量利而行-企业薪酬与绩效设计技巧

课程背景：

“麻雀虽小，五脏俱全”，一方面《劳动合同法》、社保公积金和薪酬税务政策规范管理客观需要，另一方面企业参与市场竞争成本管控倒逼，还有一方面员工的积极性需要调动，小微企业必须重视以薪酬和绩效为核心的机制打造，实施与企业发展情况契合的薪酬和绩效制度，以合法合规为前提，在合理成本前提下，尽量调动员工的积极性，提高员工绩效，提长企业效益。

薪酬和绩效体系设计和管理的一系列问题值得思考：如何设计适合战略和经营发展需要的薪酬体系？如何解决薪酬的对外竞争性？如何解决薪酬的对内公平性？如何解决薪酬对员工的激励性？如何确定合理的薪酬预算？如何做好薪酬体系的动态调整？薪酬管理应该追求怎么样的目标？薪酬管理的发展趋势如何？如何让每位员工关心企业经营目标的实现?如何使公司、部门和员工目标保持一致？如何在经营管理过程中抓住关键点？如何评估绩效实现程度？……

课程目标

● 提升对薪酬和绩效体系设计与管理工作的重视

● 了解薪酬和绩效体系设计与管理的理论；

● 掌握薪酬和绩效设计和管理的工具；

● 研究解决企业常见薪酬和绩效问题的对策，形成本企业薪酬和绩效体系改善的初步方案。

课程时间：2天（6小时/天）

课程对象：管理者

课程方式：原理解析（20%）+研讨示范（30%）+工具演练（50%）

课程大纲

上部 随薪而动 打造全薪动力——薪酬体系设计与管理

第一讲：薪酬设计7步法

一、前期准备

1. 成立团队

2. 编制薪酬设计与调整计划

3. 开展薪酬调研

工具：薪酬满意度调查表

4. 进行薪酬调整工作宣传

5. 开展薪酬设计与调整原理及技巧培训

二、制定薪酬策略

1. 薪酬定位策略：

1）市场领先型

2）市场跟随型

3）成本导向型

4）混合薪酬型

2. 薪酬原则（付薪理念）

工具：3P1M模型

3. 薪酬结构模式：

1）稳定薪酬模式

2）弹性薪酬模式

3）混合薪酬模式

三、岗位价值评估

1. 岗位价值评估方法类型

1）定性

a排序法

b分类套级法

2）定量

a要素比较法

b要素计点法

2. 岗位价值评估的原则

3. 岗位价值评估的程序

1）工作分析

2）成立小组

3）选择方法

4）信息收集

5）整理分析

6）确定等级

4. 形成岗位等级结构

工具：积分制

演练一：职系职类梳理

四、薪酬调查分析

1. 薪酬调查需要考虑的5个因素

1）行业选择

2）企业选择

3）岗位选择

4）时段选择

5）内容选择

2. 薪酬调查的7个渠道

3. 薪酬调查的6个步骤

1）确定调查目的

2）确定基准岗位

3）确定调查的范围和对象

4）确定调查的内容和项目

5）选择调查方式

6）整理、修正和分析调查数据

五、薪酬定位

1. 薪酬战略的3个特征

2. 薪酬战略的5个内容

六、薪酬结构设计

演练二：月度固定工资设计

演练三：销售提成设计

演练四：月度/季度绩效工资设计

演练五：福利补贴设计

演练六：年度奖励设计

七、薪酬制度设计

案例：Y公司薪酬制度

第二讲：薪酬调整技巧

一、把握薪酬调整的关键——处理好4对矛盾

1. 企业与员工：控制与期望

2. 部门与部门：地位与价值

3. 上司与部属：认可与理解

4. 员工与员工：欣赏与支持

二、抓住薪酬调整的重点——落实好5个工作

1. 析数据

工具：年度薪酬调整额度测算表

演练七：年度调薪预测

1. 做方案

范本：X公司年度薪酬调整方案

1. 求一致

1）决策者的支持

2）直线经理的理解

3）员工的授受

1. 理手续

工具：《薪酬待遇协议书》

1. 清隐患

工具：《无纠纷确认书》

下部 业绩导向 追求全面绩效

第一讲：制定组织层面绩效目标指标

一、制定程序

1. 编制公司战略地图

2. 确定公司KRA（关键绩效领导）

3. 确定KSF（关键成功要素）

4. KSF（关键成功要素）重要性排序

5. 确定KSF（关键成功要素）权重

工具：PEST分析

SWOT分析

BSC平衡计分卡）

价值树模型

鱼骨图法

格里波特四分法

AHP（层次分析法）

二、制定依据

1. 国家有关政策、法令和法规

2. 公司的中长期发展规划

3. 市场调查与预测，社会经济发展动向

4. 国内外同行业的技术经济动向

5. 企业整体技术水平、生产能力及上年度各项指标的完成情况

6. 供方的生产能力、质量水平等

7. 上年度规划完成情况

三、 企业目标指标8个主要维度

1. 获利能力

2. 市场营销

3. 技术创新和改进

4. 生产及服务能力

5. 财务及资产

6. 人才培养

7. 质量改进

8. 社会责任

四、 筛选指标的8项原则

五、优先选取的4类指标

演练八：企业层面绩效指标选取

第二讲：制定团队层面绩效目标指标

一、 从公司目标指标中分解团队层面目标指标

1. 确定团队可控目标指标

2. 确定团队可影响目标指标

3. 评估团队目标是否横向关联&相互支撑

二、 从部门职能中提炼目标指标

三、 从工作计划中提炼目标指标（PPI）

工具：FAST功能系统分析法

演练九：部门层面绩效指标选取

第三讲：制定个人层面绩效目标指标

一、 从团队目标指标中分解个人层面目标指标

1. 确定个人可控目标指标

2. 确定个人可影响目标指标

3. 评估个人目标是否与上级目标保持一致

二、 从岗位职责中提炼目标指标

三、 从工作计划中提炼目标指标（PPI）

四、 从能力素质模型中提炼指标

五、 从行为规范中提炼指标(BPI)

演练十：个人层面绩效指标选取

备用游戏：收获季节

案例：Z公司的绩效指标体系

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