结构性思维与经验萃取运用能力提升

  培训讲师:吴军

讲师背景:
吴军老师演讲与表达实战教练TTT培训实战专家天津大学硕士研究生(2008级)国家注册咨询师(投资)国家高级企业培训师(一级)美国项目管理专业人士资格认证(PMP)AACTP(美国培训认证协会)注册培训师2016、2017年曾两次获得中部地区 详细>>

吴军
    课程咨询电话:

结构性思维与经验萃取运用能力提升详细内容

结构性思维与经验萃取运用能力提升

课程背景:



本课程旨在帮助企业员工掌握结构性思维技巧,以及如何有效地运用经验萃取方法来解决问题、创新和提高工作效率。通过课程学习,学员将能够培养结构思维思考和运用经验萃取两方面的能力,从而提升团队合作和决策的水平。



课程收益:



结构性思维收益:



书面写作:参训学员能在写作或表达中使观点更明确,结构更严密,表达更清晰。



口头表达参训学员能够在日常的口头和书面沟通与表达中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点。



思维习惯:参训学员能够形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平台



管理提升:让企业形成统一的思维,语言,交流和行文标准,提升企业效率



经验沉淀:促进企业隐性零散的经验梳理,让企业经验可传承可复制



工具运用:



1. 参训学员能运用识别,结构,表达三步骤将隐性经验显性化



2. 参训学员能够认知并灵活应用结构性思维的4个基本特点。



3. 参训学员能熟练运用纵向结构,横向结构和序言结构3种典型结构



4. 参训学员能熟练运用时间、空间、支点等3表达结构进行精准表达



经验萃取收益:



1. 参训学员能运用经验萃取的思维,经验萃取内萃步骤萃取自身经验



2. 参训学员能运用访谈萃取的技巧采访专家的经验



3. 参训学员能运用经验美化的5大层级来丰富经验的美度与深度



4. 参训学员能够将经验萃取以不同的形式运用在不同的工作场景中



课程时长:2天,6小时/天



授课对象对结构思维和经验萃取感兴趣的人员



授课方法:讲授法、视频教学、案例分析、小组讨论、角色扮演法、小组演练等。



课程大纲



第一部分结构性思维



第一讲:隐性思维显性化



一、识别——识别事实结论



1. 识别信息中的事实与观点



2. 找到事实与观点的对应关系



二、结构——画出金字塔结构



1画出结构性关系图



三、表达——概括所有内容



1概括主题句



【案例】金字塔介绍案例、乔布斯斯坦福大学演讲案例、河森堡《进击的巨人》视频案例



【练习】金字塔文字练习、一句话写出你接收的信息



第二讲:显性思维结构化



一、论——结论先行



二、应——上下对应



1. 确保严格的上下对应



2. 关注文字含义



3. 改变语言改变世界



4. 结构性思维的范围不仅限于商业环境



三、类——分类清楚



1. MECE原则



四、序——排序逻辑



1. 时间顺序



2. 空间顺序



3. 重要性顺序



【案例】会议时间预定案例、核电集团述标案例、麦肯锡电梯演讲案例、工作总结标题案例、公文写作案例、上海垃圾分类案例、二战英美盟军战机案例



【练习】找出不符合结构性思维的错误之处、3-10分钟工作汇报练习、用金字塔4大特点搭建2020年工作总结或工作计划的框架



第三讲:结构思维再深化



一、横向结构之演绎论证结构



1. 演绎论证的定义



2. 演绎的两种形式:



Ø 标准式



Ø 常见式



二、横向结构之归纳论证结构



1. 归纳论证的定义



2. 三种排序方式



3. 分类的MECE原则



三、序言结构



1. 标准式



2. 开门见山式



3. 突出忧虑式



4. 突出信心式



四、纵向结构



1. 自上而下疑问回答



Ø 设场景



Ø 定主题



Ø 设问题



Ø 答问题



2. 自下而上概括总结



Ø 识别



Ø 罗列



Ø 概括



【案例】欧莱雅广告分析、工作汇报案例、化肥营销案例、小米发布会案例、招商银行广告案例分析、银行产品推荐案例分析、士力架广告案例、大陆女童香港街头便溺、美女在老爷爷的牌子上写了什么?



【练习】挑错练习你嫁给我吧练习、治理民意河水质污染问题的报告书、SCQA结构练习、拟出公文提纲、练习工作汇报展示



第二部分经验萃取及运用



第一讲:经验萃取工具



1萃取的思维



Ø 横向思维联想发散



Ø 结构思考分类归纳



Ø 纵向关联细化演绎



2内萃型经验



Ø 还原经历



Ø 评估结果



Ø 分析原因



Ø 推演规律



Ø 行成经验



3案例型萃取——SPORT模型



Ø 背景



Ø 问题



Ø 选择



Ø 结果



Ø 思考



4萃他人——访谈型萃取



Ø 事实类问题



Ø 感受类问题



Ø 诠释类问题



Ø 行动类问题



5萃团队——团队共创法



Ø 背景分析



Ø 头脑风暴



Ø 排练组合



Ø 提炼中心词



Ø 行动模型



第二讲:经验萃取美化



1-资料/数据



Ø 视频资料



Ø 音频资料



Ø 案例资料



Ø 图片照片



Ø 文档表格



Ø 软件工具



2-信息/观点



Ø 定义与说明



Ø 融合与区分



Ø 叠加与缩减



Ø 解读与重构



Ø 比方与隐喻



3-方法/工具



Ø 流程



Ø 量表



Ø 口诀



Ø 话术



Ø 模板



4-模型/公式



Ø 层级/结构



Ø 并列/组合



Ø 矩阵/交叉



Ø 递进/循环



Ø 扩散/聚合



Ø 对比/强调



Ø 比喻/象形



5-理论/系统



Ø 思想/主义



Ø 流派/领域



Ø 体系/系统



Ø 原理/理论



第三讲:经验萃取运用



1-手册(岗位操作手册/岗位带教手册)



2-课程(微课/短课/版权课)



3-案例(百问百答宝典/最佳实践案例集)



4-资料(书籍/论文/申报材料)



5-其他汇报/总结/经验分享



 

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