的本源思维

2. 走向卓越在于修炼正向核心价值信仰

三、正向核心价值信仰的内容

1. 新时代企业管理中心的指导理论：价值信仰论

变革领导力的本质：正向核心价值信仰

2. 迈向卓越领导的共同基因：追求正向核心价值信仰

案例：罗列世界上各大卓越人士的共性

案例：罗列世界上各大卓越企业的共性

3. 价值信仰决定命运

通过价值信仰可以预测未来

案例：乐视事件

案例：微软收购诺基亚结局的预测

4. 企业的价值信仰是企业的核心竞争力

第四讲：应对新时代不确定性的关键举措

1. 设定正确的价值方向

1）精准价值客户的痛点需求

案例：人性弱点的三大特点

案例：消费痛点的迁移路径

2）聚焦恒定的产品方向和市场方向

案例：乔布斯如何让苹果走向成功的？

3）精准用户价值的团队业务优化：价值分析模型

a 介绍价值分析模型

b 价值分析模型的应用

主题研讨：如何做到业务与价值的匹配

4）一点极致后开展多元化业务

2. 打造“眼镜蛇”组织

1）眼镜蛇组织的定义和特点

案例：任正非对眼镜蛇的看法

2）组织架构设计：平台+专业+自适应组织

案例：IBM一个营销人员就能搞定客户

3）组织规程体系：模块化、智能化

4）提升组织能力的基本要素

3. 做好危机/风险管理

1）逆向思维的定义和要素

2）制定危机/风险管理的检查单

3）危机/风险管理的模型

4）确保企业经营底线的“三不做”

5）构建危机管控的良性日常运作机制

案例：乐观上司遭遇悲观员工

案例：华为如何处理美国制裁的危机管理

4. 打造人才培养生产线

1）人才成长的发展规律

a．人才成长的正道

b．培养人才的三要素

2）个人修炼的三个习惯

2.1养成积极向上的开放心态【变革力】

测试一下：您的心态

a 积极向上开放心态的定义

b 积极向上和消极向下的区别

案例：积极向上与消极向下带来的不同结果

c 积极向上开放心态的作用

案例：你是否存在的各种情况？

案例：空杯的学习心态：求同心理

对话：徒弟问大师：快乐的秘诀是什么

d 养成积极向上开放心态的十大内容

案例：微软转型成功的秘诀

e 养成积极向上开放心态的五个步骤【刻意练习】

2.2养成深度独立思考的习惯【领导力】

a 深度独立思考的概念

b 深度独立思考的作用

案例：深度独立思考在普通人士与卓越人士的地位

c 养成深度独立思考的主要内容

d 养成深度独立思考的四个步骤【刻意练习】

2.3正向爱折腾的习惯【创新力】

a．正向爱折腾的定义

案例：逆向思维——老婆想买表

案例：苹果每年的发布会

b．正向爱折腾的目的

c．正向爱折腾的前提假设

d．正向爱折腾的主要内容

e．营造微创新的团队氛围

f．养成正向爱折腾的五个步骤【刻意练习】

3）提升技能的721法则

案例：中国多数企业短期绩效和人才培养的现状

1）解决短期绩效与人才培养的有效方法

2）721法则培养人才的具体内容

5. 推行“三公”竞争机制

1）“三公”的职级竞聘

案例：某世界级企业的职业跑道和职称评定规则

2）合理考核和有效激励

2.1合理考核

2.1.1考核内容的完整性

案例：某公司经过多年快速增长后遇到发展瓶颈

案例：当前企业的考核内容

a 管理者或员工的考核内容由两维组成

b 员工绩效评估的方法

2.1.2 KPI指标的精准性和完整性

观察视频中：白队传了几次球？

主题研讨：组织自主经营绩效的KPI指标数

2.1.3 KPI指标考核权重的主次性

案例：工程师任务PBC的问题

高绩效管理的标准工作量评估模型

2.1.4 绩效考核结果的公正性

故事：各国元首参加品酒会

a 团队成员遵循规程第一的方法

b 部门制定考核规则的基本准则

c 部门实施绩效过程的基本准则

2.1.5 利益与考核结果的相关性

a 考核结果按照正态分布进行排名

b 淘汰员工的基本方法

2.2 有效激励

2.2.1 挖掘价值去培养工作兴趣

案例：文秘工作就这么点价值吗？

a 用广深高速去挖掘工作的价值

b 做好本职工作的五步法

2.2.2 相信员工的潜能是无限的

案例：皮格马利翁效应

视频：正向激励和负向激励

2.2.3 按照正向核心价值信仰去激励

a 按照正向核心价值信仰去非物质激励的29种具体方法

b 有效激励的首要

c 有效激励的目的

视频：教练：用“心力”去激励

6. 合理分配时间和资源

1）普通人才的工作时间分配

2）经营型人才的工作时间分配

案例：曾国藩日课十二条

3）普通团队的资源分配

4）卓越团队的资源分配

回顾总结和行动计划

1. 回顾总结

2. 针对学习内容制定行动计划

1）良好习惯的养成过程

讨论：培训心得和行动计划

2）需要掌握价值理念及如何落地的行动计划

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