职业心态与狼性团队打造

课程背景:

为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻？

为什么企业的战略目标总是难以实现？

为什么员工做事总是打折扣，有责任就推、有功劳就抢？如何才能使员工勇于承担责任？

为什么单靠考核解决不了员工的动力问题？

为什么薪水越提越高，激励效果反而越来越差？

为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产？

为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩？

为什么公司的制度得不到有效执行？

答案只有一个，那就是执行力不强。没有有效的执行力，再出色的战略目标也是美梦一场，再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理！

而影响人的执行力的，表面看是能力，内核是态度，心态决定成败。

如何获得一支有凝聚力的狼性执行团队？

培训不是一种福利，而是一种投资!

重复旧的行为，只能得到旧的结果。重复错误的行为，只会让您错得更离谱！学习第一名的方法，节省您摸索的时间！！

课程对象：全员

课程时间：1天，6小时/天 

授课方法：理论讲授，视频、案例分析，头脑风暴，工具介绍，演练，互动讨论

课程收益： 

找出自己在日常工作中存在的执行力问题；

传授相关的认识、改变心态的方法和技巧，学会执行的科学方法；

塑造狼性团队的心态，激发狼性团队的状态；

提升员工的团队执行力，提高团队工作绩效。

课程大纲:

开篇：观为得模型——职业心态影响职业状态

——通常的答案：在银行、在领导身上找原因

——智慧的做法：从自己身上找原因

第一部分：职业心态塑造

第一讲：职业心态——职业发展的根本 

一、对个人而言——职业心态影响个人的职业发展

冰山素质模型：决定人的外在行为表现的是往往是人的内在状态

——经典案例：全国魅力之星——某银行大堂经理周超

内在心态的消极导致消极的职业结果

——经典案例：英国留学硕士进入某银行，五年后状态每况愈下的启示

二、职业心态之敬业精神

案例呈现：陈绍鹏的故事（从业务员到集团高层）

小组讨论：我们在陈绍鹏身上看到的职场成功的特质是什么？

2.敬业四条（方法）

1）忠于所在的组织和上级，尊重自己的工作

2）明确自己的工作要求，考核指标

——案例：怀胎7月的销售冠军

以更高的标准要求自己，保持敏感度

——案例：登上中国达人秀的某银行年轻的工作人员

责任心成就自己

——案例：某银行深圳分行姚莉莉如何面对自己的工作

三、职业心态之责任意识

趣闻趣答：去商场，钱包丢了会有哪些原因造成？

辩论赛：主动担当会带来的坏处和好处分别有哪些？

1.成就自己，需要能力，能力从哪里来？

——案例：敢于担当的杨小丽从服务员到集团副总裁

——职场明规则：没有责任意识，难以在组织发展

2. 如何做到在工作中责任意识，为自己争取更多发展的机会

1）公司的事就是我自己的事

——经典案例：四川平安保险公司林亚华的责任意识

2）从我做起，把“我”看成一切的根源

——经典案例：海南某集团员工做好每一份工作背后

3）从岗位做起，坚信方法总比问题多

——经典案例：某食品公司山东区域经理的

4）往前推进，不让工作停止不前

5）拒绝拖延，立即行动

6）工作无小事，把小事也做的很到位

第二讲：结果导向-----确保执行有结果

一、结果是什么?

——我们每天做的是结果还是任务？

——公司是以结果做商业交换的平台。

——没有结果，何谈辛苦？

【经典案例】被辞退的副总

二、什么是任务，什么是结果？

——完成差事:领导要办的都办了。 例行公事:该走的程序走过了。 应付了事:差不多就行了。

——结果三要素：——有时间、有价值、可考核；客户价值是做结果的方向。

——无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。

【经典案例】路桥集团的周柳与王娜，同一件工作，两种不同的结果

三、如何做出结果

1.做结果的三大原则

——客户原则

——交换原则

——检查原则

2.确保做到有结果的两大思维

——外包思维

——底线思维

3.确保做到有结果的五大方法

——明确每一项工作任务（5W2H）

——清晰定义每一项工作的标准（SMART原则）

——敢于承诺结果（经典案例：马云&西湖裸泳）

——做好工作的细化分解（WBS工作法）

——要事第一，聚焦工作目标

四、百分百责任-----我是执行人才吗？

1.执行人才的三大标准：

第一是信守承诺 

第二是结果导向

第三是永不言败 

找到了理由就收获了借口，结果和理由永远不可能共存，

要么结果干掉理由，要么理由就干掉结果。

真正的执行人才对自己一定付百分百责任！

第二部分：狼性团队执行力塑造

第一讲：狼性团队的共同目标：享受奋斗出来的幸福

一、幸福是奋斗出来的

1.趣问趣答：

1）世界上卖的最好的饮料是哪个饮料，它是最好喝的吗？

2）世界上最火的餐厅是哪个餐厅，它是最有营养的吗？

——人生和产品一样，需要用心经营

2.成功的人和成功的团队都有几个特点（即狼性特质）

——经典案例：从业务员到集团副总的陈绍鹏（世界不属于羊性而属于狼性）

——力出一孔：目标非常专注

——敬业精神：对自己的工作事业很投入

——竭尽全力：永远聚焦结果，想尽一切办法，解决问题

——绝不轻易放弃：实现目标过程中，一定会遭遇挫败，绝不轻易放弃

——经典案例：从前台到集团副总裁的童文红

二、奋斗的人生最美丽

1.人生如打牌——抓不到好牌，更要把牌打好

——经典案例：某行明星大堂经理黄艳梅的乐观心态

2.最美的时刻在目标实现的时候

——经济基础决定上层建筑，没有良好的经济状态，谈不上美好

——先物质，后精神是社会的根本逻辑

3.没有拼搏过的人生不值一提

——你都没有高调过，你谈什么低调

——你都没有奋斗过，你谈什么佛系

——猛将必发于卒伍，宰相必起于州郡

——某银行深圳分行专家工作室专家杨丽的奋斗人生

4.亮剑精神

——李云龙的启示：奋斗，敢于直面一切问题和困难

——视频：亮剑精神

第二讲：狼性团队修炼一——强烈的成功渴望

一、成功始于“要”性

1.狼和羊的根本区别在于想要的是什么

2.对成功都没有渴望的人不可能拥有成功的现实

——所有成功的职场精英都渴望获得不一样的人生

——经典案例：全国魅力之星——某银行大堂经理周超

所谓的佛系大多数情况下都是为自己的不努力找一个合理的借口

二、要将对成功的渴望变成现实就要从明确的目标开始

把每一个要都变成一个明确的目标

——经典案例分析：销售冠军如何达成自己的年度目标6倍增长

——每天叫醒自己的不是闹钟而是目标

三、目标是用来激励自己的

——小组讨论：目标的重要性

1. 管理学大师德鲁克的世纪之问

2. 目标管理对企业的重要性

——经典案例：两家公司人数一样，效率值差10倍

3.目标管理对个人的重要性：连目标的都没有人谈什么成功

4.目标导向如何发挥强大作用：激励自己向前

——经典案例：何老师1357计划

——视频案例：面对巨人（视频解析：每个人都有巨大的潜力，我们自己却从来不知道）

第三讲：狼性团队修炼二——亮剑精神

一、狼性团队一定有血性

赢得市场江湖的都是有血性的队伍

——经典案例：立国之战——毫无胜算可言的中国人民志愿军如何战胜

血性是斗志是勇气是霸气，是一种不服输的气势

——没有血性如何扩张，没有血性如何增长

敢于向最优秀的人发起调整

——经典案例：阿里铁军的PK文化——要干就干最牛的

二、不可能是弱者的口头禅

1.成功的人总是在找寻解决问题的办法

——视频案例：《亮剑》中李云龙与王成柱

——能不能解决问题，关键看你要不要解决问题

2.暂时不成功的原因，是因为没有找到合适的方法

——方法总比困难多：提高角度，换个维度，事情比我们想象中简单

3.抱怨一定是弱者的无病呻吟

——能耐天磨真铁汉，不造人妒是庸才

三、绝不绝不放弃

1.成功往往是一场马拉松比赛

——没有人能随随便便成功

——销售是一场旷日持久的战斗

——经典案例：坚持四年不计回报的服务换来的千万订单

2.坚持到最后才是胜利者

——经典案例：澳大利亚农夫克里夫·杨的杨氏碎步夺得超级马拉松冠军的启示

结尾：课程回顾，行动促进，评选优秀团队，领导讲话、结束课程

此课件为通用模板，具体的内容可以根据客户的具体需求，做出适当的调整

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