拒绝“PUA”，新生代雇主品牌建构

课程背景：

   雇主品牌(The Employer Brand)是雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系，通过各种方式表明企业是最值得期望和尊重的雇主。它是以雇主为主体，以核心雇员为载体，以为雇员提供优质与特色服务为基础，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主在人才市场的知名度与美誉度。事实证明，企业雇主美誉度越高，企业投资回报越发强劲丰厚，越来越多的企业致力于雇主品牌建设中，但如何构建自身企业雇主品牌，却变成了大家很纠结的话题，要么流于形式，要么运动式的推进，很多管理者在企业雇主品牌塑造过程中却陷入了PUA现象，PUA=picking  up  artist    直译为：搭讪艺术家，通过对异性欺骗洗脑，欺骗异性感情，达到与异性发生关系的目的。PUA延伸至职场雇主品牌，职场PUA的核心目的上级释放出赏识与高价值的信号，却不断摧毁你的自信与判断力，进而完全掌控，沦为被压榨的工具人。貌似为企业战略发展做好员工激活构建雇主品牌，实则对员工形成了精神压力，让员工丧失自我辨识能力，消极悲观。本课程通过组织雇主品牌传递中PUA现象入手，解析管理者在雇主品牌建构发展与现状，同时提出了构建雇主品牌的六感评价标准以及管理者成功绕开PUA陷阱，有效提升企业雇主品牌六项建构、五段文化分解、实施中六脉神剑技巧。

课程目标：

• 清晰目前新生代员工PUA现状的原因及背景；
• 明确企业PUA现场产生问题原因与解决桎梏；
• 掌握企业雇主品牌六感标准和里六大建构策略；
• 掌握企业雇主品牌五段文化构建解析思维方式；
• 掌握企业雇主品牌有效实施落地的六脉神剑。

课程时间：

6小时/天

授课对象：

公司各级管理人员，人力资源管理者

授课方式：

讲解、课堂互动、案例、情景模拟

课程大纲

课程导入: PUA现象

第一讲  解密职场PUA产生背景

 从管与被管说起劳动关系说起……50-60-70-80-90-00

我们认为PUA：披着关注下属成长发展外衣的精神控制和道德绑架！

1. 新生代员工的特点
2. 物质丰富化；
3. 精神荒漠化；
4. 资源的有限；
5. 欲望的无穷；
6. 深刻的烦恼；
7. 岗位的孤独。

案例分析：员工关系管理，你该任性吗！

1. PUA是管理的一种应激反应固化。

1、外感觉：外界刺激之后的反应

2、感知：感觉之后反应

3、记忆：感知之后印象

4、习惯：印象加深固化。

案例：“你知道怎么操控一个人吗？就是往他的痛点打。”

妈妈说“你一定要知道，这都是为了你好。”

我这样做只是关心你，年轻是不努力，明天只会努力找工作!

1. 为什么新生代是PUA伤害对象！
2. 渴望成长
3. 希望认可
4. 追究成功
5. 渴求关心
6. 辨识职场PUA四大关注点

1、目的不同：繁忙无效，个人成长

1. 形式不同：殷勤备注，利他忘我
2. 结果不同：忙而无果，事半功倍
3. 过程不同：强迫威胁，教学相长
4. 被管理者歪曲的雇主品牌建构
5. 雇主品牌发展史。
6. 雇主品牌的现状——身未动心已远。
7. 运动式推进
8. 政绩化推进
9. 形式化推进
10. 跟风化推进
11. 陷进PUA，管理者伪雇主品牌建构内因。
12. 让员工听话；
13. 让员工执行；
14. 消磨其锐气；
15. 打击其傲气；
16. 实现其“目标”。

第二讲  雇主品牌建构——员工关系润滑剂

一、克服雇主品牌四大误区

1. 雇主品牌=产品品牌
2. 雇主品牌=校园招聘
3. 雇主品牌=员工满意度
4. 雇主品牌=消费者满意

案例：雇主品牌到底是谁的满意谁的爱！

二、雇主品牌构建衡量六标准。

1. 雇主品牌是谁的责任田？
2. 雇主品牌—员工的感觉体验
3. 安全感
4. 存在感
5. 参与感
6. 归属感
7. 荣耀感

案例：星巴克的小伙伴家一样的感觉？

三、拒绝PUA，雇主品牌建构的六大技巧

    1、雇主品牌，三个发力支点；

    2、营造环境，优化组织性能；

    3、善用流程，规范组织运行；

    4、正视矛盾，解决组织冲突；

    5、解决冲突，六项智慧策略；

    6、情感融通，融洽人际关系。

案例解析：雇主品牌建设是一段愉快的职业生涯体验！几家欢喜几家忧？

 第三讲  雇主品牌——五段文化构建解析

一、雇主品牌定位

案例：星巴克的雇主品牌定位。

二、雇主品牌差异化体验渠道

1. 入职前体验
2. 校园招聘
3. 实习生
4. 社会公益活动
5. 商业竞赛策划
6. 面试中体验
7. 面试前
8. 面试中
9. 面试后
10. 工作中体验
11. 辅导机制
12. 考核机制
13. 激励机制
14. 留人机制
15. 职业通道

三、雇主品牌营销

活动营销（加多宝5000寒门学子大学梦）

线上营销（阿里巴巴的小学校长梦）

四、雇主品牌价值文化

1. 品牌价值
2. 激励价值
3. 文化价值
4. 社会价值

五、雇主品牌评估——线上问卷调查法。

第二个隐形维度：员工敬业度评价。

第四部分  雇主品牌——有效实施六脉神剑

1. 正确定位衡量
2. 不可衡量就无法管理

（1）1.0阶段：以招聘衡量雇主品牌

（2）2.0阶段：从内部员工满意度到敬业度

（3）3.0阶段：大数据全面洞察内外部人才

2、定位准则

1. 价值一致性
2. 雇主品牌≠商业品牌
3. 雇主品牌需与商业品牌一致，相互助力
4. 将营销的基本原则应用到雇主领域
5. 加强与市场营销团队的协作
6. 员工的基站体验
7. 以员工为核心打造真实的雇主品牌
8. 在真实的基础上树立品牌愿景
9. 以实际行动将雇主品牌口号落实
10. 善用社交网络
11. 社交媒体是雇主品牌传播的重要阵地
12. 社交时代，内容为王
13. 鼓励每个员工成为你的品牌大使
14. 吸引力法则
15. 找准目标，谁是我该吸引的人才？
16. 拿什么打动人才心？
17. 用合适的员工价值主张吸引对的人
18. 对90后新生代的吸引与保留
19. 差异化脱颖而出
20. 差异化——让你的雇主品牌脱颖而出
21. 市场细分是寻求差异化的基础

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