经营店长速成季方案——店长成长系列训练和辅导

课程背景

培训参加了很多，听得热闹，回去发现用不上？

● 课堂上感觉学了很多，回去后不知怎么应用，怎么办？
● 店长学的工具再多，回去后上司不支持下属不作为，怎么办？
● 老师讲的很好，但企业内部的实际情况感觉对不上，怎么办？
● 很想建立自己企业标准化管理体系，不知道如何下手怎么办？
● 管理似乎规范了，但业绩没有提升，怎么办？

最新最有效的解决方案：

中国著名连锁经营管理专家王山老师，由1993年进入零售行业从基层管理做起，历任外企/国企/私企的门店经理/营运总监/副总经理/总经理职务，期间并长期兼任企业内训师。经历了长达16年的零售行业实操管理经验后，老师在2006年进入咨询培训行业至今已12年。由他本人精心开发并亲自授课《金牌店长》公开课程已经超过110期，累计学员已超过13000人。同时老师还长期担任数家零售企业咨询顾问，负责为企业管理咨询驻场落地辅导的项目。因此深知中小企业的缺人缺钱缺机制的艰辛，更了解店长成长过程中的迷茫和压力，所以王老师设想让咨询项目上讲台，让更多苦于经费的企业从中获益。经过五年时间的实践和总结，精心打造出“场景模拟的店长训练体系”，训练体系由三个阶段+六个场景+24个模块+48个工具组成，一共12天课程的实操训练模板。12天的课程再加上现场辅导落地，只需一个季度就可以将所学内容彻底落地，帮你打造一个全能经营型店长，协助企业完善培训管理流程，构建结构性执行力体系，把所学知识快速转化成门店实在的业绩增长。

课程收益：

● 提升企业管理者的综合能——为企业打造经营型的实操落地团队，培训直接转化为业绩。
● 降低企业培训成本——为企业打造一套系统而有针对性培训体系，可以省去企业需耗费大量人力物力开发课程的费用。
● 缩短企业对店长的培养时间——全程情景演练24个实操模块，现场制定90天行动计划表。
● 优化企业工作执行标准——应用情景模拟工作场景，引导学员梳理工作内容及检查标准，全面改善管理体系。
● 开拓管理者的视野 ——以学习小组的形式，营造学员与学员之间，小组与小组之间的互动研讨氛围，相互学习相互成就。
● 促进企业快速提升业绩——培训中学员与企业共同承诺业绩增长目标，团队及个人之间建立PK机制，运用行动学习的方法贯穿全程，通过学习及老师的辅导跟进， 90天内将培训直接转换为业绩。

课程时间：12天，6小时/天

课程对象：新上任店长

课程方式：场景模拟+头脑风暴+专业指导+课后实践

课程大纲

一、店长成长路径图

每个场景模拟店长各个成长阶段遇到的问题，通过小组讨论激发思考，老师总结知识点提供管理工具，赋能于店长，结合日常工作跟进，让一个新任店长三个月成为一个经营型的店长。

二、操作流程

阶段 内容安排 产出成果
项目前1周 定人，课前准备（远程协助） 《培训加辅导计划表》

第一阶段 （第1部分）

（2天） 角色认知，管理基础概念
核心能力训练：店长养成训练 成果1：明确新任店长的阶段性工作重点 1   
成果2：新任店长必备管理能力知识点
成果3：店长的自我角色认知
成果4：新任店长问题梳理，解析和训练
成果5：如何利用管理工具做管理（涉及表单4套）
课后辅导（3-5天） 知识点梳理提炼并落地转化 

第一阶段 （第2部分）

（2天） 基础管理技能
核心能力训练：店长养成训练 成果1：明确新任店长的阶段性工作重点2       
成果2：人员管理知识点
成果3：商品管理知识点
成果4：新任店长问题梳理，解析和训练
成果5：利用管理工具做管理（涉及表单4套）
课后辅导（3-5天） 知识点梳理提炼并落地转化 

第二阶段 （第1部分）

（2天） 门店营销策略
核心能力训练：营销能力提升 成果1：店长的阶段性工作重点 3          
成果2：营销策略知识点
成果3：营销策略落地转化
成果4：顾客关系维护
成果5：利用管理工具做管理（涉及表单4套）
课后辅导（3-5天） 知识点梳理提炼并落地转化 

第二阶段 （第2部分）

（2天） 人员的选、育、用、留
核心能力训练：管理才能发展 成果1：店长的阶段性工作重点4         
成果2：人员培训知识点
成果3：如何与问题员工沟通
成果4：人员管理知识点
成果5：利用管理工具做管理（涉及表单4套） 
课后辅导  （3-5天） 知识点梳理提炼并落地转化 

第三阶段 （第1部分）

（2天） 会看财报的店长，才能帮公司赚钱  核心能力训练：经营才能发展 成果1：经营型店长需关注的工作重点          
成果2：如何主持或参加高效会议
成果3：关于财务报表的知识点
成果4：如何分析财务报表
成果5：利用管理工具做管理（涉及表单4套） 
课后辅导  （3-5天） 知识点梳理提炼并落地转化 

第三阶段 （第2部分）

（2天） 经营型店长
核心能力训练：经营才能发展 成果1：作为店长如何进行线上线下管理          
成果2：社群运营点
成果3：门店新媒体运营方案
成果4：如何做才能帮公司赚钱
成果5：利用管理工具做管理（涉及表单4套）调

课后辅导 （3-5天） 经营数据解读分析 

评审阶段
（1天） 结营：

评店、评人+落地转化 验收交付成果及店长评审

三阶段12天教学+1天评审，项目周期1-3个月，根据企业的时间安排可以调整。

三、前后两项目辅助

项目开始前：定目标（公司对本次培训的期望）定人（储备店长选拔与测评协助）、宣传造势（宣传素材提供及宣传方式建议）
项目结营时：评人（课程知识掌握评审）、评落地转化结果（课后作业完成程度）提出后续迭代建议

四、持续的非现场支持

1. 学习型团队组建
2. 微信学习群互动
3. 个性化跟踪辅导

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