能写会讲——导游讲解稿撰写与口才表达技能提升

  培训讲师:吴军

讲师背景:
吴军老师演讲与表达实战教练TTT培训实战专家天津大学硕士研究生(2008级)国家注册咨询师(投资)国家高级企业培训师(一级)美国项目管理专业人士资格认证(PMP)AACTP(美国培训认证协会)注册培训师2016、2017年曾两次获得中部地区 详细>>

吴军
    课程咨询电话:

能写会讲——导游讲解稿撰写与口才表达技能提升详细内容

能写会讲——导游讲解稿撰写与口才表达技能提升

课程背景:



导游在旅游行业中扮演着重要的角色,他们不仅需要具备丰富的历史和文化知识,还需要具备出色的口头表达能力和演讲技巧。一篇优秀的导游讲解稿能够吸引游客的注意力,增强他们的参与感和体验感,提升旅游活动的质量和价值。



然而,在实际工作中,许多导游可能缺乏对讲解稿的撰写技巧和口才表达能力的培训。



导致以下情景在导游日常的讲解过程中是否很常见?



逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法;



内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划;



语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡;



表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷;



控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬。



因此,本课程旨在帮助导游提升讲解稿的质量和口头表达能力,使他们能够更加自信和专业地向游客传达知识和信息。



课程收益



讲解稿撰写:



讲解稿撰写:运用6种开场白设计、5种结尾设计、4大万能公式进行讲解稿的撰写



讲解稿进阶提升:运用4种金句写法、5种创意结构设计进行讲解稿的进阶提升



口才表达呈现技巧:



舞台表现力:运用声法、面法、手法、身法、站法、步法6大肢体表现技巧



语言生动力:学员能够运用6种演讲肢体语言,让讲解表达与知识呈现显得更自然和自信。



故事互动力:学员能够运用6种讲故事的能力和8种互动和5种控场力提升讲解的参与感与共鸣感。



表达排练力:运用视觉辅助,演练排练,和演讲稿修改迭代,让整个讲解完美呈现。



课程时间:2天,6小时/天



课程对象:导游、旅游从业者及需要提升表达能力的人员



课程方式:



交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好



互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业和一课四训,落地效果好



行动学习:翻转课堂、微信小组、531行动计划…使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好



课程大纲



第一单元:顺——讲解稿逻辑结构与素材



一、讲解主题撰写



1. 简单



2. 重复



3. 金句



Ø 重新定义



Ø 加减法



Ø 改变法



Ø 修辞法



二、讲稿开场撰写



1. 给利益



2. 先熟悉



3. 多互动



4. 激兴趣



5. 有戏剧



6. 有背景



三、讲稿结构搭建



1. PRM结构



Ø 现象呈现



Ø 原因分析



Ø 解决措施



2. 黄金三点论



Ø 时间顺序



Ø 空间顺序



Ø 支点顺序



3.黄金圈法则



4.讲故事结构



Ø 目标



Ø 阻碍



Ø 努力



Ø 结果



Ø 意外



Ø 转折



Ø 结局



四、创意讲稿结构



1. 隐喻



2. 口诀



3. 模型



4. 公式



5. 拆解



五、讲稿结尾撰写



1. 镜头回放



2. 激励行动



3. 排比升华



4. 誓言金句



5. 首尾呼应



六、讲稿素材收集



1. 自上而下



2. 自下而上



3. 素材收集



【案例】乔布斯苹果发布案例大明宫讲解案例西安网红讲解员案例国家博物馆河森堡演讲案例



【练讲稿框架搭建开场结尾练习



第二单元:好——演讲技巧与表达呈现



一、演讲的语言生动——让表达呈现有感染力和吸引力



1. 用话语



Ø 变术语为话语



Ø 变功能为价值



Ø 变数据为感受



2. 懂数据



Ø 感性



Ø 比较



Ø 可信



Ø 可视



Ø 联系



3. 变视觉



Ø 图像



Ø 五感



4. 加修饰



Ø 比喻



Ø 类比



Ø 拟人



Ø 对比



5. 给利益



Ø 利他化



Ø 场景化



Ø 感性化



6. 多引用



二、讲解的肢体生动——让演讲呈现显得更加自信与自然



1. 手势



Ø 巴马式



Ø 开合式



Ø 切菜式



2. 表情



Ø 自然



Ø 匹配



3. 站姿



Ø V型



Ø 二型



4. 移动



5. 声音



6. 眼神



三、精彩的故事设计——让演讲更加吸引人打动人



1. 对话



2. 细节



3. 冲突



4. 变化



5. 曲线



四、演讲的互动控场——让演讲更有代入感和共鸣感



1. 演讲互动



Ø 分析听众



Ø 提问互动



Ø 游戏互动



Ø 福利奖励



Ø 模拟演练



Ø 调动肢体



Ø 上串下达



Ø 轻型互动



2. 演讲控场



Ø 观众发问



Ø 突然忘词



Ø 口误说错



Ø 观众睡觉



Ø 超过时间



【实操练习】练习讲故事的技巧和互动及肢体语言技巧提升演讲生动性



第三讲:精——讲稿修改深化与排练准备



一、视觉辅助



1. 礼品设计



2. 道具设计



二、演讲排练



三、演讲准备



1. 心态准备



2. 演讲临场准备



四、讲稿修改



1. 清晰



2. 有效



3. 简短



五、演讲案例



第四讲:活——演讲实战力



一、实战训练



1. 演讲设计



2. 擂台PK



3. 小组互评



4. 老师讲评



二、一课四讲



1. 实讲:我讲你听



2. 示讲:我做你看



3. 视讲:我看你讲



4. 试讲:你讲我评



三、行动落地



1. 学员课后写出5个课程中的收获点



2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项



3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动



案例经典的讲解视频分析



习】学员轮流上台演讲PK531行动计划表、表达能力自测



 

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