全员绩效考核

  培训讲师:王建华

讲师背景:
王建华老师 人力资源管理实战专家中英双语授课AACTP认证国际注册培训师24年大型企业人力资源管理实战经验华中科技大学MBA硕士/人力资源导师华中科技大学,湖北大学,华中农业大学特邀讲师曾任:施耐德电气(世界500强)|HRBP经理/人力资 详细>>

王建华
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全员绩效考核详细内容

全员绩效考核

课程背景:

在国企三项改革的背景下,如何切实建立“员工能进能出、干部能上能下、收入能增能减”的“三能”机制,推动国有企业尽快建成现代化的企业管理制度

课程收益:

  • 全员绩效考核的关键环节、意义以及各级人员在绩效管理中的角色与职责
  • 掌握基于战略的公司级的关键KPI指标库的建立,以及目标的有效分解与传递,科学地制度员工关键绩效目标KPI的方法与实践。
  • 掌握绩效考核的正确操作与技巧,末位淘汰以及低绩效员工退出的机制。
  • 迅速掌握薪酬结构设计的步骤与方法,让薪酬更具市场化
  • 掌握如何设计薪酬的固浮比及绩效工资的设计,让薪酬更具激励性
  • 新老薪酬体系如何过渡,如何解决历史遗留问题

课程时间:1.5天,6小时/天

课程对象:经营管理层、人力资源总监、经理、绩效管理专员、部门经理、主管等

课程方式:讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等。

课程大纲

第一讲 国企三项制度改革  时长:1小时

  1. 国企三项改革的背景
  2. 国企三项制度改革的解读
  3. 国企三项制度改革的核心要素与评价指标

案例与分组讨论

第二讲 全员绩效考核的目的与意义   时长:0.5小时 

一、绩效考核的意义

  1. 指明方向
  2. 员工价值最大化,高绩效文化
  3. 发现问题,解决问题
  4. 公司的战略目标落地

二、各级人员在绩效考核工作中的角色认知

  1. 公司高层
  2. 直线部门经理在绩效管理PDCA各环节的职责
  3. 人力资源
  4. 员工

案例分享:绩效管理价值基础与考核导向

第三讲 基于组织战略的关键绩效目标KPI分解与制定   时长:2小时

一、公司级的关键绩效目标-BSC

  1. 经营结果指标+客户满意度KPI
  2. 管理指标KPI
  3. 人效指标KPI

示例:知名企业的三个维度的关键业绩目标

二、公司级目标分解至部门

  1. 工具:任务矩阵法
  2. 部门的关键绩效目标=公司目标的分解+部门关键职责的补充

示例:典型部门的关键绩效目标

三、员工关键绩效目标KPI的设定

  1. 分解绩效考核指标的工具
  1. 鱼骨图法/RASIC法
  2. 关键成功要素法
  1. 员工关键绩效目标的组成
  1. 关键结果指标
  2. 关键过程指标-部门重点任务
  1. 完整的典型岗位的关键绩效目标KPI
  1. 示例:研发技术人员的关键业绩目标KPI
  2. 示例:生产主管的关键业绩目标KPI
  3. 示例:质量工程师的关键业绩目标KPI

第四讲 绩效考核实操   时长:2 小时

一、绩效考核周期与权重

  1. 岗位与考核周期
  2. 各KPI的权重设计
  • 公司目标的关联性
  • 与岗位关键职责的关联性
  1. 绩效指标的评分方法

二、企业的全员三级考核程序与方式

  1. 公司高管的考核
  2. 部门的考核
  3. 员工的考核

三、绩效考评面谈的挑战

  1. 员工对考评结果不认同
  2. 员工认为不公平
  3. 员工接受负面评价的典型反应

角色扮演:如何应对如上挑战的回应

工具:绩效考评面谈的标准话术

四、绩效考评的难点与应对措施

  1. 各部门绩效考评结果的横行与纵向分析
  2. 有效区分绩优者与绩差者-强制分布法
  • 末位淘汰的合规性
  • 员工不胜任的界定与制度支撑
  1. 考评数据的有效性
  2. 考评者的偏差
  1. 主观评价/打人情分/评分差不多
  2. 各部门之间的考评偏差

案例分析:如何确保各部门考核的公平性?

典型绩效考核案例分享

五、低绩效员工的管理

1. 设置绩效改进计划

2. 低绩效员工的退出机制

最佳实践分享:低绩效员工与富余员工的安置

第五讲:激励型薪酬体系设计    时长:2小时

一、薪酬体系设计的关键步骤—四定

1. 以岗位定级—岗位评估

2. 以市场定位—市场薪酬数据

3. 以能力定薪—任职资格

4. 以绩效付薪—绩效管理

二、岗位价值评估与职级

  1. 岗位价值评估工具-美世四维度十因素法
  2. 岗位价值评估实操关键点

1. 谁是岗位评价人?

2. 评估流程与注意事项

3. 如何去除利益相关者的影响

工具:评估评分表

三、薪酬结构的设计—等级工资表

1. 职级中位值的设定

  1. 市场数据报告
  2. 不买市场数据报告,如何搜集市场薪酬数据
  3. 等级回归曲线法

2. 薪等与带宽的设计

  1. 薪等的档位数设计
  2. 薪等的档差设计

四、薪酬组成-固浮比设计

  1. 薪酬工资包的组成设计
  2. 不同层级薪酬固浮比设计

五、新老薪酬体系的过渡-员工薪酬入档

1. 颠覆式的变化—评分法

2. 平滑式过渡—就近入档法

经验分享:两种方法的适用条件

  1. 如何处理历史遗留问题
  1. 历史问题薪酬偏高
  2. 历史问题薪酬偏低

第六讲  基于绩效的激励型薪酬设计  时长:1小时

一、绩效工资设计

1. 如何设计个人绩效系数

2. 如何设计绩效工资比例

3. 什么是奖金制与提成制

二、变动工资与企业绩效的关系

1. 技术部门人员的绩效型薪酬设计

2. 生产部门人员的绩效型薪酬设计

3. 销售部门人员的绩效型薪酬设计

4. 职能部门人员的绩效型薪酬设计

举例:某制造业的一线员工的变动奖金设计

三、年终奖方案设计

1. 企业年终奖的组成部分与权重设计

2. 绩效结果与年终奖

四、如何实施好调薪

最佳实践分享:绩效结果与调薪比例的矩阵表



 

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