态度决定成败 ——优秀员工必备的职业心态

课程背景:

在偌大的职场江湖，为什么有的人可以获得成功，而有那么多人一生都碌碌无为？

究其愿意，信念决定一切，态度决定成败！职场中的成功者心得：所有的一切最关键的是信念！是心态！调查显示职场中的高效能者，成功者通常都是阳光、乐观、进取的人！

信念影响一生，态度决定一切！

提高自己的实力是一件非常困难的事情吗？

其实不然！关键是要先掌握一种观念的转变、一种思维方式的调整、一种积极阳光心态的建立。。。。。。

课程收益:

课程解决的问题：

员工工作怠慢、思想消极、抱怨不断、爱找借口、凡事推托、不会感恩、不愿沟通、不擅长配合、不懂协作、做事全力应赴、尽力而为不会全力以赴，以打工心态工作、不爱学习、安于现状等等

课程收获：

重塑员工的阳光心态，积极面对挑战！树立全新职业化及生活理念；使员工具备承担责任、积极正面、没有借口、结果第一、全力工作、树立标准、勇于改变、乐于学习、主动沟通、学会感恩、活在当下、以司为家的心态，从而建立自动自发的团队。

学员对象：中基层管理者、老员工、新进员工

课程时长：1-2天  6小时/天

课程大纲：

第一讲：影响人一生的关键核心

思考：影响人一生命运的关键核心是什么？

心智模式影响人生

1. 身份认同影响信念价值观
2. 信念价值观因影响能力
3. 能力影响行为
4. 行为产生结果

影响人生的两大效应

蝴蝶效应？

马太效应

第二讲：积极心——开启生命正循环

一、积极心成就人生

1. 乐观积极是职场成功的基础

案例一：从业务员到集团副总裁的陈绍鹏

案例二：从基层装配工到七星顶级技术大咖的吕义聪

短片：约翰·库缇斯——积极乐观的人生

2.面对和解决工作中的各种问题，从乐观积极的心态开始

——经典案例：和田一夫年轻的经历，家被烧了以后，乐观的父亲如何面对

如何在工作中做到积极乐观

3.如何在工作中做到乐观积极一：用好ABC理论

——事情本身并不影响人，人受到对事情看法的影响

——结果C的产生，并不是因为事件A，而是因为信念B

——何谓工作中的常态与福气：换个积极的角度看到工作中的问题

4.如何在职场中做到乐观积极二：焦点放到影响圈

——关注圈VS影响圈理论

——职场大忌——等靠要

——牢骚抱怨只会让自己变得更加更糟糕

——注意力集中到当下力所能及的影响圈

——案例回顾：陈绍鹏、吕义聪、和田一夫、约翰库提斯

5.如何在职场中做到乐观积极三：用即刻行动代替无休止的担忧

——主动一点：主动思考工作如何可以做的更好

——自信一点：相信自己一定可以把工作做得更好

——全力以赴：竭尽全力去做好工作

视频：盖章

行动促进：（60天阳光心态训练计划）

第三讲：敬业心态赢人生

一、事业有成未有不敬业者

1. 经典案例：从业务员到集团副总裁的陈绍鹏给我们的启示
2. 消极怠工消耗的是自己的时间与人生
3. 敬业的人总能给人一种靠谱的感觉，获得公司的更多信任

二、凡事高标准严要求

1. 高标准高成长、高定位高地位

2. 值钱的前提是稀缺

3. 超出领导、客户的期望值是稀缺的开始

三、付出先于回报吃亏是福

1. 君子不言利而利在其中
2. 人生永远是一个算总账的过程
3. 六个字“精得傻”“傻得精”

四、所有的付出都是为自己的未来累积的

1. 困难是人生成长最好的营养品
2. 问题根本不是问题而是我们能力需求提升的信号
3. 报酬提升的前提是能力的提升
4. 只有行家、专家才能成为赢家
——内行赚大钱、外行赚小钱

第四讲：责任心——扛起责任做强者

一、承担责任好处多

辩论赛：负责任会带来的坏处和好处分别有哪些？

责任胜于能力

——责任越大，能力越强

——认清真相：成就人的不是能力，而是平台

责任成就人生

——经典案例：勇于担当责任的杨小丽从服务员到集团CEO

对工作负责其实就是为自己负责

——责任圆环

——AB对话互动活动

二、如何在工作中做到负责任

从我做起，把“我”看成一切的根源

1. 从岗位做起，坚信方法总比问题多
2. 积极应对工作，不让工作停止不前
3. 细节决定成败，用心做好每件事
4. 拒绝拖延，立即行动

第五讲：忠诚心——绝对忠诚树品牌

一、忠诚与能力

1.忠诚与能力的关系？

2. 不忠诚与能力差哪能个更糟糕？

3.忠诚与个人品牌的关系

二、忠诚的表现是什么？

1. 终于自己的组织

——遇困难时与企业同舟共济

——不为一已私利损害企业利益

2. 坚决服从上司的决策

——认清作为下属角色

——做好分内工作

——主动承担部门其他工作

第六讲：进取心——学习改变创未来

一、学习的重要性

1.知识会过时、技术会淘汰、经验会老化；
2. 经验是负债，学习是资产；
3. 不学习不进步过去的优势会被趋势所替代；
4. 你可以不学习但竟争对手不会放弃学习！

二、如何学习

1. 何老师的学习心得
2. 学习意味着对思维方式、行为方式进行全方式改变
3. ——不去改变那就永远是原来的自己，你的状况将永远不会改变！
4. ——所有使我痛苦的必使我落后，所有使我舒服的必使我强大
5. 学习必须聚焦于目标
6. 最好的学习方法——标杆学习
7. 在战争中学习战争——实践是最好的学习方法

第七讲：感恩心——学会感恩赢助力

1. 感恩的反义词是应该、理所当然
2. 感恩可以使你对有利的事情不断持续的发生
3. 感恩不仅是职业人的品德更是一种智慧
4. 感恩是透过利人的方式来利已
5. 感恩的越多你的回报就越多
6. 感恩从珍惜当下的缘份开始

感恩行动——电话感恩过去帮助自己的人，贺卡感恩自己的老板（领导）

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。

（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）

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