内训师角色定位与认知
内训师角色定位与认知详细内容
内训师角色定位与认知
课程背景:
为解决企业的实际问题,企业往往聘请外部专家到企业进行培训,而随着社会的进步和企业的不断发展,这种模式的效果越来越弱,我们慢慢发现,企业内部问题更多还是需要内部的业务专家来解决,如何让内部的业务专家将企业的产品、业务、经验与技能生动有效的复制和内化,是亟待解决的问题;因此,让内部的业务专家成为合格的内训师就显得尤为重要。
课程收益:
1.理解内训师的三大角色和五力模型;
2.了解建构主义内涵以及对内训师的要求;
3.掌握成人学习的特点;
4.了解内训师十大技能,并拟定个人成长计划
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业内训师,业务专家
授课方式:40%讲授+30%现场辅导+30%课堂活动
第一讲 内训师再认知
一、内训师价值再认知
1.内训师与职业培训师
2.内训师与传统师徒制
3.内训师与岗位发展
二、内训师角色再认知
1.内训师职业素养
视频:寿司之神
1)师德(终身学习、乐业度人、尊崇真知)
2)师艺(师道匠心、造诣精专、教学现长)
3)师风(塑形规范、表达生动、风格独特)
2.内训师三大角色
3.内训师三大任务
4.内训师五力模型
1) 表达力
2) 学习力
3) 创造力
4) 感召力
5) 洞察力
第二讲 内训师理论基础
一、从学习理论发展看内训师
1.三大学习理论对内训师的影响
1)行为主义
2)认知主义
3)建构主义
2.建构主义对内训师的要求
二、从成人学习理论看内训师
讨论:下面三堂课程的效果,哪一种最好?
1. 成人学习常见问题
1) 不愿意学
2) 记不住
3) 学不会
2. 短期记忆与长期记忆
3. 陈述性知识和程序性知识
案例:两段教学场景的启示(学车和做樱桃派)
1)“能做”与“能说”
2)打电话的启示
4.成人学习的原则
讨论:请每位学员列出一条“欢迎的培训”和“不受欢迎的培训
1)自愿原则
2)经验原则
3)自主原则
4)行动原则
第三讲外修内炼—内训师十大技能
一、内训师十大技能-呈现篇
1.台风与塑形
1)仪态
2)身法
3)眼法
4)手法
5)建场
2.语音语调
3.生动表达
1)画面感
2)同频感
3)参与感
4.现场互动
1)导入
2)提问
3)点评
4)回顾练习
5)结尾
5.有效控场
二、内训师十大技能-设计篇
1.内训师基础理论与知识
1)成人学习理论
2)课程开发理论
3)教学设计理论
2.分析能力
1)学员分析
2)需求分析
3)目标分析
4)内容分析
3.萃取能力
1)主题萃取
2)知识点萃取
3)案例萃取
4.课程开发能力
1)课程结构开发
2)课程流程开发
3)PPT开发
5.教学设计能力
作业:内训师个人成长计划
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