高绩效销售团队的管理

  培训讲师:刘亮

讲师背景:
刘亮老师专业化销售技术提升专家16年高新技术上市公司销售实战经验国家中级软件设计师锐捷网络大学金牌讲师曾任:锐捷网络(上市)丨市场总监/大客户经理曾任:太极计算机(上市)丨大客户销售经理曾任:三盟科技(上市)丨区域销售总监/副总经理现任:三 详细>>

刘亮
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高绩效销售团队的管理详细内容

高绩效销售团队的管理

【课程背景】



有人分析销售经理为什么会失败呢?得出的结论是 20%是销售经理自己错了,因为他的战略错了!80%还是销售经理错了,因为他的销售团队错了!为什么有那么多的销售经理眼睁睁地看着“种下龙种,收获跳蚤”的结局?眼睁睁地看着销售目标与销售结果的落差?



是什么在影响着销售团队的业绩?在目标与策略正确的情况下,影响业绩的因素其实只有三个:管理销售队伍的技能、构成销售团队的人员的能力与构成销售团队的人员的意愿!打造高绩效的销售团队需要销售经理必须掌握高级的管理技能,并关注销售团队人员的能力与意愿!



【课程目标】



1、帮助学员提高个人管理能力。



2、指导学员以恰当的领导风格、激励能力更有效地影响团队。



3、获得专业的销售队伍管理技能、知识和工具。



4、专门的测试工具可以帮您获得改进(或提升)方法。



5、学会诊断和管理自己销售队伍的发展阶段所面临的问题和挑战。



【授课模式】



讲授、案例分析、小组研讨、情景演练



【授课对象】



销售经理、销售总监、销售预备干部、营销经理、营销总监



【课程时长】



1天,6小时/天 线下



【课程大纲】



导入 销售团队管理的常见问题



² 销售人员懒散疲惫



² 销售动作混乱



² 销售人员带走客户



² 销售团队“鸡肋”充斥



² 好人找不来,能人留不住



² 销售业绩动荡难测



² 新人成长速度慢



² 管理者事必躬亲



第一讲 了解你的团队(队伍现状分析)



1、一分钟了解你的团队成员



工具:4D分析模型(美国NASA团队管理模型应用)



小组讨论:列举一线销售的日常工作



2团队管理者的日常工作



小组讨论:列举团队管理者的日常重点工作与销售工作的对应关系



3、领导者常见的观念误区



² 新市场百废待兴



² 变化快随机应对



² 业务小不需管理



² 员工弱事必亲躬



² 人才少大海捞针



² 老总强无法超越



4、问题背后的原因剖析



² 团队体系规划不当



² 销售人员系统训练不足



² 销售活动的管理控制不足



第二讲、销售管理者的角色认知与定位



1、销售经理与销售代表的工作差别



2、销售经理常见管理误区



3、销售经理角色定位



4、优秀的销售经理的特质



5、关于销售团队成员的思考流程



6、高绩效团队七个特征



第三讲、销售团队目标管理



1销售管理的核心



2、如何制定销售目标



3、建立高效团队(销售数据中台的建设)



4、如何跟进销售目标及做准销售预测







第四讲、销售队伍的有效沟通与激励



1、打造销售沟通的五个核心习惯



² 信息采集的习惯



² 及时沟通的习惯



² 定期回报的习惯



² 客情同步的习惯



² 项目复盘的习惯



2、一分钟管理方法



² 一分钟目标



² 一分钟赞美



² 一分钟更正



3、销售队伍的激励原理与方法



² 人性需求的五个层次



² 老员工的激励方法



² 新员工的激励方法



² 激励的“头狼法则”“白金法则”“时效原则” “多元化法则”四大法则



² 金钱以外的 14 种激励方法



第五讲、销售经理弹性领导团队



1、识别团队的发展阶段



2、团队领导的两种行为



3、四种不同的团队领导方法



4、销售员四大分类



5、四类销售员的不同管理风格



6、销售团队的心里按摩方法



7、关系导向与工作导向领导



8、驾驭明星员工的技巧



9、正确处理下属问题



11、赢得下属的忠心



12、责备下属的技巧



13、防止销售队员老化的方法



 

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写在课纲开始前准备这个课程的时候,开始觉得比较轻松,可以把自己20余年的技术型销售的经验分享给更多的人,但在完成课纲撰写时,发现太多的细节要表达出来,才能做好一件售前的事情,怕课纲简单了,大家觉得没有价值,但复杂了又觉得重点不突出,几经斟酌,还是决定相对细致的课纲,通过课纲,大家也能够有很多工作上的启发。课程背景:全新商业时代强调以人的感受和体验为商业活动的

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课程背景:云大物智移,信息社会悄然来临,所有的行业均主动或者被动地要求去拥抱新的技术,将新技术应用到老的场景当中,你的客户在成长,售前工程师作为产品技术价值的主要传递者,不仅要知其然,而且知起所以然。即要知道产品的“然”,更要知道“然”从何来,优势从何而来,设计上基于什么理念,架构上基于什么理念,技术上如何实现,就是售前要能说服客户,证明销售“所然”的可信性

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课程大纲第一讲:软件企业定价及产品特点1、企业定价的目标与原则1)利润最大化目标2)市场扩大目标3)稳定价格目标4)竞争目标5)信誉目标2、企业定价的原则1)定价价值基础原则2)遵守国家价格政策3)以市场供求规律为原则3、软件产品的成本与定价特点1)高固定成本、低边际成本2)软件产品的外在规模经济效应3)软件产品的先验性4)软件产品的价格向下刚性4、软件产品

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