高绩效销售团队的管理
高绩效销售团队的管理详细内容
高绩效销售团队的管理
【课程背景】
有人分析销售经理为什么会失败呢?得出的结论是 20%是销售经理自己错了,因为他的战略错了!80%还是销售经理错了,因为他的销售团队错了!为什么有那么多的销售经理眼睁睁地看着“种下龙种,收获跳蚤”的结局?眼睁睁地看着销售目标与销售结果的落差?
是什么在影响着销售团队的业绩?在目标与策略正确的情况下,影响业绩的因素其实只有三个:管理销售队伍的技能、构成销售团队的人员的能力与构成销售团队的人员的意愿!打造高绩效的销售团队需要销售经理必须掌握高级的管理技能,并关注销售团队人员的能力与意愿!
【课程目标】
1、帮助学员提高个人管理能力。
2、指导学员以恰当的领导风格、激励能力更有效地影响团队。
3、获得专业的销售队伍管理技能、知识和工具。
4、专门的测试工具可以帮您获得改进(或提升)方法。
5、学会诊断和管理自己销售队伍的发展阶段所面临的问题和挑战。
【授课模式】
讲授、案例分析、小组研讨、情景演练
【授课对象】
销售经理、销售总监、销售预备干部、营销经理、营销总监
【课程时长】
1天,6小时/天 线下
【课程大纲】
导入 销售团队管理的常见问题
² 销售人员懒散疲惫
² 销售动作混乱
² 销售人员带走客户
² 销售团队“鸡肋”充斥
² 好人找不来,能人留不住
² 销售业绩动荡难测
² 新人成长速度慢
² 管理者事必躬亲
第一讲 了解你的团队(队伍现状分析)
1、一分钟了解你的团队成员
工具:4D分析模型(美国NASA团队管理模型应用)
小组讨论:列举一线销售的日常工作
2、团队管理者的日常工作
小组讨论:列举团队管理者的日常重点工作与销售工作的对应关系
3、领导者常见的观念误区
² 新市场百废待兴
² 变化快随机应对
² 业务小不需管理
² 员工弱事必亲躬
² 人才少大海捞针
² 老总强无法超越
4、问题背后的原因剖析
² 团队体系规划不当
² 销售人员系统训练不足
² 销售活动的管理控制不足
第二讲、销售管理者的角色认知与定位
1、销售经理与销售代表的工作差别
2、销售经理常见管理误区
3、销售经理角色定位
4、优秀的销售经理的特质
5、关于销售团队成员的思考流程
6、高绩效团队七个特征
第三讲、销售团队目标管理
1、销售管理的核心
2、如何制定销售目标
3、建立高效团队(销售数据中台的建设)
4、如何跟进销售目标及做准销售预测
第四讲、销售队伍的有效沟通与激励
1、打造销售沟通的五个核心习惯
² 信息采集的习惯
² 及时沟通的习惯
² 定期回报的习惯
² 客情同步的习惯
² 项目复盘的习惯
2、一分钟管理方法
² 一分钟目标
² 一分钟赞美
² 一分钟更正
3、销售队伍的激励原理与方法
² 人性需求的五个层次
² 老员工的激励方法
² 新员工的激励方法
² 激励的“头狼法则”“白金法则”“时效原则” “多元化法则”四大法则
² 金钱以外的 14 种激励方法
第五讲、销售经理弹性领导团队
1、识别团队的发展阶段
2、团队领导的两种行为
3、四种不同的团队领导方法
4、销售员四大分类
5、四类销售员的不同管理风格
6、销售团队的心里按摩方法
7、关系导向与工作导向领导
8、驾驭明星员工的技巧
9、正确处理下属问题
11、赢得下属的忠心
12、责备下属的技巧
13、防止销售队员老化的方法
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信息社会的到来,云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术不断改变着人们的工作和生活,各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中,新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视,客户在选择产品或方案供应商的时候,也更倾向与专业的卖家合作。而每个行业的销售的场景,都要尽可能地梳理清晰,场景决定需求,需求决定容量,容量决定投入,投入决定利润。市场分析需
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课程背景:云大物智移,信息社会悄然来临,所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术,将新技术应用到老的场景当中,你的客户在成长,售前工程师作为产品技术价值的主要传递者,不仅要知其然,而且知起所以然。即要知道产品的“然”,更要知道“然”从何来,优势从何而来,设计上基于什么理念,架构上基于什么理念,技术上如何实现,就是售前要能说服客户,证明销售“所然”的可信性
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