驾驭讲台课堂呈现技巧_刘畅_企业内训课程

驾驭讲台课堂呈现技巧

培训讲师：刘畅

讲师背景：
刘畅老师企业人才发展实战专家人力资源管理师（一级）人力资源法务师（高级）CSTD学习项目设计师中欧商学院杉树计划导师中国内训师大赛评委/中国企业微课大赛评委曾任：新东方教育（上市公司）人才发展经理曾任：武汉仟吉集团/卓尔控股（上市公司）培训详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

驾驭讲台课堂呈现技巧详细内容

驾驭讲台课堂呈现技巧

课程背景：

企业内训师在支持业务快速发展，员工能力提升，以及对战略的有效支撑方面发挥很大作用，内训师精通自身业务，熟悉本公司文化，能够将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制！对内训师进行系统培养，是企业基业长青的必然。而讲台驾驭-课堂呈现技巧通常是内训师培养三部曲（课程开发、教学设计、课堂呈现）中最直观、最基础的部分。

课程特色：

内训师的课堂呈现技巧需要通过持续的练习和上台得以提升，2天的时间没有办法让内训师真正的脱胎换骨，但是本课程将为内训师提升呈现技巧提供日常可操作、可改进的方法，通过2天的培训让内训师看起来“像那么回事”，而提供的工具和方法论帮助内训师真正做到“是这么回事”

课程收益：

1．了解成人学习的特点和培训师的能力模型；

2．掌握内训师的建场、手势运用、握麦技巧；

3．掌握内训师的发声、语调和生动表达技巧；

4．掌握基本的控场技巧，能结合实际情况设计导入和结尾环节，能掌握提问、点评和回顾的基本方法。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业内训师，业务专家

授课方式： 讲授60%+现场演练40%

课程模型：

课程大纲

第一讲内训师角色定位与认知

一、 培训师的职业素养

视频：寿司之神

1. 师德（终身学习、乐业度人、尊崇真知）

2. 师艺（师道匠心、造诣精专、教学现长）

3. 师风（塑形规范、表达生动、风格独特）

二、培训师角色与能力模型

导入：请各小组从讲师给予词库中选择三个最适合培训师必备的素质，并解释说说明。

1.培训师的三大角色与三大任务

2.培训师的五力模型

1）表达力

2）学习力

3）创造力

4）感召力

5）洞察力

三、成人学习的特点

讨论：下面三堂课程的效果，哪一种最好？

1. 成人学习常见问题

1）不愿意学

2）记不住

3）学不会

2. 短期记忆与长期记忆

3. 陈述性知识和程序性知识

案例：两段教学场景的启示（学车和做樱桃派）

1）“能做”与“能说”

2）打电话的启示

4.成人学习的原则

讨论:请每位学员列出一条“欢迎的培训”和“不受欢迎的培训

1）自愿原则

2）经验原则

3）自主原则

4）行动原则

第二讲讲师风范-台风与塑形

讨论：如何一分钟判断讲师的专业度

一、 讲师职业形象

1. 着装

2. 配饰

3. 表情

4. 仪态

二、讲师场域-建场

1.建场五步法

1）步入中场

2）站定

3）环顾四周

4）停顿2秒

5）开口说话

2.建场五关键

1）打破先占

2）促进交流

3）联系课程

4）确保有趣

5）充满好奇

三、讲师手势运用

1.手势的作用

2.手势黄金框

3.常见手势六招

1）沟通

2）警示

3）指明

4）鼓励

5）决断

6）否定

练习：手势配对连线

5. 手势常见禁忌

四、讲师的身法与眼法

1.讲师三姿

1）站姿

2）坐姿

3）走姿

2.眼神运用

五、讲师工具技巧

1.握麦

1）握麦关键位置

2）握麦要领

2.翻页笔

补充：巧用黑屏键

3.补充工具

1）按铃

2）计时器

3）纸牌或筹码

第三讲外修内炼方为师-讲师语言魅力

一、 内炼气息

案例：有的新讲师为什么容易累、头晕？

1. 常见的气息问题

2. 气息运用技巧

1）布气

2）偷气

3）节气

3. 嗓音日常保护

二、外修语调

1.停顿

2.重读

3.语速

4.高低

练习：语调综合练习

三、外修生动表达

1.生动表达画面感

讨论:你更愿意欣赏哪种电影？

1）左右脑原理

2）画面感的作用

3）画面感营造技巧

2.生动表达同频感

视频讨论:“倒鸭子”引发的思考—如何做到同频？

1）心理同频—同理心

视频：“谈判专家”

2）内容同频—共同点

3）语言同频—生活化

3.生动表达参与感

1）参与感基本要求

2）参与感基本方法

第四讲尽在掌握-讲师控场技巧

导入：课堂现场会出现哪些问题？

一、 对症下药-学员类型与风格

1. 学习风格测试

2. 学员的四种类型

3. 因材施教-不同类型学员策略

二、好的开始-课程导入技巧

1.导入的作用

1）激发兴趣

2）激活旧知

2.常用导入技巧

1）设疑导入

2）案例导入

3）数据导入

4）演示操作导入

3.导入注意事项

三、完美收官-结尾技巧

1. 结尾的四大作用

1）总结所学

2）评估效果

3）行动计划

4）庆祝成长

2.禁忌式结尾

3.常见的结尾方法

1）提炼总结

2）首位呼应

3）下回分解

4）激励鼓舞

5）课后作业

四、控场基本动作

1.提问控场

1）提问作用

2）提问时机

3）提问形式与方法

练习：设计课堂提问

2.回答与点评

1）回答基本要领

2）点评关键步骤

3.回顾调动四原则

1）丰富多样

2）只做不说

3）安全至上

4）全员参与

五、常见控场问题

讨论：大家在课堂中遇到的控场问题

1.克服紧张

2.内容出错

3.内容忘记

3.课堂秩序不佳

1）气氛沉闷

2）意外干扰

3）学员走神

4）问题学员处理

Q&A

现场呈现演练：

（1）五分钟专题呈现；

（2）一分钟抽题呈现

刘畅老师的其它课程

洞悉现在，引领未来 ——敏捷人才盘点工作坊 12.28

课程时间：2天，6小时/天课程对象：人力资源负责人、培训负责人、业务部门HRBP，课程背景：德鲁克曾经说过“人才决断能力恐怕是最后剩余不多的可依赖的竞争资源之一，因此擅长此道的企业很少”。随着社会的不断进步，德鲁克的担忧已成现实，越来越多企业意识到，仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的发展和转型，企业还需要建立完善的人才管理体系；作为人才管理的重要工具——

讲师：刘畅详情

敏捷人才梯队建设“四步法”——4R工作坊 12.28

课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中高层管理人员+人力资源从业者+培训管理者课程背景：著名的企业家松下幸之助曾经说过，“我们是生产人才的，顺便制造一些电器。”一个企业需要持续稳健的发展，离不开人才的作用，而如何突破“人才瓶颈”的制约，增强企业自身的造血功能，一方面缓解关键岗位人才供给不足，另外一方面满足员工职业发展的需求，推动企业快速发展，是我们亟待

讲师：刘畅详情

内训师培训技能训练营（定制） 12.28

课程时长：4天课程形式：课堂讲授40+小组研讨与练习30+课堂活动30第一课培训需求分析一、需求分析再认知讨论：培训需求从哪里来？1.培训需求的两个维度2.从战略解码到培训需求3.培训需求的层次模型二、基于问题的培训需求分析1.问卷调查法2.访谈法3.绩效分析法4.观察法三、基于岗位的培训需求分析1.定义岗位角色2.梳理工作任务3.分析工作任务4.提炼知识技

讲师：刘畅详情

内训师实战技能提升（两天版） 12.28

课程背景：企业内训师在支持业务快速发展，员工能力提升，以及对战略的有效支撑方面发挥很大作用，内训师精通自身业务，熟悉本公司文化，能够将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制！对内训师进行系统培养，是企业基业长青的必然。而如何让内训师将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制和内化，是亟待解决的问题。课程收益：1.掌握内训师的建场、手势运用、握麦技巧；2

讲师：刘畅详情

中建科工内训师培养方案 12.28

项目背景公司的发展离不开人才培育与训练，如何将公司内既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最有战略性的投资：◆岗位优秀经验的提炼，化隐形知识为显性化，建立企业知识库，防止组织知识资产的流失；◆沉淀出紧密结合业务的关键课件，用于企业内部传承转化，可以确保培训效果并批量节约培训经费；◆让参与者提炼和总结岗位经验，检视不足，变被动学习为主动学习，

讲师：刘畅详情

炼“经”成金——经验萃取（内训落地版） 12.28

课程背景：企业最大的浪费是经验的浪费。经验萃取（企业内训落地版）可以解决以下问题：1、一个员工调岗或离职时，能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡；2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧，提升团队整体能力；3、将零散经验系统化、偶然经验标准化，避免“个人经验主义”和重复错误发生；4、将隐性经验显性化，成为组织内的最佳实践成果，优化工作

讲师：刘畅详情

非人力资源经理的人力资源管理——12大情境教学 12.28

课程背景：KD公司是一家大型的跨行业、跨地域的民营上市集团公司，经营领域包括房地产、互联网、酒店餐饮、生物科技、教育培训等多个领域。本课程涉及的公司包括KD集团、KD教育科技公司、KD地产，其中KD地产是KD集团的传统优势产业，KD教育科技公司是成立不到一年的新公司，KD公司现有员工6000人，年营业额300亿。课程特色：情境：本课程采用全情境设计，通过十一

讲师：刘畅详情

金牌面试官—不同场景的面试官修炼 12.28

课程背景随着社会的不断发展、人才的需求与日俱增，面试作为一种典型的甄别人才的方式，在越来越多的应用场景中发挥着它的作用；面试官如何明确在面试中的角色，如何在不同的面试场景中结合场景的特点，设计有效的问题，准确的甄别候选人；如何对候选人进行科学、客观的评价，做到看人不走眼，实现真正意义上人岗匹配，这是本课程亟待解决的问题。课程目标1.明确面试官的类型与实质2.

讲师：刘畅详情

管理者绩效管理 12.28

课程背景：绩效管理是人力资源管理的核心，在人力资源管理中起着举足轻重的作用，这已经是业界的一个共识。但另一方面，绩效管理又是管理者比较不愿意做的工作，许多管理者对绩效采取回避甚至是厌烦的态度。这种现状使得我国的绩效管理始终处于一个较低的层面，绩效管理的作用没有完全发挥出来，给人“鸡肋”的感觉，食之无味，弃之可惜。而造成这种局面的一个很大的原因就是绩效管理实施

讲师：刘畅详情

如何看人不走眼-招聘面试技巧 12.28

课程背景：企业永远是缺人才的，人才是企业一切经营活动的源泉，有了人，才会有发生的一切，而在企业实际的经营过程中，我们往往会犯一个错误-“看人走眼”，我们会发现，候选人背景很好，面试回答也令人满意，到工作上却名不副实；面试时，候选人的问题回答都很完美，让人无法判断真伪；面试时，人力资源部认为很好，用人部门看不上；很多候选人答应加入，却常常不来报到；诸如此类的问