HRBP的三大关键—做支持业务打造的军师

背景：

随着企业依赖外部机遇的外延式增长不可持续，越来越多企业认识到人力资源管理的重要性。传统的人力资源管理基于模块服务，以制度流程合规为目的，从自身职能出发，关注人力资源活动本身，疏离于业务部门，忽视企业经营发展的需求。

人力资源需要转型，从传统的人事管理向人力资源管理、战略性人力资源管理、人力资本管理不断跃迁，与业务融为一体，从业务部门的需求出发，以效率提升为目的，提高响应速度，切实帮助业务部门解决问题，为企业经营管理服务。

课程目标：

● 帮助学员转换思维，优化工作模式，获得启发，赢得理解，提升成长感；

● 帮助学员厘清角色，提高客户认可，获得信任，赢得支持，提升幸福感；

● 帮助学员掌握技能，提高工作效率，获得成就，赢得尊重，提升价值感。

课程时间：1～２天（6小时/天）

课程对象：人力资源管理人员

课程方式：案例研讨＋标杆解析＋视频引导＋沙盘体验+故事演绎+工具演练

课程大纲

第一讲：把握关键角色－华丽转型 提升靓度

导入：HRBP与业务部门协作共赢的三大要点

1. HRBP的出处与来源
2. 大卫尤里其的HR四角色模型
3. HRBP三支柱模型的底层逻辑

标杆解读：华为的HRBP与阿里巴巴的政委

1. HRBP的角色与职责
2. HRBP的六种主要角色

模型：V-CROSS模型

讨论：HRBP的工作重点是？

1. HRBP的关键职责解析

HRBP作为战略伙伴的四大职责

HRBP作为解决方案集成者的四大职责

HRBP作为价值观传承者的四大职责

HRBP作为流程运作者的四大职责

HRBP作为价值观传承者的四大职责

HRBP作为关系协调者的六大职责

HRBP作为变革推动者的四大职责

范例：Z公司HRBP绩效考核方案

第二讲：把握关键思维－秉轴持钧 事半功倍

导入：职能导向的人力资源管理的三大挑战

模型：人力资源管理Ｈｏｕｓｅ模型

1. 经营导向思维
2. 企业经营管理体系解构

模型：卓越企业经营密码图

1. 业务发展四大阶段解析
2. 互联网+业务组合解构

范例：知名企业HR解构业务逻辑

1. 客户导向思维

案例研讨：为什么Y公司HRBP想讨好所有人，却所有人都没讨好？

1. 分析客户

客户需求分析－客户需求差异解析

客户需求评估－客户需求优先评估

1. 设计业务

HRBP业务再设计五个维度

1. HRBP服务满意度提升三大要点

实践案例：知名企业HRBP如何从被业务部门颐指气使“到与业务部门”相敬如宾“？

1. 结果导向思维
2. 由术入道 ：人力资源管理价值链

从”怎么做？“到”做什么？“，从”做什么？“到”为什么做？

范例：人力资源战略地图演示

1. 以终为始－清晰定义结果

   不能明确，就不能衡量；不能衡量，就不能管理

精准目标 导向结果－其实我们的“SMART”不够“SMART”

范例：知名企业HRBP如何与业务共识结果？

1. 赢在执行－有结果的行动

实践案例：知名企业HRBP如何化解困难，赢得挑战，拿到成果

第三讲：把握关键技能－创造价值 有为有位

导入：人力资源管理工作的六大趋势

1. 推动战略落地 提升高度
2. 企业战略目标管理体系解读

模型：战略目标管理体系与人体关联活起来

1. 人力资源战略承接企业战略

工具：华为BLM模型与BSC平衡计分卡

OGSM模型与NASA模型

1. 推动降本增效 加强深度
2. 构建体系提升人效-人效管理体系

1）人效管理的五大价值

实践分享：知名集团HRBP助力国际贸易团队从人均销售额100万元到人均销售额1000万元的跃迁

2）人效与人效管理的概念

3）人效管理体系核心四大系统构建

4）衡量人效的四个主要指标

演练：核算四个人效指标

1. 加强培养提升人效—兵在精，不在多

实践案例：知名企业HRBP如何取得业务部门支持，显现人才经营能效

1）人才发展通道与继任管理实现“愿学”

工具：继任模式

2）职业规划与学习地图实现“会学”

工具：学习地图

案例：知名企业运用学习地图批量快速培养人才

3）S-OJT+员工教导技术实现“能教”

4）情景领导+GROW教练激活“会教”

5）线上+线下“灵活机动、有趣有料”

案例：Y集团基于绩效与胜任力的人才培养

1. 推动组织变革 加强广度
2. 流程梳理与优化

工具：ECRS模型

1）流程优化的程序

工具：流程优化的六个问题

2）流程优化的四大策略

案例：某大型制造业生产作业流程优化

      贸易型企业流程优化

演练：流程优化案例研讨

1. 机制创新与优化

1）KSF关键绩效因子与PPV“产值”量化薪酬模式全面激活

KSF模式对传统模式的冲击和挑战—“四破”

KSF模式的设计步骤与落地三大支撑

PPV模式对传统模式的三大变化

PPV模型的设计技巧

范例：KSF&PPV薪酬模式范例

2）打造利益共同体“减员、增效、加薪”

“减员、增效、加薪”345薪酬模式

案例：某企业“加人不加预算，减人少减预算”

增量分享模式

案例：某企业“绩效与激励巧妙结合”显著提升产值

降本分享模式

案例：某企业如何实现成本降低和人效提升？

3）积分制打造长效机制

1）积分制管理的“12345”优点

２）积分制实施的五个步骤

案例：W公司运营积分制低成本长效激励

1. 文化培育与落地

实践案例：知名企业业务部门特色子文化打造复盘

1. 企业文化体系构建四大步骤

模型：企业文化的金三角、银三角和铁三角说

1. 企业文化落地八大举措
2. 企业文化体系评估“123456”

Q&A提问与互动

课程回顾与总结

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