赋能领导力与新生代团队赋能技术运用

课程背景：

企业发展的关键在于管理好员工队伍，因为人是一切成就的决定因素。现代员工队伍成员包括95/00后员工，他们在企业中的地位和生产力将决定企业未来的命运或前途。赋能新生代是现代管理者的责任也是他们面临的最大的挑战，因为我们已经发现用转统的管理方法管理新生代员工效果并非十分有效。有些管理者经给他们贴上标签，认为95/00后员工是“失落的一代”，“没有责任感的一代”，“不成熟的一代”，“好高骛远的一代”。如何能让新生代员工快速融入团队，如何能正确管理、沟通和带教辅导新生代员工，现任管理者要如何转型成为新生代员工愿意追随的领导？

本课程从新生代员工的特征分析开始，了解他们成长环境和心理，因材施教；调整管理者的角色认知和固定模式，课程从分析了新生代员工特征和新员工动能不足分析、成为新员工愿意追随领导、新生代团队沟通、激励、指导技巧与工具、跨部门沟通协作实务四部分，教会管理者如何理解新生代员工特点，发现可培养人才，进行科学的带教辅导工作，让新生代员工能正确起步、融入团队、快速产生绩效从而加强团队战斗力。本课程授课讲师为深受台湾、日本企业文化熏陶，曾任台湾企业高管、集团内部MTP讲师，授课更具有实战性，更加了解台湾企业文化和价值观！

课程收益：

1、认识变革时代团队建设与领导力的重要性；

2、了解新生代员工的特征和动能不足的原因；

3、促动管理者转型升维，从传统管理迈向领导影响；

4、学习和运用新生代员工激励、指导实战工具，激发意愿、提高工作能力；

5、破墙架桥、协同致胜：学习跨部门沟通协作的策略与方法。

课程时间：2天  6 小时/天

授课对象：现任管理干部、部门长。

授课方式：理论讲授+研讨+三人小演练+视频观摩+小组PK+老师指导

课程时间： 2天 6小时/天(讲授、练习、案例研讨、问题解答)

课程结构与大纲

开场导入：学习小组团队建设与规则                            

 第一讲：开拓视野、提升格局——成为新生代员工愿意追随的领导            

一、宏观层面——领导力之视野拓展：VUCA时代挑战与团队执行力

1、”VUCA“时代的特征

2、卓越企业的发展之道

3、组织发展的“三大敌人“

4、组织成长的续航能力：领导力驱动团队执行力

5、思考：你面临的新生代团队的困扰

二、微观层面——问题分析：领导力与新生代团队执行力的关系

1、新生代员工的特点分析

2、新生代员工在职场上的“六个表现”

3、新生代员工为什么没有执行力的三个原因

4、新生代员工的积极性不高的三大原因分析

5、认识企业、领导与员工执行力三者的关系

6、领导的哪八个行为会“伤”新生代员工的心？

小组讨论：新生代员工在工作中有哪些需求

三、转型升维——从管理到领导：塑造领导力，让新生代员工愿意追随你

1、德鲁克谈卓越管理者的领导力

2、认识合格、优秀卓越的领带者

3、分清管理与领导行为的区别

4、谷歌公司经理人的八项标准

5、新生代员工管理的“钢与柔”

6、提升领导力的五大法宝（权威、贡献、魅力、指导、激励）

个人练习：《领导力素质自测表》

小组讨论：新生代员工愿意跟什么样的领导

第二讲：团队激励、赋能下属——促进新生代员工积极性与提升执行力方法 

一、带人带心：不同成熟度员工的不同领导艺术

1.认知：令员工伤心的八个沟通行为

2 诊断：员工不同阶段的需求分析

3 发现：新生代的三个行为背后的“动机”

4. 认知：自身领导行为的认识

5. 弹性：不同阶段员工的不同领导与激励策略

案例分析：《95后王强为何会“突然”反弹》

自我测试：《领导行为测试》

二、对新生代下属激励赋能的八个实战方法与工具运用

1、新生代员工希望上级领导产生的七个沟通行为

2、新生代员工最讨厌的上级四个沟通行为

3、深度倾听，换位思考，与员工产生共鸣的3F模型

4、友善表达的“三把钥匙”和“四不原则”

5、工作任务布置中的五类“命令”口气

6、积极性反馈：如何表扬员工才有效   

7、改善性反馈：如何正确的批评员工才有效果

8、三类提问技术，引导员工开拓思维

9、工作指导四步法，带教员工能力提高

反馈练习：针对员工作正确的反馈话术具：BIA\BID模型运用

第三讲：破墙架桥、合力致胜——跨部门沟通协作策略与方法

一、跨部门协同的战略意义

1、拥抱变化、团结协作

2、人多力量为什么不一定大？

3、不合作的主要三大原因

自我测试：你的跨部门协作能力如何

二、跨部门沟通与协作的中常见问题分析

1、容易扯皮——部门的责任和权限没有划分清楚

2、角色不清——领导没有明确谁主导谁配合

3、缺乏依据——非正式沟通多，正式沟通方式少

4、部门本位——只知道做事，不知道对其他部门有何帮助

三、推倒部门强：跨部门协作中的四大策略

1、大局为先：象老总一样思考      

2、树立目标，实现共赢

3、换位思考：同理心产生共情       

4、结果导向、流程建立

活动：拍卖  

活动：交通塞车

结训环节：复盘与总结

1.课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖；

2.问题解答：请学员提出实际管理问题，与老师共创解决思路；

3.行动计划：依据岗位特点，将学习收获形成1-2项未来改善的行动计划并实施；

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